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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.91
  • 食事3.78

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-10 16:03:00

急遽、身内に不幸があり宿泊しました。お部屋は大きくて、快適に過ごせましたがお風呂場は少し掃除が行き届いていない箇所(入浴前から前の方とも思われる髪の毛が浴室に落ちてたり等)がありました。
また、アメニティは各自で選べるタイプだったのでそれは良かったのですがお水が1本も冷蔵庫に入っておらず残念でした。
環境への取り組みかもしれませんが、お水は改善してほしいものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル東京目白 2023-11-10 16:58:32

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、またわたくしどもでも定期的な清掃チェックを行い、今後同じことのないよう改善に努めてまいります。
お水の設置につきましては、貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。

この度はご多用の中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 井上
支配人

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