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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.48
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.90
  • 食事3.71

総合5

bcm_oさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

bcm_oさん [50代/男性] 2024-04-19 18:33:54

駅から近く、部屋もネット環境も朝食バイキングも大変満足でした。
テレビのアプリメニューからAmazonPrimeVideoの個人登録にも表示されたQRコードで簡単にログイン出来て、保存してあったビデオの続きを見られたのは感動しました。
多分、チェックアウトで自動的にログアウトして頂けるのかとは思いますが、ログインしたままにして次の方が見られてしまう事はないのか??などと考え、設定メニューからログアウトして退室しましたが、うっかり忘れたときの対処もしくは、ログアウトに行き着く画面がもう少し目立つようになっていればと感じました。
大満足のホテルだったので、より際だって見えてしまったのは、浴室の天井に黒いポツポツが目立ちました。
バスタブの上はピカピカなのに、鏡のある所の天井はなぜなのか??と少しに気になりました。

機会があればまた利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテル東京目白 2024-04-20 16:07:22

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重な口コミを投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。

先日から再開いたしまし朝食バイキングやお部屋のテレビにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

しかしながら、テレビのサービスにつきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様がチェックアウトされた後、ログイン状況は自動的にログアウトされるようになっております故、ご安心くださいませ。

また、浴室の汚れについてご指摘いただきありがとうございます。私どもの確認が行き届いていなかったためお客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様のお声を大切に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント西本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙限定】特別価格!喫煙ルームでおトクにステイ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル】
bcm_oさん
いままでに投稿したクチコミ

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