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投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 15:51:42
-
家族4人で最上階の和室に宿泊しましたが、お風呂も広く、静かでゆっくりすることができました。フロントの対応もとてもよかったです。国立芸術劇場でオーケストラ鑑賞のための宿泊でしたが、池袋までも歩いて10分ほど。道すがらに目白庭園もあり、良いお散歩コースでした。
目白あたりは静かで宿泊するには良いところですね。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月03日 16:05:34
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊においてはスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
またお部屋では快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
お客様の言葉を励みに、これからもスタッフ一同、笑顔、親切、丁寧な対応を心がけて参ります。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント大淵
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】ビジネスに♪旅行に♪30日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 4名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 17:12:52
-
11月6日に一泊しました。シングルで予約しましたが空きがあったとのことでツインにアップグレードしてくださり、のびのび過ごせました。駅から近く食事にも困らなかったし、コンビニも近く便利でした。
スタッフの方は皆さん笑顔でチェックインから外出時、朝、チェックアウトも気持ちのいい対応でまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月15日 15:14:04
-
この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉いただきまして、大変光栄でございます。
また、ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!和洋食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 13:07:34
-
リッチモンドホテルさんにはいつもお世話になっています。
事前にお願いしていた希望事項等も正確に反映して頂けるので、大変に助かります。今回は、はじめて半地下の部屋を利用させて頂きましたが、セキュリティもしっかりしているので、とても安心できました。また機会がありましたら利用させていただきます。有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月05日 15:28:04
-
いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 アップグレードプラン 【お部屋ひろびろ22㎡以上♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/半地下】グレイスダブルルーム 1名利用】
総合5
yuu-mu3996さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- yuu-mu3996さん [40代/男性] 2019年10月31日 15:29:59
-
リッチモンドさんはどこに行ってもフロントの対応がいい。
Wi-Fiの環境が悪いので改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年10月31日 18:52:16
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fi環境についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急にネット環境の改善をして参ります。
しかしながら、私どもスタッフについてお褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。
今後ともご愛顧いただけるようサービスの向上・維持を目指してまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】東京観光に便利♪2泊以上でおトク!〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
hiro71099854さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- hiro71099854さん [40代/女性] 2019年10月23日 22:53:00
-
普段何度か泊まらせていただいて
快適に過ごさせてもらっていますしスタッフの方も丁寧に対応してくださるのですが
こんかいは雨の日で
窓の外の雨の雫が何かに落ちてかなり響くポタポタ音でねれませんでした
何か対応できるようでしたら
改善されたらいいなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年10月24日 16:42:10
-
この度は、私どもリッチモンドホテルをまたご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、雨音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備の面を含め、検討していく所存でございます。
もし次回同じような事がございましたら、お手数ですがフロントにお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 内山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 06:38:45
-
深夜の宿泊でしたが、もったいないくらいの設備と部屋の広さでした。
立地も良く、風呂も大きくて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年10月04日 16:08:29
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、立地に関してもたくさんのお褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。
次回利用いただく際にも、お客様に笑顔でお過ごしいただける様サービスの維持・向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重な意見を投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スロント早坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 新【お部屋おまかせショートステイプラン】1泊限定◆チェックイン21時~チェックアウト9時◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせタイプ 1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 14:21:23
-
一泊利用。全てにおいて良かった。中でも一番良かった点は滞在中スマホが使い方放題で尚且持ち出し自由というサービスに感激した。今まで色々な宿泊施設を利用してるが今回のこのようなサービスは初めてだったので。朝食がガストでのバイキング。日本中どこでもガストはあるので少々味気ない。
その点を除けばパーフェクト。もう少し滞在したかった。また是非とも利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年09月08日 21:09:06
-
リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室にございます無料スマートフォンHandyに際しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。無料で、ホテルの外でもお使い頂けることから日本人のお客様はもちろん海外のお客様にもご好評のお声を頂戴しております。
ご朝食につきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。全てのお客様に満足していただけるようレストランスタッフとも情報を共有させて頂きサービス向上に務めて参る所存でございます。
最後にこの度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小西
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月06日 09:30:22
-
立地やサービスもとてもよく、目白近辺での用事がある際には何度もリピートさせていただいております。いつも快適に過ごさせていただいているのですが今回一点だけ気になったことが。
部屋備え付けのスマートフォンなのですが、目覚ましなどを設定したわけではないのに朝7時ごろに突然液晶のスイッチが入り?就寝中で部屋が暗かったため明るさで思わず目が覚めました。
ベッドからは直接見えない位置にスマートフォンがあるタイプのお部屋もあるので今まで気づいていなかっただけでしょうか…?仕様でしたらすみません。
気になったとはいえメリットに比べれば些細なことなので、また是非利用させていただきたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年09月06日 16:53:46
-
いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の方にご準備しておりますスマートフォンは「Handy」といいまして、世界的に展開している無料で電話や調べ物の出来るものでございまして、私どものホテルでは約2年ほど前から客室のデスク上へお入れしております。
この度はせっかくお休みされているなか、お客様の睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。
おそらくスマートフォンが自動的に起動してしまったことが原因だと思われますが、今後私どもの方で対策を考えさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿・ご意見いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/半地下】グレイスツインルーム 2名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 16:36:00
-
平日だったこともあり、部屋が空いているとのことで部屋のグレードアップをしていただきました!
部屋は少し狭かったですがとても綺麗でしたしお風呂も広く利用して良かったです。
立地も駅からとても近いのでまた機会があれば是非利用させていただきます^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月31日 21:07:11
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しましてお褒めいただけ光栄でございます。また、今後機会があれば是非利用したいとのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
サービス面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをこころからお待ちして申し上げております。
フロント 根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】ビジネスに♪旅行に♪30日前までの早期割引プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 14:27:25
-
8月10日に宿泊しました。駅からすぐでコンビニも近くにあり便利でした。朝食は、バイキングでした。和洋どちらもあって、美味しく頂きました。食後、部屋までコーヒーを持って行けたのでチェックアウトまでゆっくりすごせました。
また、機会があったら泊まりたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月24日 15:56:40
-
この度は、リッチモンドホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面また朝食について、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
サービスの面でもお褒めのお言葉がいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF!朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 2名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 15:48:12
-
2回目の利用です。
周辺にはお店もたくさん。
それにお部屋も広いので選びました。
ゆっくり過ごすことができ、よかったです。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月23日 16:30:57
-
平素よりリッチモンドホテル東京目白ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
立地面やお部屋をお褒めいただき大変光栄に存じます。サービスの面でもお褒めのお言葉がいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】東京観光に便利♪2泊以上でおトク!〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 20:19:09
-
近くに提携している駐車場があるとなお良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月20日 06:43:37
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお時間をさいてご投稿いただき心より感謝申し上げます。
私ども提携の駐車場に関しまして、申し上げにくいのですが大変難しく、その他のより良いサービスをお客様にご提供できるよう精進して参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、目白・池袋周辺にご用の際、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 4名利用】
総合5
trge12さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- trge12さん [30代/男性] 2019年08月18日 14:12:19
-
東京目白は初めての利用でしたが有意義な時間を過ごしました。ありがとうございました。
サービスの-1は清掃の方だと思いますが挨拶しても忙しかったと思いますが無視だったのでしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月18日 15:45:03
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと再度挨拶・サービスに関しまして話し合いを設け今後同じことが起こらないよう精進して参ります。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント吉田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 20:35:46
-
お任せプランだと狭いシングルに案内されることが多いですが今回はヴィラツイン。改装済でバストイレ別で天井の高い部屋はとても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月11日 06:07:19
-
平素よりリッチモンドホテル東京目白ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋をお褒めいただき大変光栄に存じます。サービスの面でもお褒めのお言葉がいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 新【お部屋おまかせショートステイプラン】1泊限定◆チェックイン21時~チェックアウト9時◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせタイプ 1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 16:08:22
-
とにかく目白駅に近くて便利です。2階にガストがあり、友人との待ち合わせに便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月10日 06:46:56
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
サービスの面でもお褒めのお言葉がいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
目白、池袋周辺をご利用の際は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】ビジネスに♪旅行に♪30日前までの早期割引プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 15:57:52
-
駅が近く、とても便利でした。卓上のスタンドが明るく、快適に仕事をすることができました。ビジネスには最適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年08月10日 06:45:49
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面また設備の面でもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
サービスの面でもお褒めのお言葉がいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
目白、池袋周辺をご利用の際は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】ビジネスに♪旅行に♪30日前までの早期割引プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
sinoboyさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- sinoboyさん [50代/男性] 2019年07月30日 06:50:17
-
さすがリッチモンド、ブランドですね。満足です。立地は多少歩かないといけないが、この程度なら問題ないです。アップグレードもしてくれて感謝します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年07月30日 14:02:03
-
いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在においてはご満足いただけたようでスタッフ一同心より安堵いたしました。
次回ご宿泊いただく際にも快適にお過ごしいただけますようようスタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 早坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!和洋食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 11:01:46
-
彼女との食事の後、泊まりのデートで使用しました。
最上階のエクゼクティブフロア?だったかな。
お部屋のレイアウトも浴室設備もすっごく良くて
滞在を楽しめました。
あとフロントの対応がむちゃくちゃいいです。
そんなに長くないからこそ、その時その時の対応の大切さを感じました。
古いけどいいホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年06月30日 14:15:27
-
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルで快適にお過ごしいただけたようで何よりと存じます。
またお部屋やスタッフの対応お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されましたお部屋は、
最上階にございますエグゼクティブフロアは、景色もきれいで人気のあるお部屋でございます!
今後もお客さまにご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中お褒めの口コミ投稿をありがとうございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント尾﨑
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト1時間延長♪】ホテルでのんびり★かたつむりプラン【室数限定】[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合5
ユーサン9834さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- ユーサン9834さん [60代/男性] 2019年06月24日 21:26:48
-
立地が最高、またサービスもOK
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年06月25日 08:15:34
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この度はリッチモンドホテル東京目白へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく、サービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
立地につきましては、JR山手線目白駅より徒歩2・3分の距離にございます。特に池袋までは1駅でございますので、ビジネスだけではなく観光利用でもご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様満足の為、精進してまいりますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント ミッチェル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト1時間延長♪】ホテルでのんびり★かたつむりプラン【室数限定】[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
部屋も綺麗で快適でした。朝食券を利用して近くのレストランでゆっくり食事をすることができました。
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心しております。
ご朝食券は、ご朝食に限らずケーキに交換や近くの居酒屋で金券としてお使い出来るなど使用方法が多岐に渡り、多くのお客さまからご好評を頂いております。
また機会がございましたらリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
フロント 小西
支配人