この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

目白ではお客様のようなお子様連れのご家族にも
快適にご利用いただけるように、お子様アメニティもご用意しております。
またお客様のおっしゃるように、近隣にはコンビニエンスストアやレストランが多数あり便利な立地ではありますが
閑静な住宅街の中にございますので、夜間の騒音などはあまり気にならずゆっくりお休みいただけるかと思います。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。。
当館は他にもお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非他のお部屋もお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント 内山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、当日広めのお部屋に空きが出たため、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。
建物自体は40年ほど建っておりますが、フロント階と地下のお部屋は6～7年前に増設された、比較的新しいお部屋でございます。
チェックインの際にお伝えを失念していたようで、大変申し訳ございません。
また、大きいダブルベッドのためにご予約いただいたにも関わらず、ツインルームにグレードアップしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

しかしながらお褒めのお言葉をたくさんいただき、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンンドホテル東京目白
フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関してのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またご利用していただけるとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより一層お客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひ私共をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　仲島
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

大切な試験の前に、室外機の音でご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ヴィラツインルームはマンション側と裏通り側の客室がございますので、裏通り側でしたら光の入るお部屋となっております。
当日のお部屋状況にもよりますが、事前にリクエストいただければできる限りご希望に添えるお部屋をご準備いたしますので、ぜひまたご利用の際はお気軽にご連絡くださいませ。

また、お客様の仰る通りヴィラツインルームには一部
リファのドライヤー・シャワーヘッドを設置しております。
今回のご宿泊ではご期待いただいておりました、
リファのお部屋にご案内できず申し訳ございません。
以前はプランとして販売しておりまして、大変ご好評をいただきましたので今後さらにリファのお部屋が増やせればと思っております。

同じお部屋タイプでも、お部屋の構造が少しづつ違っておりますので、是非色々なタイプのお部屋をお試しいただいてお気に入りのお部屋を見つけていただければと思います。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント/大石
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関して沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。落ち着いてお過ごし頂けたとこのこと、私共も安心致しました。しかしながら、朝食におきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私共をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。池袋や新宿からもアクセスが良いので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後の私どものよりよいホテルづくりのための貴重なご意見として、参考にさせていただきたく存じます。
一方で、客室の構造に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント田村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして提携駐車場のご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、客室に関しまして、とても快適だったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクター付きのプランは半地下のフロア限定でございますので、バストイレもセパレートタイプのラグジュアリールームでご案内させていただいております。
プロジェクター、WiFi環境、バスルーム等ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

しかしながら、滞在中コバエの発生でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

また予約サイトに掲載している写真のイメージと相違があったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。

ご予約いただいたお部屋も含めまして、お部屋の位置等によりお部屋の広さや配置が異なるお部屋タイプもございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

サイトでの画像表示等、スタッフで再度見直し、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。


この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりお礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　中元　
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館はお部屋タイプが8種類ほどございますので、またご利用の際は別タイプのお部屋もお試しくださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　内山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

入試でのご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで安心致しました。またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

加湿器の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のお客様のご意見を清掃スタッフと共有し、連携をとりながら清掃の改善・向上に努めて参ります。

しかしながら、立地や客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また目白周辺にお越しの際は、リッチモンドホテル東京目白をご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　福本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内にレストランガストがあります他、近隣のコンビニエンスストアや飲食店も充実しておりますので、快適にお泊り頂けるかと存じます。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　福本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変安心いたしました。
また目白にお越しの際は、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用いただければ幸いです。

今回はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にご案内がスムーズに出来ておらず、またご説明も不足していたとのこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
その上、お部屋の洗面台の排水も悪くご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
洗面台の排水に関しましては、清掃責任者に申し伝え、早急に対処いたします。
私どもスタッフの対応に関しましては、今一度、ご案内の流れと内容を皆で見直し、今後同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
そんな中、来月もご利用いただけるとお伺いでき、とても嬉しく思います。
次回お越しの際は、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきたく存じます。
お客様の来月のお越しをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　入佐
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食時お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご指摘はスタッフ同士確認し、改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではありますが、また機会がございましたら私どもをご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント　小野里
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、チェックインの際にリッチモンドクラブにご入会いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように、リッチモンドクラブご入会されますと毎回のチェックアウトのお時間が12時まで無料でご滞在いただけます。
年会費は一切ございませんので、無料でお気軽にご入会いただけます。

今回のご滞在が、ご満足されたご様子が伺え私ども大変嬉しく存じます。
また、「良いホテルと出会えました」というこの上ないお言葉をいただきスタッフ一同、感謝の思いでいっぱいでございます。
今後も、多くのお客様からサービスとお値段の両方をご満足いただけるよう益々精進してまいります。

最後となりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
目白にお立寄りの際は、また私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

朝夕、冷え込む季節となりましたが、風邪など召されぬようご自愛くだいませ。

フロント　田谷
支配人