この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃につきましてお客様のお申し付け後の対応になってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。

私どものホテルは、全8タイプのお部屋をご用意しております。
次回ご宿泊の際は、他のお部屋もご検討いただければ幸いです。

頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りませず、これからもリッチモンドホテル東京目白のご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

宿泊税に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご宿泊予定のお日にちまで一週間以上期間がある場合は、振込かメールリンク決済でも対応しております。また機会がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

またご利用していただけるとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより一層お客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひ私共をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋が狭く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回ご宿泊頂いたお部屋の他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひお試しいただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、お客様の率直なご感想を頂戴でき大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　根本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。池袋や新宿などの都心部からもアクセスが良いので、お近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは目白駅から徒歩3分にございますので、落ち着いた雰囲気でありながらも便利な立地でございます。
お客様にもご満足いただけたご様子で嬉しく拝見させていただきました。

お近くにお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンンドホテル東京目白　
フロント　福本
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どもでは、スタンダートタイプのお部屋以外にも、7タイプのお部屋をご用意しております。
グレイスやヴィラタイプのお部屋は、バスルーム・洗面台・トイレが独立となっているため、マンションの一室のようにお寛ぎいただけます。
次回ご利用される機会がございましたら、是非こちらもご検討くださいませ。
この度は、お客様の時間をさいてご投稿いただき心よりお礼申し上げます
またのご利用お待ちして申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただき誠にありがとうございます。

次回のご来訪時も、お客様にご満足いただけるように引き続き精進してまります。

朝夕冷え込む季節となりましたが、なお一層ご自愛くださいませ。

フロント　田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルームの匂いでご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように、清掃スタッフと連携して、改善に努めてまいります。

しかしながら、立地の良さやお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル東京目白
田谷

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
また何かお気づきのことがござましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　田谷
支配人

リッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご投稿してくださいまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るように、私どものホテルの周辺にはコンビニエンスストアや飲食店、ドラッフストアなどがございます。
ホテル周辺で一通りのことが済むので、多くのお客様からご好評をいただいております。

また目白の近くにお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日をを心よりお待ちしております。

フロント田谷
支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃不備や設備不良により度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ベッド上の髪の毛に関しましては、お部屋のお掃除毎に洗いたてものと交換をしており、清掃完了後に清掃責任者による清掃点検を行ってからお客様をお部屋へお通ししております。本来であれば、点検をする際にその場で気付き、交換をするべきでございました。
清掃担当とも話し合いの場を設け、再び同じことが起こらぬよう気を配ってまいります。
浴槽の経年劣化につきましてもご指摘いただき、誠に恥ずかしい限りでございます。

また、モーニングコールの時間がずれていたとご指摘をいただき、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
数分であっても、決して許されることはなく、お客様の一日のご予定が変わってしまう事態であったと真摯に受け止めております。
投稿を拝読し、早急に変更をいたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　ミッチェル
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のアメニティが整った状態でご案内できておらず、またお渡ししたアメニティも不備があり、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　入佐
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご滞在中のご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り私どものホテルは、最寄り駅の目白駅から徒歩3分の場所にございます。
周りには多くのお店もあることから立地については多くのお客様にご好評を頂いております。

しかしながらWi-Fiにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同じご指摘をいただかぬよう、設備メンテナンスの見直しを含め、環境改善に努めて参ります。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテル東京目白をご利用下さいませ。
またのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　小西
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR目白駅から徒歩2
分と立地が良く、お客様からもご好評をいただいております。

今後もいっそうお客様に満足いただけるホテルを目指して励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　金森
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備の不具合の為、当初とは違ったお部屋のご用意となりまして大変申し訳ございません。
今後はこのような事がありませんよう、設備の再確認・メンテナンスを徹底して参ります。

パジャマに関してのご意見、確かに承りましたので検討させていただきます。

お忙しい中投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント内山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうござい
ます。
冷蔵庫の中に物が入っていた件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございません。
早急に対策し、今後このような事が起こらないよう改善に努めて参ります。
また、ホテルのフロントには以前ブティックがございましたが、閉店してしま
した。ただいま新しいテナントを募集している所存でございます。

この度は貴重なご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント三ツ橋
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せます通り、私共のホテルはJR目白駅から徒歩2分の立地にございます。 周辺に飲食店やコンビニも多く、皆様からご好評をいただいております。

お部屋の埃や汚れ、お風呂の臭いなどに関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地上、窓の外が隣のビルの外壁となる部屋もございますが、外の景色がご覧いただけるお部屋のご用意もございます。
予約状況によっては外の景色がご覧いただけるお部屋をご用意できますのでご相談くださいませ。
駅から近いという点をお褒めいただきありがとうございます。周辺飲食店や施設を掲載した手作りのマップをフロントにて配布しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント岡田
支配人