この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応とお部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただけて光栄に存じます。
次回ご利用いただける際にも、快適に過ごしていただける様、サービスの維持・向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント岡田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは建物がビルに囲まれているため入口が少々わかりづらく、ご来館の際ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ドラッグストア『マツモトキヨシ』の隣、2階にファミリーレストラン『ガスト』が入っている建物でございますので、そちらを目印にお越しいただければと存じます。
また、お部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもお客様にさらにご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　原田 / 支配人

リッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日のご案内状況を早急に調査し、今後このようなことがないよう是正して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共フロントの対応、お部屋の快適さにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄と存じます。
併せまして、二階ガストでお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ガストの従業員本人に対応を改めるよう注意を促し、今後そのような事が起こりませんよう、再度指導の徹底を実施して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 木下
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回お泊りいただく際にも、ご満足いただけるようサービスの維持・向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント岡田

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、私どもホテルは最寄のJR目白駅から2,3分とほど近く、お疲れのお客様もすぐにお越しいただけることと存じます。
また、近隣にはコンビニや飲食店が多数ございます。スタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、よろしければぜひご覧ください。
これからもご満足いただけますよう、立地だけでなく接客や清掃にも力を入れてまいりますので、またお近くにお越しの際は私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　原田 / 支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では接客にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント岡田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお風呂場の異臭でご迷惑をお掛けしまして大変心苦しく存じております。
この場をお借りして心からお詫び申し上げます。

今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント岡田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましてはお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善を検討して参りたいと存じます。
ご多用の中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タオル掛けの配置がなかったとのことで、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回のご宿泊では、お部屋に空きが御座いました為少しお広めのお部屋をご用意させて頂きました。
また、お部屋のベッドに関しまして、
カップ・ドリップコーヒーに関しましても、
ご満足頂けたとのことで大変安心致しました。
また、ガスト朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
コーヒーのテイクアウトサービスで御座いますが、大変ご好評頂いておりますので、
今回はお時間のご都合でご利用頂けなかったとの事で御座いますが、次回お越しいただきました際には是非、ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コンビニの件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
徒歩圏内のコンビニを記載した地図をフロントロビーにご用意しておりますので、大変恐れ入りますが次回ご宿泊の際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
また、フロントでのご案内もしておりますので、ぜひお声掛けくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を図って参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・清潔感に関しまして、
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント牧里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の麺でお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カミソリにつきまして、発注先の国の一時ロックダウンの影響により入荷が滞っておりまして、現在はお部屋に常設しておりません。
ロビーにてフリーアメニティとして、ご自由にお取りいただいております。

サイト上での情報の更新漏れ、チェックインの際のご案内漏れ、私どもの数々の不手際により、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

サイト上でのご案内につきましては、更新いたしました。
これからは常に情報を更新し、誤った情報や不足した情報のないよう、見直してまいります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後の私どものよりよいホテルづくりのための貴重なご意見として、参考にさせていただきたく存じます。
一方で、客室の構造に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント田村
支配人

数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の施錠トラブルや客室内設備の件で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

以後このようなことが無いよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や朝食会場についてお褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄でございます。

お客様のお言葉を力に、更なる品質とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また目白にお越しの際には、是非足をお運びいただけましたら幸いと存じます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
佐々木

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
液晶テレビは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。改善を検討し、今後より一層快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 川口
支配人

リッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル館内の施設に関しましてはお客様にご満足を頂けたご様子で安心を致しました。
しかしながら駐車場の利用につきましてはご不便をされたとの事で、大変心苦しく存じております。
駐車場の管理は弊社で行っていない関係上、施設の改善に関しましては対応が難しい部分も御座いますが、ご利用される皆様への案内という部分で工夫を取り急ぎできればと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。

女性用のアメニティがお部屋に常備されておらず、ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。

女性のアメニティはお部屋に用意がなく、皆様がご自由にお手に取れますよう、フロントに置かせていただいています。しかしながら、ご案内が行き届いておらず、お客様に混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたらこれ以上嬉しいことはありません。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤/支配人