総合5
コウ5299さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- コウ5299さん [40代/男性] 2020年01月01日 14:21:18
-
大変丁寧な対応でよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2020年01月03日 15:03:35
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
対応が丁寧だったとの嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様の言葉を励みに、これからもスタッフ一同、笑顔、親切、丁寧な対応を心がけて参ります。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】東京観光に便利♪2泊以上でおトク!〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合4
ディズニーパールんさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- ディズニーパールんさん [40代/女性] 2019年12月31日 18:27:50
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12月29日から1泊3人でグレイスツインに泊まりました。
部屋は半地下と言う事で、部屋に入るまで心配でしたが、中は天井が高くとても広くて驚きました。お風呂も広くてのびのび入れて疲れが取れました!フロントで頂いたフェイスパックが娘もとても良かったので喜んでいました。
コンビニも近く、部屋から自販機、電子レンジもすぐに使える所にあったので値段が合えば半地下でいいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月31日 19:57:27
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙し中ご感想まで頂戴し感謝いたします。
今回ご宿泊されたお部屋は半地下にあるため少し驚かれたかとは思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
その他、立地やアメニティに関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
フロント 袖山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/半地下】グレイスツインルーム 3名利用】
総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 12:17:37
-
時期に依っての金額の上下が大きいのは使いづらいです。
立地はよく駅前にはホテルの数が少ないので、よっぽど高くなければ予約の選択肢に入れてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月31日 16:28:55
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうござい
ます。
日毎で価格変動しており、お客様に分かりづらい思いをさせてしまい大変申し
訳ございません。
しかしながら、立地に関しましてお褒めの言葉をいただけ、大変嬉しく存じま
す。
今後も、私どもホテルご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用のところ、お客様のお時間をさいてご投稿いただき誠にありが
とうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント三ツ橋/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 21:23:26
-
延泊をフロントに電話でお願いしましたが、チェックアウトギリギリの時間だったので、掃除の方からノックされました。延泊した旨、伝えましたが、ドアをドンと叩き、DDの札を貼っておいてくださいと言われました。延泊せずに、出ました。後のサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月22日 06:35:28
-
この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフと連携がとれておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフ・清掃スタッフ共にこの件を周知し、スタッフ一丸となりお客様がご快適お過ごしいただけるよう精進してまいります。
それに反して、他のサービス良かったと仰っていただき大変光栄に存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、目白・池袋周辺にご用の際、私どもホテルご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用のところ、お客様のお時間をさいてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
なお12139023さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- なお12139023さん [50代/男性] 2019年12月20日 21:33:48
-
いつもありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月22日 06:10:05
-
日頃よりリッチモンドホテル東京目白をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様よりお褒めのお言葉、またご快適お過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
フロント 根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 18:08:05
-
朝食が館内のファミレスだったので、期待していませんでした。しかし、品数初め合格点と思いました。駐車場がなかったけれど、事前にネットで近くのコインパーキングを探して安くて近い駐車場を自分で探せたのでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月22日 06:20:40
-
この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして『合格点』仰っていただき嬉しく存じます。よりご満足いただけるよう朝食スタッフとも連携をとり精進してまいります。提携駐車場がない中、駐車場に関しましてお安くお停めいただけようで、安堵いたしました。フロントにて近隣コインパーキングのご案内しておりますので、ぜひ併せてご活用くださいませ。
目白・池袋周辺にご用の際、私どもホテルご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用のところお客様のお時間をさいてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 根本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 15:19:10
-
会社の先輩がいつも利用されており私も利用させていただきました。評判どおりフロントの方がとても親切でよかったです。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月15日 02:37:28
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙し中ご滞在の感想まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。お客様のお声を大切にこれからもご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
そしてまた機会がございましたら是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小西
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 21:52:27
-
部屋も綺麗で快適でした。朝食券を利用して近くのレストランでゆっくり食事をすることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月14日 03:04:29
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心しております。
ご朝食券は、ご朝食に限らずケーキに交換や近くの居酒屋で金券としてお使い出来るなど使用方法が多岐に渡り、多くのお客さまからご好評を頂いております。
また機会がございましたらリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
フロント 小西
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル 2名利用】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 15:23:26
-
幼児2名の見晴らしも考慮で予約していたが、設備故障のため、違う部屋への案内となった。
子供達が高層階を希望した為、初日のみ予定とは違う部屋での宿泊となった。
子供用パジャマはありがたい。
大人用も上下セパレートの寝巻きがあるとありがたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月04日 15:51:34
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備の不具合の為、当初とは違ったお部屋のご用意となりまして大変申し訳ございません。
今後はこのような事がありませんよう、設備の再確認・メンテナンスを徹底して参ります。
パジャマに関してのご意見、確かに承りましたので検討させていただきます。
お忙しい中投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント内山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍プラン★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル 2名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 15:51:42
-
家族4人で最上階の和室に宿泊しましたが、お風呂も広く、静かでゆっくりすることができました。フロントの対応もとてもよかったです。国立芸術劇場でオーケストラ鑑賞のための宿泊でしたが、池袋までも歩いて10分ほど。道すがらに目白庭園もあり、良いお散歩コースでした。
目白あたりは静かで宿泊するには良いところですね。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年12月03日 16:05:34
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊においてはスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
またお部屋では快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
お客様の言葉を励みに、これからもスタッフ一同、笑顔、親切、丁寧な対応を心がけて参ります。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント大淵
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】ビジネスに♪旅行に♪30日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 4名利用】
総合4
なお12139023さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- なお12139023さん [50代/男性] 2019年11月29日 20:57:37
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月30日 16:56:36
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント吉田/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツイン 1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 20:31:29
-
大変広いツインルームのシングル使用でしたが お安く利用させていただきました。確かに水音はしますが、耳栓を持参したので気になりませんでした。
ありがとうございました。
来年、排水管の工事が始まる旨のお知らせチラシが館内に貼ってあったので、このプランは無くなるのかしら?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月30日 18:26:14
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またお客様のおっしゃいます通り、来年の1月から排水管の工事を行わせていただきます。
工事期間中は「☆超特価☆グレイスツインせせらぎサウンド♪特別プラン」の販売を停止させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
再度ご宿泊いただけるのであれば、是非他のプランもお試しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 袖山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆超特価☆グレイスツインせせらぎサウンド♪特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グレイスツイン111号室 26平米 1名利用】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 17:12:52
-
11月6日に一泊しました。シングルで予約しましたが空きがあったとのことでツインにアップグレードしてくださり、のびのび過ごせました。駅から近く食事にも困らなかったし、コンビニも近く便利でした。
スタッフの方は皆さん笑顔でチェックインから外出時、朝、チェックアウトも気持ちのいい対応でまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月15日 15:14:04
-
この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉いただきまして、大変光栄でございます。
また、ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!和洋食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
snow5912さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- snow5912さん [60代/女性] 2019年11月12日 22:17:33
-
11月9日~11日に主人と2人で宿泊しました。1人では何度も利用してますが、今回は2人なので昨年利用した時と同じ名前のヴィラツインにしたはずが、配置が違っていて使い勝手が、悪かったでした。トイレのカギが壊れていたりどことなくちょっと清潔さが無かったように感じました(昨年と比較するとですが)
1階だったので窓から外は見えませんが、行動は、しやすかったです。
朝食も利用しましたが、スタッフが少ないのは同じでも対応がスムーズになってましたね。メニューの内容は、何時利用しても同じで飽きましたが(?_?)
立地は、良いので出かけやすいでした。最近駅から少し遠く感じるのは、歳のせいかなと~(@_@;)お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月13日 08:53:13
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にトイレの鍵に関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に設備の確認と改善をして参ります。
しかしながら、朝食スタッフへのお褒めの言葉、ホテルの立地にかんするお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント尾﨑
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上限定!】活き活き★健やかプラン【お得な特典満載♪】22平米以上
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/フロント階】ヴィラツイン】
総合4
マゴGさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- マゴGさん [50代/男性] 2019年11月07日 18:21:51
-
極々普通ですが、清潔さがありダブルなのて部屋やベッドも広めでコストからみれば良いと思います。アメニティもしっかりしていています。駅近ですがそもそも立地は交通が集中しているところではないので多方面への直接アクセスは不利ですが、その分静かで落ち着いて泊まれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月09日 04:27:39
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さをお褒めいただき光栄でございます。
お客さまのおっしゃいます通り、わたくし共のホテルはJR山手線でのアクセスのみですが、その分夜は静かな雰囲気がありますのでゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 木下
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊のみのベーシックプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 13:07:34
-
リッチモンドホテルさんにはいつもお世話になっています。
事前にお願いしていた希望事項等も正確に反映して頂けるので、大変に助かります。今回は、はじめて半地下の部屋を利用させて頂きましたが、セキュリティもしっかりしているので、とても安心できました。また機会がありましたら利用させていただきます。有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年11月05日 15:28:04
-
いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 アップグレードプラン 【お部屋ひろびろ22㎡以上♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/半地下】グレイスダブルルーム 1名利用】
総合4
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乾5678さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 乾5678さん [70代/男性] 2019年10月31日 17:08:48
-
初めて宿泊したが、何ら問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年10月31日 18:52:59
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでございまして大変うれしく存じます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるようサービスの向上を目指してまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!和洋食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合5
yuu-mu3996さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- yuu-mu3996さん [40代/男性] 2019年10月31日 15:29:59
-
リッチモンドさんはどこに行ってもフロントの対応がいい。
Wi-Fiの環境が悪いので改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年10月31日 18:52:16
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fi環境についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急にネット環境の改善をして参ります。
しかしながら、私どもスタッフについてお褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。
今後ともご愛顧いただけるようサービスの向上・維持を目指してまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】東京観光に便利♪2泊以上でおトク!〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
慎司4843さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 慎司4843さん [50代/男性] 2019年10月30日 00:37:28
-
いつも泊まって思い出すのがシャワー給湯の節水バルブ締め込み。
バスタブにお湯をためるのに20分以上かかるし、シャワーもソープを洗い流すのにスゴく時間がかかります。
ホテル支配人はこんなショボショボシャワーでストレスは無いのでしょうか?
何度も泊まってますけどそろそろこの事を忘れないようにしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年10月30日 06:56:19
-
日頃よりリッチモンドホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
シャーワーの水圧含め、清掃スタッフともどもこの件を周知させ、お客様がご快適にお過ごしいただけるお部屋をめざし、精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、目白・池袋周辺にご用の際、私どものホテルをご利用いただけしまたら幸いでございます。
この度は、お客様の時間をさいてご投稿いただき心よりお礼申し上げます
またのご利用お待ちして申し上げております。
支配人
フロント 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】楽天ポイント3倍プラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
総合4
ダイヤ3747さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
駅近でコンビニもあり便利です。朝食も美味しかったです。
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想まで頂き感謝申し上げます。
私どものホテルの近くには徒歩2分圏内にコンビニや薬局、レストランなど必要最低限のお店があり利便性にご満足頂けたようで嬉し限りでございます。
朝食に際しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたら次回も是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
フロント 小西
支配人