モリサコさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- モリサコさん [50代/女性] 2019年01月30日 17:28:53
-
清潔感があってよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年01月30日 20:07:44
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物自体は古いのですが、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます
次回利用の際も快適にお過ごしいただける様、清掃内容の維持・向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント岡田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
モリサコさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- モリサコさん [50代/女性] 2019年01月30日 17:28:03
-
出張でしたので、お安く泊まれてよかったです。満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年01月30日 19:35:12
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊では、お値段にご満足いただけた様で光栄でございます。
今後もお客様にお手ごろな値段でご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント岡田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 新【お部屋おまかせ♪ショートステイプラン】1泊限定◆チェックイン21時~チェックアウト9時◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせタイプ 1名利用】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 21:55:36
-
ベッドも大きくて居心地がよかったです。フロントの方の対応もとても丁寧でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リッチモンドホテル東京目白 2019年01月26日 06:20:10
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフ対応に関してもお褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。
次回利用いただく際にも、ご満足いただける様サービスの維持・向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重な意見を投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スロント岡田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
みっきーまりんさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- みっきーまりんさん [40代/女性] 2018年12月26日 17:01:54
-
初めての宿泊でした。目白駅近で立地もよくかつ低予算・街ナカも穏やかで、ホテルスタッフの方々のサポートのおかげで快く宿泊させていただきました。ただ問題点がひとつだけ・・・半地下の103号室でしたが、洗面台が黒カビだらけで清潔感を全く感じる事が出来ませんでした。こちらの口コミを事前に読んで覚悟はしていたのですが、運悪くその指摘されていた部屋だったようで、触るのも嫌なくらいな斑点度合いにせっかく部屋の雰囲気は素敵なのにちょっとテンションが下がりました。ハウスキーパー担当の方にハイター等を使って念入りにお掃除されるようお伝え願えたらと思います。また東京に行く時は半地下『以外』のお部屋で候補に入れさせて頂きます。今回はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年12月26日 18:50:34
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらの件は、以前にも他のお客様に指摘されたにも関わらず善処できなかったことに、深く反省しております。
お客様の声を真摯に受け止めこれからも改善ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント三ツ橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンランク上のステイを!】グレイスシングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グレイスダブルルーム1名利用【半地下】】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 00:12:54
-
バスルームと洗面台のカビと汚れにはショックを受けました。ホテルにおいて不潔・不衛生など最早論外です。以前他のお客さまが指摘なさっていたのにもかかわらず、全く改善されていないのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年12月06日 15:13:16
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他のお客様に指摘されたのにも関わらず善処できなかったことに、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
ありていに言うのであれば、古い建物ではございますが、お客様の声を真摯に受け止めこれからも改善ができるようにスタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
矢野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割15】15日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 08:37:26
-
部屋も綺麗ですし、セキュリティーもしっかりしてるので女性にも安心です。ぜひまた利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年12月03日 15:39:32
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やセキュリティーにおきまして、お客様にご満足、ご安心していただけ、大変嬉しく存じております。
当ホテルは他にも、女性のお客様向けに洗顔料や化粧水などの基礎化粧品のアメニティーもご用意しており、急なお泊りでも安心してご宿泊いただけます。
今後もご満足をいただけるようサービスの向上に励んで参りたく存じますので、お近くにお越しの際はまたお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント三ツ橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
たぬこ4922さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- たぬこ4922さん [50代/女性] 2018年11月26日 22:47:22
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部屋は過不足ないです。交通の便も悪くない。私の聞き方が悪いのかフロントの男性とのやり取りが不思議な感じでした。確認が過ぎてイラッとされたのかな。前回宿泊した時はそんなことはなかったのですが、フロントに居る限り、多少分かりにくい内容でも、表情に出さないようにしてほしい。良いホテルを見つけたと思っていたが、あの態度だと考えてしまう。それから、浴槽の清掃には気を付けてほしいです。2泊しましたが浴槽四隅が1日目ザラザラした手触りで自分でスポンジで洗いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月27日 04:31:44
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊におきましては大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
フロントでの対応、また清掃におきましてもお客様からの声を全スタッフで心に受け止め誠心誠意の気持ちをもってお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますがお近くにお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
ご多用の中のご投稿心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
フロント早坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 17:26:33
-
とてもゆったりした部屋で寛げました。
バスタブがおおきくて、トイレと別というのもいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月23日 06:47:04
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変喜ばしい限りでございます。
今回お客様がお過ごしいただいたお部屋はヴィラツインルームという、お客様の仰います通り、バス・トイレが別になっているお部屋でございます。
また、新しく増設されたお部屋でございますので、落ち着いた時間を過ごされるには最適なお部屋かと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 木下
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンランク上のステイを!】ヴィラツインルームシングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィラツイン 1名利用】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 16:32:47
-
東京で宿泊するときは、ときどき利用させていただいています。駅ちかだし、何かと便利だし、落ち着けるし。今回、冷蔵庫を開けると、ストローを挿したほとんど飲み干されたイチゴオーレ500mlパックが入ったままになっていました。お忙しいとは思いますが、確認をよろしくお願いします。あと、ホテル入り口からフロントまでの空間が殺風景なのが気になりました。
また、利用させていただきます。お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月21日 20:17:10
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうござい
ます。
冷蔵庫の中に物が入っていた件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございません。
早急に対策し、今後このような事が起こらないよう改善に努めて参ります。
また、ホテルのフロントには以前ブティックがございましたが、閉店してしま
した。ただいま新しいテナントを募集している所存でございます。
この度は貴重なご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント三ツ橋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 02:20:10
-
フロントの対応もよく、部屋もキレイでした。池袋から一駅なので、池袋付近に宿泊の際は、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月12日 15:23:03
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋におきましてお客様にご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
今後もご満足をいただけるようサービスの向上に励んで参りたく存じますので、お近くにお越しの際はまたお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント早坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 22:41:07
-
駅からとても近く便利でした。部屋の中は綺麗でしたが、水回りは少し汚れがありました。スタッフの方はみな感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月08日 10:59:41
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応で「感じの良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、水回りの汚れにつきまして、清掃が行き届いておらず
誠に申し訳ございません。
早急に情報を共有し、再発防止と改善にあたってまいります。
貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
目白にお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。
支配人
鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
mirai4327さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- mirai4327さん [50代/男性] 2018年11月06日 21:06:47
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外が見えないのが残念ですが、ベットも大きく寝心地よく満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月06日 21:32:34
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は窓のないお部屋のご案内となり大変申し訳ございませんでした。
デラックスダブル、また和洋室のお部屋ですと最上階にございまして夜景もきれいにご覧いただけますので次回ご利用の際はご検討の程お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 早坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 20:18:22
-
駅から近くてとても便利でした。アメニティも充実していたのが女性にも嬉しく快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月06日 21:24:51
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントにてお渡ししておりますアメニティをお気に召して頂けて何よりでございます。
この大変嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 早坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 19:13:32
-
駅から近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年11月03日 20:39:26
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰いますように、私どものホテルは目白駅から徒歩約2分の立地にございますので、都内への出張やご旅行に便利かと存じます。
お忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント大戸
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD映画見放題プラン】お部屋がルームシアターに早代わり![素泊り]
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 18:36:19
-
立地は駅からも近くわかりやすい場所にあるので迷わず行けて良かった。近くにドラッグストアやコンビニ、飲食店もあるのでとても便利だった。
部屋の清掃が行き届いてない印象。風呂の壁は少し磨いたら落ちそうな黒カビがポツポツ、ちょっとしたところに埃が溜まっていたりしていた。
他のリッチモンドホテルに泊まった際はすごく清潔で印象も良かったので、今回もネームバリューで選んだところもがあるが残念な気持ちになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年10月31日 19:58:45
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せます通り、私共のホテルはJR目白駅から徒歩2分の立地にございます。 周辺に飲食店やコンビニも多く、皆様からご好評をいただいております。
お部屋の埃や汚れ、お風呂の臭いなどに関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐々木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
マトちゃん♪さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- マトちゃん♪さん [60代/男性] 2018年10月27日 20:11:32
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ツイン部屋にしてもらったので、申し分のないところでした。
深夜に行ったので少し迷ったのですが、ガストの広告、松屋が一階と分かっていれば迷いようのないところでした。
広い部屋でのんびりしました。朝食が間に合わない早立ちでしたが、下の松屋が24H営業なのでありがたかったです。清潔でよい部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年10月28日 15:48:29
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地において深夜ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
深夜においてもお客様にわかりやすいよう見直しをはかって参ります。
次回ご宿泊の際は、フロントに周辺地図とおさんぽマップをご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 早坂
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
江別っ子さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 江別っ子さん [50代/男性] 2018年10月27日 12:44:23
-
トイレとお風呂が別々の部屋でした。びっくりするぐらい広くてきれいな駅部屋でした。駅から近くてとても良かったです。これからも利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年10月27日 15:20:35
-
この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋は最近リニューアルいたしましたお部屋で多くのお客様に気に入っていただいております。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント三浦
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍プラン】嬉しい♪ポイント10倍!〔素泊まり〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 07:52:19
-
何度か利用させていただいております。
checkinの際に女性用のアメニティをいただけますが、今回はいただけませんでした。
これまでも大抵はいただけるのですが、フロントの人によっていただけない場合があります。
前に並んでいた女性の方には差し上げていて、自分にはいただけないと、たいしたことではないですが、
ちょっと気分が悪くなってcheckinすることになるので、どういう基準で配っているのか伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年10月22日 16:47:36
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際、アメニティをお渡しせず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊なさる全てのお客様にアメニティをお渡ししておりますが、お渡しそびれてしまったようです。
今後このような事がないよう気をつけてまいります。
お忙しい中、コメントを投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント影山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 新【お部屋おまかせショートステイプラン】1泊限定◆チェックイン21時~チェックアウト9時◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せタイプ【禁煙】】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 13:34:41
-
いつも従業員のホスピタリティーが素晴らしいです。
今回の部屋はふつうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リッチモンドホテル東京目白 2018年10月19日 18:53:45
-
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたと伺いましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスを向上して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント西本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル】
投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
1月末から子供の受験の為に5連泊しました。駅からも近く、食事は無いのですがホテル2階にガストがあるのでそちらを利用しました。コンビニやドラッグストアも近くにあり良かったです。従業員の方々も感じが良かったです。
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いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、立地並びに接客とお褒めの言葉ありがとうとざいます。
お客様にご満足いただけて大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの維持・向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント早坂
支配人