この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また池袋や目白周辺にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また宿泊代金に関してもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント阿藤
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り周辺は閑静な住宅街ですので、都心に近いながらもごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
お気に召していただけたようで、嬉しく存じます。

これからも皆様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿にございますように、お手洗いがフロント階にないためご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
改装の予定は現時点では未定ではございますが、もし将来、改装になった際はお手洗いをフロント階に設置できるよう努めてまいります。

しかしながら、立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々精進してまいります。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

フロント　田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうざいます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、施設の古さについてご指摘いただきお恥ずかしい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃により一層力を入れ、設備の修繕にも気を配ってまいります。
ご朝食につきましては、コロナウイルス感染症蔓延防止のため、ビュッフェ形式を中止し、お膳で提供しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また目白にお越しの際は是非私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　笛木
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同益々精進してまいります。

またどうぞ機会がありましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。

当館2階のレストランガストは、午前6時30分から午前10時30分までご朝食の営業をしております。
現在は新型コロナウイルスの感染防止対策の観点から、定食の提供を行っておりますが、本来のビュッフェ形式の提供に戻ることを私どもも大変心待ちにしております。

今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力してまいります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご意見いただきました朝食について、他のお客様からも同意見を頂戴しております。
あいにくビュッフェ形式の再開は未定ですが、お客様に満足いただけるよう、お客様のお声をもとに今後も邁進してまいります。

最後になりますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント上野
支配人

この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスをお褒め頂き大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、目白周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきましたら幸いです。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント阿藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただようで、何よりでございます。至らない点もあったかと存じますが、お客様にこのようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

またお客様の仰るように、お部屋に備え付けで充電器をご用意しておりますので、急なご宿泊の際にも安心してお泊りいただけます。

これからも一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただける心地いいホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。

最後となりましたが、厳しい暑さがまだまだ続きますが体調など崩されませぬよう引き続きご自愛くだいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田谷　
支配人

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や広さに関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、大変深くお詫び申し上げます。お荷物を広げられる程のスペースがあるお部屋もございますので、ご希望がございましたら次回以降そちらもご案内させていただきます。ですが、バスとお手洗いが別のお部屋で快適に過ごされましたこと、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のご要望に対応できるよう、より一層精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたらこれ以上嬉しいことはありません。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
より多くのお客様がこれからもリッチモンドホテル東京目白で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層の精進を重ねて参る所存ですので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びくださり誠にありがとうございます。

今回ご滞在いただいたヴィラツインルームはお部屋番号が200番台ではございますが、フロント階にあるお部屋でございます。
お客様が仰る通り館内2Ｆはレストランである為、必ず皆さまにご説明すべきところ
私どものご案内不足でございました。
お客様にはお手続きのあと、さらにご足労をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、スタッフ全員で再度周知し丁寧なご案内を徹底して参ります。

一方でお部屋については「すごく良い部屋」とお褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝読し大変嬉しく存じます。

次回ご来館の際には気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参る所存です。
またお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　加納

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ガストのサービスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

目白周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

ラグジュアリールームをご予約いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃に関しまして、改善に努めて参りますので、大変勝手なお願いにはなりますが、またリッチモンンドホテル東京目白をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント中元

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、室内のカーペットやお風呂の劣化で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様にご滞在頂きました、コンフォートダブルルームは、2006年の開業当初からあるお部屋でございます。
全8タイプあるお部屋の中には、2016年から2017年にかけて改装をした、新しいタイプのお部屋もございますので、今後機会がありましたら是非そちらもご検討くださいませ。

ホテルの入り口やフロントまでが分かりにくいと、他のお客様からもご指摘をいただいたことがございますので、今後対策と改善に努めて参ります。


ホテルの立地やスタッフの応対に関する、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リッチモンドホテル東京目白の開業当初からお気にかけて下さり、誠にありがとうございます。
今後もお客様からご支持をいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　岩下
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご滞在頂きましたご様子を拝読し大変嬉しく感じております。
「また機会があれば利用したい」と仰っていただけますことは、私共にとって何よりのお言葉でございます。これからもお客様に「また利用したい」と仰っていただけます様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともリッチモンドホテル東京目白をご愛顧いただきます様よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　阿藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在でしたら、大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　岩下
支配人

リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

洗面台の塗装が剥がれていたことで、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
補修が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまわぬよう改善して参ります。

しかしながら、立地や「フロントの方達も丁寧で気持ちよく過ごせた」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からのお声を大切にスタッフ一同努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お客様がご宿泊されたお部屋は、「グレイスツインルーム」という、私どものホテルの客室タイプの中でも新しいお部屋タイプでございます。
お広めなお部屋と浴槽で、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心いたしました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下