この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関して沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。落ち着いてお過ごし頂けたとこのこと、私共も安心致しました。しかしながら、朝食におきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私共をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。池袋や新宿からもアクセスが良いので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や料金に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ご満足いただけたようで安心致しました。しかしながら、お風呂につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。

お忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございます。お近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント小野里
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金は日によって割引率が異るため、一律のご案内でなくご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

いつもご利用いただいているお部屋は、リニューアルした際に新しくできた、バスとトイレ、洗面台の３点が独立している人気のお部屋タイプでございます。気に入っていただいた様子を拝見し大変嬉しく存じます。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後の私どものよりよいホテルづくりのための貴重なご意見として、参考にさせていただきたく存じます。
一方で、客室の構造に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント田村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして提携駐車場のご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、客室に関しまして、とても快適だったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。池袋や新宿からもアクセスが良いので、お近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にドリンク券を使うことができなかったとのこと、大変申し訳ございません。
店内の混雑時にはご利用をお断りすることがございますが、一人でも多くのお客様にご利用いただけるよう努力いたします。次回のご来館時には是非ご利用くださいませ。

また、建物につきましては古くお恥ずかしい限りでございます。お客様が仰るように、少しずつではありますが建物のメンテナンスを進めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも力を入れて参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

しかしながら、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
駅から2分の立地でございますので、周辺でお買い物も不便なくしていただけます。また、池袋や新宿にもアクセスが良いので、ビジネスやご旅行の拠点としてもご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　笛木
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクター付きのプランは半地下のフロア限定でございますので、バストイレもセパレートタイプのラグジュアリールームでご案内させていただいております。
プロジェクター、WiFi環境、バスルーム等ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

しかしながら、滞在中コバエの発生でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

また予約サイトに掲載している写真のイメージと相違があったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。

ご予約いただいたお部屋も含めまして、お部屋の位置等によりお部屋の広さや配置が異なるお部屋タイプもございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

サイトでの画像表示等、スタッフで再度見直し、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。


この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりお礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　中元　
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで安心致しました。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館はお部屋タイプが8種類ほどございますので、またご利用の際は別タイプのお部屋もお試しくださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　内山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

入試でのご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで安心致しました。またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際お時間を取らせてしまったこと、またスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。我々の教育不足でございます。
今一度、お客さまの目線で、私共のあるべき姿・ご案内を考えてまいります。

また、お部屋の排水についてもご迷惑をお掛けいたしました。
清掃部門とも情報を共有し、清掃が行き届いた客室を提供できるように改善に励んでまいる所存でございます。
お部屋のセットに関しましては、SDGｓの観点からも人数分のアメニティセットをご用意させて頂いております。
追加のセットはいつでもお持ちいたしますので、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。

さらに、チェックアウトの際、ご領収書のお宛名が誤っておりご迷惑をおかけいたしました。
本来発生してはいけない不手際であり、二度とこのような事がないよう教育を徹底して参ります。

最後に、数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービスも設備も、ご満足いただけるように向上させてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、またご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

リッチモンドホテル東京目白
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

加湿器の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のお客様のご意見を清掃スタッフと共有し、連携をとりながら清掃の改善・向上に努めて参ります。

しかしながら、立地や客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また目白周辺にお越しの際は、リッチモンドホテル東京目白をご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　福本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内にレストランガストがあります他、近隣のコンビニエンスストアや飲食店も充実しておりますので、快適にお泊り頂けるかと存じます。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　福本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたようで安心しております。

またお近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミも投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めてまいります。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変安心いたしました。
また目白にお越しの際は、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用いただければ幸いです。

今回はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　千村
支配人