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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.89
  • 食事3.70
宿泊年月
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部屋3

しろちゃん2410さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

しろちゃん2410さん [40代/男性] 2016年11月15日 12:51:26

駐車場はすぐ裏に停められて良かったです。
カーテンを開けるとすぐ横のビル内ベランダ等が見えてしまいます(苦笑)
部屋は狭いですが新しいのできれい。細かい部分のお掃除をもう少しだけ
お願いしたかった気がしますが。
駅近だし、近くに飲食店は何でも割とあり、美味しいお店に出会えてよかった。
チェックアウトも簡単でした。
新しいので気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リッチモンドホテル東京目白 2016年11月15日 16:44:27

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてご満足を頂けた様子で、大変嬉しく存じております。
しかしながら室内の清掃状態に関してはお客様にご指摘を受ける結果となってしまい、大変心苦しく受け止めております。今後は清潔にご利用をいただけるよう、清掃も徹底したいと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3施設合同ポイント10倍付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルA】

部屋2

投稿者さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 01:13:47

100インチのプロジェクターでライブ配信を見るために予約しました。プロジェクターやWiFi環境、お風呂トイレ別など満足できる部分はありましたが、小バエが飛んでいたり、予約時の部屋の写真と実際の部屋の感じに相違があったのが残念です。楽しくライブ配信を見ることが出来たのはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテル東京目白 2023年03月15日 07:07:04

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクター付きのプランは半地下のフロア限定でございますので、バストイレもセパレートタイプのラグジュアリールームでご案内させていただいております。
プロジェクター、WiFi環境、バスルーム等ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

しかしながら、滞在中コバエの発生でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

また予約サイトに掲載している写真のイメージと相違があったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。

ご予約いただいたお部屋も含めまして、お部屋の位置等によりお部屋の広さや配置が異なるお部屋タイプもございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

サイトでの画像表示等、スタッフで再度見直し、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。


この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりお礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 中元 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】100インチの大画面スクリーン!推し活・映画鑑賞・スポーツ観戦に【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙/半地下】グレイスツインルーム 4名利用】

部屋2

きゃさりん41さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

きゃさりん41さん [50代/女性] 2019年06月26日 11:27:57

立地はすごく良かったです。お部屋は新しく、内装はモダン、お風呂もピカピカでした。ただお部屋はベットで埋め尽くされてる感じで、余裕なスペースはほとんどありませんでした。大型のテレビが壁に設置してあり、ベットでゴロゴロしながらテレビを見て過ごす分にはとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東京目白 2019年06月26日 14:30:08

この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

余裕なスペースがないため、お客様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、2016年にリニューアルしたお部屋でございます上、内装等に関してお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
より快適なご滞在となるよう、更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント三ツ橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィラツイン】

部屋1

mick0411さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

mick0411さん [50代/男性] 2018年04月18日 13:54:34

価格的には早割で安く泊まれました。立地も目白駅からすぐで静かな環境でよかったです。
部屋は必要十分に広く、風呂の大きさ、アメニティの豊富さは満足でした。
不満点は安い価格だったので文句は言えませんが、窓側が隣ビルと隣接していて息苦しさを感じました。
ビジネスでしたので気になったのが、部屋のwifiのスピードが遅い事、ロビーにただで使えるパソコンがあるのは
いいのですが、まずハード的に全く遅くダメなのと、ここでも回線スピードが遅く使い物にならなかったのが残念です。特別負荷かかる事をしようとした訳ではなく、グーグルドライブにアップしていたビジネス資料をプリントしようとしましたが、全く反応が遅く、一応1人20分まででカウンターが起動していましたが、文書を出すところまで行きつけず断念しました。
普通にネットを見るのもかなりのストレスを感じる遅さだったので、これは早急に改善してほしい点ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
リッチモンドホテル東京目白 2018年04月18日 17:42:16

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
wifiにつきましてはセキュリティの強化は先日行ったところですが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう精度と整備を見直し、ご満足いただける速度への改善を検討して参りたいと存じます。
また同様にフロント設置のパソコンにおきましてもご不便なくご使用できるよう検討して参ります。
ご多用の中大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント早坂
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの早期割引プラン〔素泊り〕
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードシングル】

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