リッチモンドホテル東京目白のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中嬉しい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は不満なくお過ごしいただけたとお伺いし、スタッフ一同安心いたしました。
お客様の仰るよう目白駅からは徒歩2～3分ほどで、利便性の良さは皆様にもご好評いただいております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご意見いただきました朝食について、他のお客様からも同意見を頂戴しております。
あいにくビュッフェ形式の再開は未定ですが、お客様に満足いただけるよう、お客様のお声をもとに今後も邁進してまいります。

最後になりますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント上野
支配人

この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスをお褒め頂き大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、目白周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきましたら幸いです。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント阿藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただようで、何よりでございます。至らない点もあったかと存じますが、お客様にこのようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

またお客様の仰るように、お部屋に備え付けで充電器をご用意しておりますので、急なご宿泊の際にも安心してお泊りいただけます。

これからも一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただける心地いいホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。

最後となりましたが、厳しい暑さがまだまだ続きますが体調など崩されませぬよう引き続きご自愛くだいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田谷　
支配人

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や広さに関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、大変深くお詫び申し上げます。お荷物を広げられる程のスペースがあるお部屋もございますので、ご希望がございましたら次回以降そちらもご案内させていただきます。ですが、バスとお手洗いが別のお部屋で快適に過ごされましたこと、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のご要望に対応できるよう、より一層精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたらこれ以上嬉しいことはありません。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
より多くのお客様がこれからもリッチモンドホテル東京目白で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層の精進を重ねて参る所存ですので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、結婚式という大切な日に私どものホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
その際にお部屋の変更を致しましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

しかしながら、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜り幸いでございます。

少しでもお客様のご滞在が心温まるものとなりましたら幸いでございます。

そして今後とも多くのお客様の気持ちに寄り添えるサービスを心がけてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
これからの季節、日増しに暑くなってまいりますが引き続きご自愛くださいませ。
次回のご滞在もスタッフ一同、心からのおもてなしでお迎えしたいと存じます。

フロント　田谷
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びくださり誠にありがとうございます。

今回ご滞在いただいたヴィラツインルームはお部屋番号が200番台ではございますが、フロント階にあるお部屋でございます。
お客様が仰る通り館内2Ｆはレストランである為、必ず皆さまにご説明すべきところ
私どものご案内不足でございました。
お客様にはお手続きのあと、さらにご足労をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、スタッフ全員で再度周知し丁寧なご案内を徹底して参ります。

一方でお部屋については「すごく良い部屋」とお褒めのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝読し大変嬉しく存じます。

次回ご来館の際には気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参る所存です。
またお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　加納

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれまして快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同ほっといたしました。
また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　田谷
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ガストのサービスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

目白周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、同じお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
私どもでは、様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回は是非、違うお部屋タイプもご利用くださいませ。

寒暖差のある春の季節になりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またの機会にお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関して、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたハンガーや照明に関しましては客室の点検などで改善に努めてまいります。
また冷蔵庫の電源に関しましては、事前にスイッチを入れておくことが可能でございます。
次回ご利用の際は冷蔵庫を事前に冷やしてお待ちしております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント大石
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びくださり、ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご案内したお部屋を気に入っていただけたご様子で、安心いたしました。
他にも7タイプのお部屋がございますので、また機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野里
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご滞在いただいたお部屋はヴィラツインルームでございます。こちらのお部屋は2016年にリニューアルされ、バス・トイレが別になっており多くのお客様からご好評をいただいております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足を頂けるような空間づくりに励んで参る所存です。
どうかお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

ラグジュアリールームをご予約いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃に関しまして、改善に努めて参りますので、大変勝手なお願いにはなりますが、またリッチモンンドホテル東京目白をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント中元

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、室内のカーペットやお風呂の劣化で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様にご滞在頂きました、コンフォートダブルルームは、2006年の開業当初からあるお部屋でございます。
全8タイプあるお部屋の中には、2016年から2017年にかけて改装をした、新しいタイプのお部屋もございますので、今後機会がありましたら是非そちらもご検討くださいませ。

ホテルの入り口やフロントまでが分かりにくいと、他のお客様からもご指摘をいただいたことがございますので、今後対策と改善に努めて参ります。


ホテルの立地やスタッフの応対に関する、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リッチモンドホテル東京目白の開業当初からお気にかけて下さり、誠にありがとうございます。
今後もお客様からご支持をいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　岩下
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご滞在頂きましたご様子を拝読し大変嬉しく感じております。
「また機会があれば利用したい」と仰っていただけますことは、私共にとって何よりのお言葉でございます。これからもお客様に「また利用したい」と仰っていただけます様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともリッチモンドホテル東京目白をご愛顧いただきます様よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　阿藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在でしたら、大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　岩下
支配人

リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

洗面台の塗装が剥がれていたことで、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
補修が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまわぬよう改善して参ります。

しかしながら、立地や「フロントの方達も丁寧で気持ちよく過ごせた」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からのお声を大切にスタッフ一同努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お客様がご宿泊されたお部屋は、「グレイスツインルーム」という、私どものホテルの客室タイプの中でも新しいお部屋タイプでございます。
お広めなお部屋と浴槽で、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心いたしました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下