リッチモンドホテル東京目白のクチコミ･お客さまの声

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「いつも安定の宿」とお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。
ご滞在に関しましてお気づきの点ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
これからもお客様にご満足してお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞまたお近くにお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　入佐
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清掃に関して、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
今回の当ホテルでのご滞在が快適なご様子で、安心いたしました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下

数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の目白での初めてのご滞在が、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心いたしました。
私どものホテルのフロントでは、目白周辺のマップや、おすすめスポット等を紹介しているパンフレットをご用意しております。
また次回お越しの際、宜しければお手にとってご覧ください。

新型コロナの対策として、デリバリー注文や館内２階のレストランガストのテイクアウト等も便利で良いかと思います。宜しければ、そちらもご検討くださいませ。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント岩下

数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の施錠トラブルや客室内設備の件で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

以後このようなことが無いよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下

数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

荷物置きの件も含め、また利用してくださるとの嬉しいご投稿を拝読し、スタッフ一同大変感激いたしました。
お忙しい中、私どもの励みになるご投稿誠にありがとうございます。

季節柄、寒暖差が激しくなってまいりました。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　ミッチェル

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びくださり誠にありがとうございます。
また以前も当館をご利用いただき再度お越し頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

「フロントの方々の対応は毎回上品で気持ちよく」「細やかなお気遣いがさすが！」等、わたくしどもへのお褒めのお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同感激してご感想を拝読しました。

またお客様がゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今回お泊り頂いたコンフォートダブルルームは、お客様の仰る通りソファも備わり、スタンダードのお部屋よりもお広めの造りの為、ご連泊のお客様にも大変ご好評いただいております。

保冷剤のお預かりに限らず、お客様が快適にお過ごしいただけるよう最大限のお手伝いをさせていただいておりますので、また何かございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりまして重ねて感謝申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉に恥じることの無いよう、スタッフ一同サービス向上のため日々努めて参ります。

またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　加納

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブ会員へのご入会もしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にございましたお荷物置きに関しましては、今後お部屋にご用意させていただきたく存じます。
ご案内が不足しており、大変失礼いたしました。
そんな中「フロントの対応が良い」と嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ皆、大変喜んでおります。
私どもはこれからもお客様のお声に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　入佐
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋について、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同感激してお客様の投稿を拝読させていただきました。

デラックスダブルについて、大変気に入っていただき光栄でございます。
最上階のラグジュアリーフロアにあるお部屋ですので日当たりもよく、また広さも約30㎡ありごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋です。

海外渡航の制限がなくなった時には、お客様の仰る通りぜひ海外のゲストにお泊り頂きたいお部屋でございます。

しかしながら、インターネット回線についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ただ今各部屋でインターネット回線の速度調査を行っており、不具合のあるお部屋については順次改善していく所存でございます。

フロントにてＷＩＦＩルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。

今後とも、頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

「また泊まります！」とのお言葉、大変嬉しいです。またお近くにお寄りの際は、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松崎
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
「最高な1人旅となりました」というお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。大切な初めての1人旅のお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。

また、ホテルの立地につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
私どものホテルは、JR山手線から徒歩２分という好立地にございます。周辺にコンビニやドラックストア、飲食店などが揃っていることから、多くのお客様にご好評の声を頂いております。

今後とも、頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

またお近くにお寄りの際は、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。

女性用のアメニティがお部屋に常備されておらず、ご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。

女性のアメニティはお部屋に用意がなく、皆様がご自由にお手に取れますよう、フロントに置かせていただいています。しかしながら、ご案内が行き届いておらず、お客様に混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたらこれ以上嬉しいことはありません。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご利用いただきますお客様にご満足してお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

リッチモンドクラブには宿泊時にポイントが貯まる他、提携レストランの割引など様々な特典がございます。またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント内山/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

娘様の大切なご滞在のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

また「本当に素晴らしいホテル」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激して投稿を拝読させていただきました。

今後とも、頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント松崎/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お暑い中お越しいただき、ありがとうございました。
今回ご宿泊いただいた喫煙のスタンダードツインというお部屋が私どものホテルに2室しかないため、当日は少しお待たせしてしまい、大変心苦しかったのですが、スタッフの対応に対して、お褒めの言葉を頂戴し、心から嬉しく思います。

いただいたお言葉を励みに、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激して口コミ投稿を拝読させていただきました。

しかしながら、新型ウイルスとの兼ね合いで朝食の料金に対しまして、内容に至らない点がございまして誠に申し訳ございません。

今後、お客様にもっと快適にご利用いただけるように朝食会場のスタッフと前向きに検討させていただく所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、どうぞ引き続きお客様のご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

このような状況ではございますが、お客様からいただくお言葉を糧にスタッフ一同乗り越えていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿藤/支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいていること、心から嬉しく思います。
これからも現状に満足せず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、励みになるご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　ミッチェル/支配人

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミ投稿をいただけること、大変光栄でございます。

お褒めの言葉を頂きましたデラックスダブルルームは、ベッドも広くご好評を頂いているお部屋でございます。

グレイスツインルームはラグジュアリールームでございまして、バス・トイレ別の三転分離になっております。
今後もサービスの向上に努め、精進して参りますのでこれからもリッチモンドホテル東京目白をご愛顧くださいますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　内山/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

2回目のご利用で、さらに「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

リッチモンドホテル東京目白は、系列のほかのリッチモンドホテルと異なり、豊富なお部屋タイプをご用意しております。当ホテルで一番シンプルなお部屋のスタンダードシングル(15平米)、スタンダードシングルより少しゆとりのあるコンフォートダブル(16平米・ソファーまたは丸テーブルとチェア付)は、1名様利用の出張や東京観光の拠点として、また国家試験や近隣の大学受験でのご利用におすすめのお部屋でございます。最上階９階は、6室のみのエグゼクティブフロアとして、コンフォートダブル、デラックスダブル(30平米)、和室(45平米)がございます。和室は、全国のリッチモンドホテルの中で、目白と松本の店舗のみにある畳敷きのお部屋でございます。1名様でご利用いただくことも多い、スタンダードツイン（25平米）は、目白通りとは反対側の裏通りに面しており、日中は南向きの窓からたっぷりと陽光が入るお部屋でございます。そのほか、ヴィラツイン、グレイスダブル、グレイスツインなど、ラグジュアリーなお部屋もございますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

周辺は閑静な住宅地で、生活に必要なものがコンパクトにまとまった目白は、連泊にもおすすめでございます。連泊中のステイ清掃が不要の方には、特典として、リッチモンドポイントかクオカードをプレゼントしております。

この度は、貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
サービス向上に努めておりますので、口コミ投稿ほか、ご滞在中にもお気軽にご要望をお寄せいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
また、「手厚い対応」というお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

まだまだ心休まらない日々が続きますが、ご宿泊のお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう今後とも努めて参ります。

また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室内清掃につきましては、清掃スタッフとの連携も再確認し改善に励んでまいります。

また、ご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、ご指摘をいただきましたことを心より御礼申し上げます。

この度はご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　小西
支配人