この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、滞在中のご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃるとおり最寄りの目白駅から徒歩すぐという立地でわかりやすく、お部屋も快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
従業員の対応もお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。

お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　保田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様の仰る通り、会員さまの特典としてチェックアウトのお時間が1時間延長できますため、通常よりもごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ます。

また2階のレストランガストでも快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

またお近くにお立ち寄りの際は、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント畑
支配人

この度はリッチモンド東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

喫煙可能なフロアに関し貴重なご意見をいただきありがとうございます。たばこの匂いに関しましては、オゾン消臭のお手配や、消臭スプレーのお貸出しも行っております。しかしながら、お書きいただいた通り、完全に喫煙フロアのたばこの匂いを取り除くことは難しく、今後、より多くのお客様のご希望に添えるようスタッフ間でも検討をさせて頂きたく存じます。

アメニティやお荷物のお預かりに関し、ご滞在中やチェックアウト後のご移動がより快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またホテルのサービスやお部屋に関することなど、ご希望がございましたらいつでもお申し付け頂けますと幸いです。

今後ともお客様のお言葉をもとに精進して参りますので、また機会がございましたら私共をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

お泊り頂いた半地下のグレイスフロアのお部屋は2017年に新設されたお部屋でございまして、広々としたお部屋や、Refa製のドライヤーなど設備も整っており、沢山のお客様にご好評いただいております。

また目白近郊へお越しの際は私どもをご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白　
フロント
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿していただき感謝申し上げます。

私どものホテルでは、禁煙ご希望の場合、空室がある場合はお部屋の振り替えを行っております。しかしながら、今回のように禁煙のお部屋が満室の場合は、喫煙のお部屋を「オゾン消臭器」にて滅菌消臭をさせていただいたり、消臭スプレーをお貸ししております。

息子様が安心してご滞在いただいた様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテル周辺にはたくさんの大学があり、多くの受験生にご利用いただいております。ロビーには受験生に向けて応援メッセ—ジが書けるボードもご用意しています。さまざまな不安を抱える受験生の皆様が本来の力を存分に発揮し、安心して受験に臨めるよう、スタッフ一同応援しております。

私たちホテリエにとりまして「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みとなります。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を多数いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、お嬢様が安心して勉強に専念することができたとのことでとても安心いたしました。

お客様の仰る通り、私どものホテルは周辺にドラッグストアやコンビニエンスストアが多数立ち並んでおります。また池袋や新宿、渋谷をはじめとした大きな駅へのアクセスがとてもしやすい立地となっております。

今後とも私どもは受験生の方にすこしでも快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
お友達へ勧めていただけるとのこと大変嬉しく拝読させていただきました。

またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル東京目白をお選び頂けると幸いです。

再度お客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　田村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用していただきまして誠にありがとうござます。

また、お受験でお子様が初めてのご利用とのことで、大切な時にご滞在される場所としてお選びいただき誠にありがとうございます。

タクシーに関しましてご希望に添うことができず申し訳ございません。特に平日のタクシーは混み合う為、フロントスタッフもいくつかのタクシー会社の予約枠を検索してみますが、空きがないことが多く、お手配が難しくなっております。

今後もできる限りご滞在中の必要なお手配や周辺情報に関しお力になれるようスタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。

また目白近郊にお立ち寄りいただく機会がありましたらまたぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお部屋についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたようで安心しております。
私どものホテルは周辺の施設や都心部からもアクセスが良いことで非常に好評をいただいております。お近くにお越しの際は是非私どもをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

グレイスフロアとヴィラツインルームは2017年に新設されたラグジュアリーなお部屋でございまして、皆様から好評をいただいております。グレイスフロアのお部屋につきましてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また機会がございましたらぜひご利用いただきたく存じます。

また、お客様が仰る通り、当ホテルは近隣に複数のコンビニエンスストアやドラッグストアがあり、池袋や新宿、渋谷といった大きな駅へのアクセスがしやすい立地となっております。

また目白へお越しの際は、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

グレイスフロアとヴィラツインルームは2017年に新設されたラグジュアリーなお部屋でございまして、皆様から好評をいただいております。ヴィラツインのお部屋につきましてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また機会がございましたらぜひご利用いただきたく存じます。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　杉山

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、目白駅から徒歩2分の場所にございます。周辺にはドラッグストアやコンビニエンスストアもあるため、立地の面でも好評をいただいております。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荻野
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃につきましてお客様のお申し付け後の対応になってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。

私どものホテルは、全8タイプのお部屋をご用意しております。
次回ご宿泊の際は、他のお部屋もご検討いただければ幸いです。

頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りませず、これからもリッチモンドホテル東京目白のご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋や清掃に関しましてご不快な思いをおかけてしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフにも共有し、またわたくしどもでも定期的な清掃チェックを行い、今後同じことのないよう、お客様のお声を大切に受け止め改善に努めてまいります。

お水の設置につきましては、貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　杉山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、またわたくしどもでも定期的な清掃チェックを行い、今後同じことのないよう改善に努めてまいります。
お水の設置につきましては、貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。

この度はご多用の中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

設備や立地について沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ハンガーの数でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。何か足りないものがございましたらスタッフが直ぐにお部屋までお持ち致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。

またお近くにお越しの際は是非私どもをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも満足して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
また今回ご宿泊頂いたお部屋とは別のお部屋タイプも複数ございますので、
次回はぜひそちらもお試しくださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント　山中
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、お客様の率直なご感想を頂戴でき大変嬉しく存じます。
次回も是非、ご利用ただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中野
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

目白ではお客様のようなお子様連れのご家族にも
快適にご利用いただけるように、お子様アメニティもご用意しております。
またお客様のおっしゃるように、近隣にはコンビニエンスストアやレストランが多数あり便利な立地ではありますが
閑静な住宅街の中にございますので、夜間の騒音などはあまり気にならずゆっくりお休みいただけるかと思います。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。。
当館は他にもお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非他のお部屋もお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント 内山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、当日広めのお部屋に空きが出たため、誠に勝手ながらグレードアップさせていただきました。
建物自体は40年ほど建っておりますが、フロント階と地下のお部屋は6～7年前に増設された、比較的新しいお部屋でございます。
チェックインの際にお伝えを失念していたようで、大変申し訳ございません。
また、大きいダブルベッドのためにご予約いただいたにも関わらず、ツインルームにグレードアップしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

しかしながらお褒めのお言葉をたくさんいただき、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンンドホテル東京目白
フロント　井上
支配人