この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。また、スタッフに対してのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。

今後も、多くのお客様が素敵な笑顔でご出発できますように、サービス向上に努めてまいります。

また目白にお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。

寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。

当館2階のレストランガストは、午前6時30分から午前10時30分までご朝食の営業をしております。
現在は新型コロナウイルスの感染防止対策の観点から、定食の提供を行っておりますが、本来のビュッフェ形式の提供に戻ることを私どもも大変心待ちにしております。

今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力してまいります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

ラグジュアリールームをご予約いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃に関しまして、改善に努めて参りますので、大変勝手なお願いにはなりますが、またリッチモンンドホテル東京目白をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント中元

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の窓際のほこりの件で、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル東京目白をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　岩下
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清掃に関して、お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
今回の当ホテルでのご滞在が快適なご様子で、安心いたしました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル東京目白
フロント　岩下

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やサービスについてお褒め頂き、大変うれしく思います。

しかしながら、WIFIの接続でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、WIFIのサポートセンターが電波の出し直しをしたにも関わらず、接続状況が改善されなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。

WIFIの状況が改善されない場合、個別にWIFIルーターの貸し出しも行っております。甚だ勝手なお願いではございますが、もし次回またご宿泊頂けるのでしたら、WIFIルーターの貸し出しをお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

暑い日が続いておりますので、どうかお体にはお気を付けくださいませ。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　松崎
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回が初めてのご利用ということでしたが、ご滞在中はお部屋の臭いやフィルターに関しまして、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
私どものホテルでは定期的に全客室のフィルターの清掃を行っておりますが、お客様の仰る通り清掃が行き届いておらず、お見苦しい部分があったかと存じます。
今回の貴重なご意見を受け止め、改善していきたいと存じます。

しかしながら、客室のバス・トイレやホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただきましたグレイスフロアですが、以前はフィットネスジム・プールがございました。
ご宿泊のお客様や近隣にお住まいの方からご好評をいただいておりましたが、惜しまれつつも2017年に客室へと改装した次第でございます。

また、私ども東京目白以外のリッチモンドホテルズでも、バス・トイレが分かれている客室のご用意がございます。是非地方へお出かけの際はリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。

目白は池袋や新宿などのエリアと比べますと、なかなか足を運ばれる機会が少ないかと存じます。しかし、私どものホテルはJR山手線の目白駅から歩いて約2分の立地にございまして、周辺は多数のコンビニエンスストアや大手銀行、ドラックストア、居酒屋などがございます。
車通りも多く少し賑やかではございますが、ホテルの裏手は閑静な住宅街でございますので、日中でもごゆっくりお過ごしいただけます。

今後もお客様に寄り添ったサービス、快適な空間をお届け出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。



リッチモンドホテル東京目白
フロント　西本/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　才川
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想まで頂き感謝申し上げます。
私どものホテルの近くには徒歩2分圏内にコンビニや薬局、レストランなど必要最低限のお店があり利便性にご満足頂けたようで嬉し限りでございます。
朝食に際しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたら次回も是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

フロント　小西
支配人

この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉いただきまして、大変光栄でございます。
また、ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　西本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでございまして大変うれしく存じます。

今後とも皆様にご愛顧いただけるようサービスの向上を目指してまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　西本
支配人

リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室にございます無料スマートフォンHandyに際しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。無料で、ホテルの外でもお使い頂けることから日本人のお客様はもちろん海外のお客様にもご好評のお声を頂戴しております。

ご朝食につきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。全てのお客様に満足していただけるようレストランスタッフとも情報を共有させて頂きサービス向上に務めて参る所存でございます。

最後にこの度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小西
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しましてお褒めいただけ光栄でございます。また、今後機会があれば是非利用したいとのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
サービス面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをこころからお待ちして申し上げております。

フロント　根本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルのテレビは、壁に備え付けてございまして壁から外すことが出来かねる仕様でございます。。つきましては、お部屋のテレビにHDMIケーブルを挿してのご利用はいただけません。ご不便をおかけし誠に大変申し訳ございません。全室HDMIケーブル挿すことは私どもホテルでは推奨しておりません。あらかじめご了承くださいませ。
お客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　早坂
支配人

数あるホテルの中で、いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはJR目白駅から徒歩2分と交通アクセスが良く、出張などお仕事のためにいらっしゃるお客様にも便利にご利用いただけます。
またフロントにて、近隣飲食店をご紹介しているマップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　水澤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのご投稿を拝読し、大変嬉しく存じます。ご滞在いただいたお部屋はグレイスダブルルームというお部屋タイプで、2016年にリニューアルしたお部屋でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント木下
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント早坂
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
池袋から一駅という都内へのアクセスのよい目白駅が最寄駅となっておりまして、お客様のおっしゃいます通り、近隣にはコンビニや飲食店が多く立ち並んでおります。
フロントにて、周囲の地図やお散歩におすすめのスポットをおまとめしたMAPなどもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひ目白の街もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お部屋の清掃やご朝食もご満足いただけたようでございまして、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を力に、更なるサービスの向上に向けてスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント伊東
支配人