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天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
１泊ビジネスで利用させていただきました。ホテルスタッフの対応は素晴らしかったものの、以下の点が残念でした。・部屋の照明のリモコンが壊れていて動作しなかった。フロントに対応依頼するのが面倒だったので、他の照明でなんとかしたが、部屋の点検でどうにかなる部分であると思う。・エアコンがかび臭かった。・ドーミーインの朝食をすごく期待していたが、品数が少なく味も普通でがっかりした。洋食が５種類ぐらいしかなく、選ぶ楽しみがなかった。・大浴場の脱衣所が汚すぎた。特に洗濯機エリアではごみが散らかっていた。
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この度は数あるホテルの中よりドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお選び頂きましたのに、館内の設備面に至らぬ点があり大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃後にフロントスタッフにて点検等を実施しておりますが、今後はより清潔なお部屋を提供できるよう日々、共用スペースの巡回も兼ねて清掃の徹底に取り組んで参る所存でございます。朝食メニューに関しましてはより多くのお客様にご満足いただけるよう内容の見直しを全力で努めております。お客様の一日の始まりである朝食時間が充実した時間になるよう、今後さらに精進して参ります。甚だ勝手ではございますが、今一度私共に挽回の機会を頂けましたら幸いにございます。この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。副支配人 橋浦
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投稿者さんの 天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
１泊ビジネスで利用させていただきました。
ホテルスタッフの対応は素晴らしかったものの、以下の点が残念でした。
・部屋の照明のリモコンが壊れていて動作しなかった。フロントに対応依頼するのが面倒だったので、他の照明でなんとかしたが、部屋の点検でどうにかなる部分であると思う。
・エアコンがかび臭かった。
・ドーミーインの朝食をすごく期待していたが、品数が少なく味も普通でがっかりした。
洋食が５種類ぐらいしかなく、選ぶ楽しみがなかった。
・大浴場の脱衣所が汚すぎた。特に洗濯機エリアではごみが散らかっていた。
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この度は数あるホテルの中よりドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお選び頂きましたのに、館内の設備面に至らぬ点があり大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後にフロントスタッフにて点検等を実施しておりますが、今後はより清潔なお部屋を提供できるよう日々、共用スペースの巡回も兼ねて清掃の徹底に取り組んで参る所存でございます。
朝食メニューに関しましてはより多くのお客様にご満足いただけるよう内容の見直しを全力で努めております。
お客様の一日の始まりである朝食時間が充実した時間になるよう、今後さらに精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今一度私共に挽回の機会を頂けましたら幸いにございます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
副支配人 橋浦