この度はドーミーイン仙台ANNEXに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食にかんしましてはお客様のご期待におこたえできず大変心苦しく思います、
仙台駅近郊にはドーミーインが当館あわせまして3棟ございます。
『ドーミーイン仙台駅前』では海鮮丼を含めた和洋バイキング、『ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』では和食中心のバイキングを朝食にご提供しております。
こちらののバイキングメニューの中には仙台名物のメニューもございますので、次回仙台へお越しいただく機会がございましたら、ご検討のホテルのひとつに入れていただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございました。
工事中のカーテンの締め切りについてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ただいま改修工事に向けて作業を進めております為、ご宿泊の皆様にご協力をお願いしております。
そのような中でも「また利用させて頂きます」とお言葉を頂け、大変恐縮でございます。
是非来年の改修工事後にもご利用頂きたく存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　高嶋

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には当館の設備、お部屋についてご不便・ご迷惑をおかけしスタッフ一同大変心苦しく拝読させて頂きました。
誠に申し訳ございません。
アメニティについて、化粧水と乳液につきましてはお客様のおっしゃる通り男性大浴場には設置しておりません。設置については、お客様からの貴重なご意見として今後ご検討させて頂きます。
お部屋の下水臭についても重ねてお詫び申し上げます。
このあと該当の客室を早急に確認させて頂きます。
また、ご滞在中にスタッフへご相談頂ければご対応可能な不備でございましたので、無い事が最善なのですが次回ご滞在中にまたお困りになりましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロント　高嶋

この度は、ドーミーイン仙台ＡＮＮEＸにお越し頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の不備に関しまして、お客様を大変不愉快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、猛省しております。もう一度、全てのお部屋を一から点検し直し、不備がないか全て確認いたします。

お近くにお越しの際には挽回の機会をお願いしたく、また当館をお選び頂ければ幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　副支配人　橋浦

いつもドーミーイン仙台ANNEXをご贔屓いただき誠にありがとうございます。
お客様にはサウナをはじめ、各種無料サービスについて特にご満足頂けているご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞ末永く当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければと思います。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。
フロント

この度はドーミーイン仙台ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、宿泊料金、館内設備、契約駐車場への案内も配慮が足りずご満足頂けなかったとの事で、心苦しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの充実化に従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

もしご来仙の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

支配人　礒

この度は　青葉の湯ドーミーイン仙台ANNEX　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には客室について非常に残念な思いをさせてしまい、猛省しております。誠に申し訳ございません。
お客様の報告頂いたご内容でございましたら、ご滞在中ご相談頂ければ新しいお部屋にご案内かスタッフで清掃させて頂く対応をしておりました。お客様自身で清掃をさせてしまった事、スタッフ一同大変心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今回の件を挽回させて頂きたく、次回仙台にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　高嶋

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン仙台ANNEXにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお選び頂きましたのに、館内の設備面に至らぬ点があり大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後にフロントスタッフにて点検等を実施しておりますが、今後はより清潔なお部屋を提供できるよう日々、共用スペースの巡回も兼ねて清掃の徹底に取り組んで参る所存でございます。

朝食メニューに関しましてはより多くのお客様にご満足いただけるよう内容の見直しを全力で努めております。
お客様の一日の始まりである朝食時間が充実した時間になるよう、今後さらに精進して参ります。

甚だ勝手ではございますが、今一度私共に挽回の機会を頂けましたら幸いにございます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

副支配人　橋浦