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猪苗代リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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猪苗代リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.64
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂4.00
  • 食事3.70

総合3

そよこ88さんの 猪苗代リゾートホテル のクチコミ

そよこ88さん [30代/女性] 2020-01-19 14:24:37

お正月なので仕方ないとは思いますが、レストランのアルバイトが食べてる側から片付け始め、ファミレス以下の接客でした。
ロビーで子供向けの催しをしてた社員さん?だけやる気を感じました。

部屋はリニューアルしたかんじの和室で、幼児連れには有難いです。

ゲレンデはそばとはいえ、箕輪やリステルのようにホテルから間近に見える距離ではなかったです。
逆に言えば、雪で子供と遊べるスペースは十分あったので、雪だるま作りなど楽しみました。

今年は雪が足りずオープンしなかったので、勿体なかった。来年は少し遠くても裏磐梯のホテルにしようかなあと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
猪苗代リゾートホテル 2020-01-25 12:29:08

そよこ88 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊に関しましては、充分にご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を教訓に、さらなるサービス向上に努めてまいります。
率直なご意見をご投稿くださいまして、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GOZZOバイキング】天然温泉と種類豊富なバイキング♪冬休みバイキングプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】和室10畳◆ほっと心休まる寛ぎの客室】
そよこ88さん
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