この度は天童セントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらフロントスタッフの愛想がなかったとのこと。
お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
とても残念なケースです。

まずはお客様にご不快な思いをおかけしないよう努めて明るく、お迎えする気持ちを持って接するよう心掛けて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ天童セントラルホテルを宜しくお願い申し上げます。

天童セントラルホテル　阿部