3月11日の大震災直後に宿泊させていただきました。電気やガスも止まっているにも関わらず従業員スタッフの方たちはロビーにいた他のお客様におにぎりやみそ汁を振舞っていたのがとても印象的でした。震災当日、寒さと飢えの中で食べたあのおにぎりの味はたぶん一生忘れられないと思います。翌日チェックアウトの際も「満足なサービスが出来なかったのでお代は頂けません」とのことでした。そのプロ根性に涙が出る思いでした。その時ちゃんとしたお礼は出来ませんでしたが本当に有難うございました。また山形出張の時はぜひ利用させて頂きたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月