食事4
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月24日 04:38:21
-
部屋は広くきれいで過ごしやすかったです。
以下は不満な点
スタッフはどなたも困った顔で対応、笑顔がない。
無線LANが変、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪頑張れ東北！≫朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル喫煙可◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事3
maru3335さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- maru3335さん [60代/男性] 2023年10月06日 18:27:39
-
兎に角、ドア関係を開閉時にギーギー音がうるさい。エアコンを入れるとモーターの具合が悪いのか回転音がうるさく寝れないので止めて寝た。偶には設備類を点検した方が宜しいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】 ☆和・洋定食からお選びいただけます☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事3
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 19:01:37
-
残念ながら設備が古い。一日目は浴室の照明が切れ、二日目は何事もなかったが、三日目の朝はお湯が出なくなり、温水洗浄便座の温水が準備中となったままで、十分に暖まらないのか、いつまで待っても温水が出なくなった。また、便座にはヒーターが付いてないんですね。一日目は禁煙室にもかかわらずタバコ臭がきつかった。これはホテルの責任というより宿泊客の客層の問題か?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】≪28日前までの予約で500円割引！≫【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事3
tomoaki.k614さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- tomoaki.k614さん [40代/男性] 2021年08月30日 09:08:21
-
チェックイン時のおじさんが愛想悪かった
食事はビジネスホテルの夕食としてはまぁまぁかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【1泊2食付プラン】 ☆日替わり定食をご用意☆≪営業時間は18：00～21：00≫
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル喫煙可◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事3
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 18:05:56
-
フロントのおじさんが愛想なさすぎて驚きました。
食事は美味しかったけど、朝食の写真と実物違いすぎな気が・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 天童セントラルホテル 2021年08月05日 15:07:39
-
この度は天童セントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの愛想がなかったとのこと。
お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
とても残念なケースです。
まずはお客様にご不快な思いをおかけしないよう努めて明るく、お迎えする気持ちを持って接するよう心掛けて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ天童セントラルホテルを宜しくお願い申し上げます。
天童セントラルホテル 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天ポイント１０倍≫【1泊2食付プラン】☆日替わり定食をご用意☆≪営業時間18：00～21：00≫
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事3
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 17:34:46
-
1Fフロントの横が食堂・・・・1Fに食堂の匂いが・・・・・
シャワーカーテンは臭いは・・・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評！】ビジネスマン応援◆クオ・カード（３，０００円）＋朝食付◆領収書一括発行プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル◆天童駅徒歩１分◇無線ＬＡＮ接続◆】
食事3
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豆柴マルさんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 豆柴マルさん [50代/男性] 2013年01月09日 20:58:08
-
部屋や設備はごく普通でしたが、ビジネスホテルにしては、浴槽が広めでゆったりと入浴できたのが救いです。 小さいことかもしれませんが、「駐車場３０台、駐車を希望する人は事前に連絡してください」とあってので、フロントに電話しましたが、何回電話しても誰も出ません。その後、設備の案内の欄を観ていたら、「駐車場は予約制ではありませんので、先着の人から駐車してください。満車の場合は、他の駐車場を案内します」とありました。それなら、「事前に連絡してください」と書いてあったのは何の意味があるのか。また、フロントに何回も電話したのに誰も出ないのは何なのか。こんないい加減なホームページやフロントでは、次に利用することはないと思います。このホテルは、駅に近いのが唯一の救いですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始】★お年玉★１２/２８～１／６限定【現金特価】素泊り３，０００円プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事3
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月21日 06:25:08
-
楽天で予約した宿泊費より高く請求されました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 天童セントラルホテル 2011年09月21日 11:29:57
-
この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様仰せのご宿泊代金の件で御座いますが、確かに楽天トラベルに掲載されてます値段より高く頂いておりました。お恥ずかしい限りで御座いますが、全くの手違いでの誤請求にて大変なご迷惑お掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
余分に頂きました金額に関しましては，直ぐにご返金させて頂きます。本当に申し訳御座いませんでした。
天童セントラルホテル 榎森
- ご利用の宿泊プラン
- ≪頑張れ東北！≫朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◆天童駅徒歩１分◇15平米/１４０幅ベット】
食事3
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 21:15:51
-
部屋自体は広く、他のホテルと比較しても優位性のあるホテルだと感じました。
但し、フロントの方の対応に関してはあまり関心できるものではありませんでした。
一言で言うと愛想がありません。(他の口コミでは対応がよかったとありますので、機嫌が悪かったのでしょうか？)
ホテルという場所は、旅行者の家となる場所ですので、対応が悪ければ居心地も悪くなってしまいます。
チェックインの時から違和感を感じていましたが、チェックアウト後に立ち去ろうとする私に一言も挨拶もしなく、そのまま事務所へ戻られた時には非常に腹立たしく思いました。
私が今まで宿泊してきたホテルでは客が外に出るまで見送る、お礼を言う、「いってらっしゃいませ」と声をかけるというのが当たり前に行われていました。
失礼とは思いつつ、率直な感想を書かせて頂きました事をご了承下さい。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 天童セントラルホテル 2009年07月14日 11:26:33
-
この度は、天童セントラルホテルご利用いただき有難う御座いました。また、ご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉、大変貴重なご意見として拝見させていただきました。接客サービスに携わる者として
プライベートな事情、当日のホテルの状況等など理由を挙げれば多々有ったとしても、それは言い訳に過ぎず、お客様には何ら関係の無い事です。お越し頂いて最初の印象から悪かったとすれば、大変恥じる事であり、お詫びの仕様がございません。
手前味噌な話になりますが、最近お褒めのお言葉を多数頂き、慢心していた訳でもございませんが、今後は気を引き締めてお客様をお迎えしてまいりたいと思います。
今度お越しの際は、お客様に変わったなぁと思って頂けます様、日々精進して参りたいと思います。
天童セントラルホテル 榎森
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評！】ビジネスマン応援◆クオ・カード（1,000円）＋朝食付◆領収書一括発行プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１４０幅ベット】
食事2
かずかず9053さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- かずかず9053さん [50代/男性] 2022年09月03日 11:36:29
-
2食付きで割安なため利用しました。夜ご飯がおかずも味噌汁もダシがきいてなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【1泊2食付プラン】 ☆日替わり定食をご用意☆≪営業時間は18：00～21：00≫
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事2
tony1972さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- tony1972さん [40代/男性] 2018年11月19日 18:07:18
-
予約しているにもかかわらず、名前が無いと言ってみたり、違う部屋のキーを渡されたり。
運が悪かったのかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪楽天ポイント１０倍≫２食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事2
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 09:48:07
-
評価通りのホテルでした。地デジが映らず、見たいテレビが見れませんでした...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏得★１０室限定★朝食付４，３００円♪
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル喫煙可◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事1
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月07日 14:18:32
-
朝食付プランで、チェックイン時に和食を選択しましたが、東北らしいといえば東北らしいのかもしれませんが、塩分過多のメニューには閉口しました。（ひじき、つけもの、塩鮭、梅干、こぶ、温泉たまご：だしがなく醤油、塩辛目の味噌汁）改善された方が良いと思われます。洋食を選択した方が良かったのかも。
また、インタネット接続が無線ＬＡＮで１０Ｍくらいの回線速度のため画像を見るには遅い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前の予約で超お得≪朝食付≫ビジネス応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
食事1
BACK No.10さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- BACK No.10さん [40代/男性] 2012年01月13日 08:59:59
-
寝て・風呂使う分には、申し分ありません。集客力向上のために敢えて書かせていただきます。
（１）朝食
ホテルの朝食にコーヒーが付かないホテルは、年中出張でいろいろな土地のいろいろなホテルを利用しますが、初めてです。コーヒー党にとって、朝食同様、１杯の美味しいコーヒーが体をリセットする役目を果たすので大事なんです。コーヒーを飲み放題とするサービスを提供すると良いと思います。せめてそれが出来ないなら「和食」「洋食」の意志確認の際、「和食」にはコーヒーが付かないが「洋食」には付く旨を告げるのが、最低限のマナーではと思います。
（２）ネット
細すぎます。夜は全然回線速度が出てません。朝は早かったのです。顧客満足度を上げるためには、増強が必須と思います。また部屋で使用した自分のパソコンは、この日を堺に「楽天市場」「楽天トラベル」へログイン不可能となりました。このコメントは別のパソコンで書いてます。楽天はログインできない障害に対して、ヘルプは準備してますが、まったく役立たないヘルプになってます。ネットを自分のパソコンで使いたい、かつパソコンの知識が乏しいかたは、このホテルは利用すべきではないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【★期間限定販売★広～い禁煙シングルルーム】
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 13:28:02
-
同じ価格帯なら他に良いところはある。
良い点
立地がいい
安い
悪い点
利用時の説明をしない、とにかく愛想悪い
駐車場狭い
経年により、設備面に関しては年季を感じる
お世辞にも綺麗とは言えない(シャワーカーテンかび・壁紙劣化)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊りスタンダードプラン】 ☆ＪＲ天童駅より徒歩１分の好立地☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル喫煙可◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 19:29:20
-
浴室のドアを開けた瞬間に半乾きの匂いとか色々なにおいがして気分が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 天童セントラルホテル 2021年03月04日 09:45:51
-
この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございました。
御指摘頂いた点、誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ全室の浴室をチェックし、臭いの元と考えられるシャワーカーテン、排水溝等々を改善しました。
同じ様な事が繰り返さない様努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
天童セントラルホテル 榎森
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りスタンダードプラン】 ☆ＪＲ天童駅より徒歩１分の好立地☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩１分◇15平米/１２０幅ベット】
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 19:38:50
-
先日はお世話になりました。
チェックインの際に担当してくださった方からの駐車場の説明も、部屋番号の説明もなく、ただ投げるように部屋鍵を渡されました。笑顔もなく無愛想な対応にがっかりしました。
一度外出をして戻って来た時はフロントの人が変わっていて、車の停める場所などを丁寧に対応していただき嬉しかったです。
安く宿泊できたので、お部屋に関しては特にありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天童セントラルホテル 2020年07月21日 16:25:33
-
この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございます。
ご指摘の件、大変恥ずかしい限りです。心からお詫び申し上げます。原点に帰り、お客様をお迎えする心構えを従業員一同で考えてまいりたいと思います。
またお越しの際は、ご満足いただけます様努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
天童セントラルホテル
榎森
- ご利用の宿泊プラン
- ★昼１２時までのレイトチェックアウト★セミダブルベット２名様プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】★2名様ご利用】
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 00:27:16
-
部屋の広さは満足。
受付時、他人の予約と勘違いされ予約と違うシングルの部屋に通されるところでした。
ネット予約時若干の誤差があり他の人と勘違いしまして大変失礼しましたとの言葉を頂いた点は評価出来ますが、こちらはお客様カードに名前を書いている状態での間違いだったのでそこはホテルマンとしてしっかりして欲しかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りスタンダードプラン】 ☆ＪＲ天童駅より徒歩１分の好立地☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★喫煙★2名様ご利用】
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 20:46:35
-
駐車場がせまかった
お風呂の壁に髪の毛がついていたが、ロッキングチェアにはたくさんの髪の毛がついていた
気持ち悪くて座る気にならない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪頑張れ東北！≫素泊りスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル◆天童駅徒歩１分◇無線ＬＡＮ接続◆】
食事4
投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ
ベッドのマットレスが弱っていて腰が落ち込んでしまいます。寝心地はあまり良いものではない。経年劣化かと思いますので何とか対応お願いしたいです。
朝食も身体に優しく美味しかったので残念です。
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