この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
重ねて貴重なご意見を賜り感謝致します。

御指摘の件は早急にチェック、改善して参りたいと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

天童セントラルホテル　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございました。

御指摘頂きました床の汚れの件、直ち全室再点検し、改善したいと思います。ご意見有り難うございました。

温泉の大浴場に関しましたは検討しょうにも色々問題が御座いまして現状中々難しいです。その代わりに言っては何ですが市内に市営の公衆風呂2箇所を含め、日帰り入浴の出来る施設もあり、いずれも大変評判が良いので次回機会が御座いましたお試しください。

天童セントラルホテル　榎森、

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございました。

当ホテルは只今工事関係のお客様に多数ご利用頂いております。こちらのお客様方はお仕事の関係上、早い時間にお食事の時間が集中し、またコロナ感染防止の3密防止の観点からおひとり様でのテーブル利用が多くなり、後からお越しのお客様が着席出来ない状況になっております。お客様には大変ご迷惑お掛け致しました事、お詫び申し上げます。

出来る限りスピィーディな配膳に努め、通常7:00からの朝食時間もご希望のお客様には、レストラン開店時間を早めて提供させて頂きたいと思いますので今後ともご利用頂けます様お願い致します。

天童セントラルホテル　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございます。

ここにきて新型コロナウィルス感染拡大に歯止めが効かない現状下、お客様におかれましても何かと大変な時期かと思われますが、私共も感染予防に最大限留意して努めてまいりますので、またのご来館お待ちいたします。

激動の令和２年も残すところあと僅かになりましたが、迎える令和３年はお客様にとって良い年であります様に御祈念致します。

天童セントラルホテル　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございました。

御指摘の冷蔵庫の件で御座いますが、冷蔵庫本体の上部にスイッチがございまして、ご利用の際、電源ONにしてお使い頂いてるのですが、不案内で、大変失礼いたしました。一応【電源をONにしてお使いください。】とシールを貼って案内してる積りでしたが、もう一工夫したいと思います。
御貴重なご意見有り難うございました。

天童セントラルホテル　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございました。

またのご来館お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　天童セントラルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っておりますが、これに慢心する事なく、従業員一同己の行動に責任を持って接客に励んでまいりたいと思います。

今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠に有り難うございました。

お客様の旅の終わりにご不快な思いをさせた事、心からお詫び申し上げます。お客様のお見送りはホテルとして大切な事であるにもかかわらず、目先の事に気を取られ疎かになる…。大変恥ずかしい事です。社員教育を含め今後に生かしてまいりたいと思います。

次回お越しの際には、最初から最後まで快適にお過ごして頂く様努めてまいりたいと思いますので
今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　天童セントラルホテル　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の改善事項として考えてまいりたいと思います。

只今、朝食は和食と洋食のセットメニューからお選び頂きご提供させて頂いております。特に和食メニューは日替わりで地物を使っており、ボリューム感もあると好評です。次回お越しの際は、是非お召し上がり頂けます様お願い致します。

天童セントラルホテル　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き誠にありがとうございました。清潔感があったと云うお言葉を頂き、唯々うれしく感謝しております。

山形県での新たなコロナ感染はここ３週間位ゼロを更新してますが、まだまだ油断のならない状況が続くと思われます。お客様に安心してお泊り頂けますよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

天童セントラルホテル
支配人　榎森

この度は天童セントラルホテルご利用頂き有難うございます。

お客様のご意見、真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。尚、朝食のご飯はお替り自由でご提供させて頂いておりますが、ご案内不足で申し訳御座いませんでした。メニュー内容も質・量共にご満足頂けます様考えてまいりたいと思います。

貴重なご意見有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

天童セントラルホテル　榎森

せっかく投稿頂きながら、ご連絡遅くなりまして誠に申し訳御座いません。
当ホテルは、駅から徒歩１分、天童インターからも３キロ圏内と交通アクセスに恵まれてますので、急なご宿泊には、又ご利用頂ければうれしいです。

今後とも、よろしくお願い致します。

支配人　榎森