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天童セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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天童セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.42
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.24
  • 食事3.57
宿泊年月
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12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 21:27:22

全く眠れないホテルでした。空調の音がうるさく、他の部屋の方の話し声が夜中中響き渡り、朝まで一睡もできず、翌日体調を崩してしまいました。最低評価をつけてしまったのは初めてです。立地は悪くないですが、2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前までの予約で500円割引!≫【素泊りスタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】★2名様ご利用】

総合1

ともにょしさんの 天童セントラルホテル のクチコミ

ともにょしさん [50代/男性] 2023年07月24日 18:55:11

マッサージを頼んだら、「確認して連絡します」とのこと。10分後に、「マッサージ頼まれましたか?」というなんか慌てた感じの連絡があり、「頼みました、よろしくお願いします。」と返事。20分たっても連絡がないのでフロントに連絡したら、「今、行きます」との返事。「え?今?」と聞いたら、「すぐ行きます」「何時だといいですか?」と矛盾する返事。マッサージの人も動いてると思ったので、すぐ受けましたが、実にいい加減なフロントです。信用できませんよ。すぐ隣がファミマで便利ですが、気をつけてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊りスタンダードプラン】 ☆JR天童駅より徒歩1分の好立地☆
ご利用のお部屋
【◇シングル喫煙可◆天童駅徒歩1分◇15平米/120幅ベット】

総合1

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投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 16:33:56

コンビニが隣にあり、立地は良いです。駐車場無料も助かりました。しかし部屋の設備が古く、掃除も行き届いていなかったのが残念でした。綿ぼこりが落ちていたり、トイレ・バスのドアはカビで真っ黒でした。喫煙ルームということで仕方ないのかもしれませんが、壁紙、カーテンが変色していました。また、窓を開けていないのにも関わらず大きな虫が部屋の中を飛び周っていました。
値段相応かと言われると微妙ですが、最低限の掃除はしっかりしてほしいと思いました。部屋に虫がいたことはフロントの方に伝えましたが、素っ気ない対応でもう二度と泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用のお部屋
【セミダブル★喫煙★2名様ご利用】

総合1

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投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 14:30:41

フロントの態度が悪く気分を害した。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
≪頑張れ東北!≫素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩1分◇15平米/120幅ベット】

総合1

投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月17日 15:35:00

クローゼット内がホコリだらけ汚い
風呂がくさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【大好評!】ビジネスマン応援◆クオ・カード(1,000円)+朝食付◆領収書一括発行プラン
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル◆天童駅徒歩1分◇無線LAN接続◆】

総合1

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ナンデモ家さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

ナンデモ家さん [40代/男性] 2014年11月05日 19:01:17

朝食付きのプランで予約したのに朝食を断られました

ちゃんと確認して対応していただけますか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
≪頑張れ東北!≫朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩1分◇15平米/120幅ベット】

総合1

投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月09日 17:27:12

空調設備の不具合 LOWでも騒音がする。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【大好評!】ビジネスマン応援◆クオ・カード(3,000円)+朝食付◆領収書一括発行プラン
ご利用のお部屋
【◇シングル喫煙可◆天童駅徒歩1分◇15平米/120幅ベット】

総合1

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投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 17:43:44

禁煙ルーム希望で、確かに禁煙フロアーでドアにしっかり表示され感心でした。しかし玄関入った時、フロントが臭っていてがっかり。朝食時にすごいタバコ臭でおかしいと思ったら何と食事コーナーのすぐとなりが喫煙コーナーでした。まったく意味なし、PM2.5測定すると環境喜寿の数倍はある状況です。ぜひ撤去を希望します。大きな健康被害で不愉快に思うお客さんも多いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
≪頑張れ東北!≫朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩1分◇15平米/120幅ベット】

総合1

投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 09:20:51

じゅうたんにダニでもいるのでは?身体がかゆくなってよく眠れなかった。
シャワーのお湯も満足に出なかった。
隣の部屋の声もうるさく・・。
二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
≪頑張れ東北!≫素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙室◆天童駅徒歩1分◇15平米/140幅ベット】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

赤木しげるさんの 天童セントラルホテル のクチコミ

赤木しげるさん [40代/男性] 2011年01月30日 23:36:15

いくら格安ビジネスとは言え、いらっしゃいませもありがとうございましたもないホテルは初めてです。
鍵を渡すときも、部屋番号もエレベーターの場所も言わずに渡すとかありえないと思いました。
無線LANは電波強度100%でしたが実用に耐えないスピードでした。
天童のビジネスホテルは安くて良いところが多いのですが、初めてハズレを引きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【金・土・日・祭日限定】★新年会★直前割★素泊り3,000円プラン♪
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◆天童駅徒歩1分◇15平米/140幅ベット】

総合1

投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:57:18

いつも利用している隣接ホテルが満室でしたので、良い機会と思い宿泊をお願いしました。

驚いたのがフロントマンの対応。芳名カードや支払いに使用したクレジットカードなど、フロントマンから渡された時は片手。ルームキーや朝食券に到っては、カウンターの上フロントマン寄りに置かれ、最初あるのに気づかなかったほど。コンビニなどでは見る接客ですが、ホテルでこの様な対応は初めて拝見しました。

このホテル、口コミを見ずに予約したものですから、客室に入り即楽天口コミを見てみると…評価が高い(苦笑)。私だけがこういった対応をされたのでしょうかね。

そのインターネットを利用した際には、セキュリティの高さからか重すぎてページ表示が遅いのなんの…仕事でも利用しましたが、なかなか進まず難儀しました。

そのせいで寝るのが遅くなったため、チェックアウト時間30分前に目覚ましをセットしたところ9時前に内線あり、朝食出きてるからレストラン来るよう不機嫌な声で言われ、目覚めが本当に悪かった。こういった事を喜ぶ方もいらっしゃるかもしれませんが、私には迷惑以外の何ものでもありません。

料金がリーズナブルなのでこういうものなのだとは思いますが、いつも利用している隣接ホテルとそう変わらない金額…正直比べてしまいますね。

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宿泊年月
2009年09月
天童セントラルホテル 2009年12月22日 21:18:43

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様に対し、フロントの応対の悪さからご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、対応させて頂いたフロントは再教育および善管注意し、今後お客様にご不快な思いをさせぬよう徹底して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

支配人 榎森

ご利用の宿泊プラン
★愛のある山形 【楽天ポイント5倍】+朝食+将棋駒ストラッププレゼント♪
ご利用のお部屋
【セミダブル★喫煙★140cmベット2名利用】

総合1

投稿者さんの 天童セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 22:37:36

部屋の壁に血のようなものがついていた

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル★喫煙★140cmベット2名利用

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宿泊年月
2009年07月
天童セントラルホテル 2009年09月03日 19:15:29

この度は、天童セントラルホテルご利用いただき有難う御座いました。また、ご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様にご不快な思いをさせてしまいました。誠に誠に申し訳御座いません。
ご指摘後、すぐに汚れを取りました。お掃除する者も、お部屋をチェックする者も細心注意をして二度と同じ事か無き様いたします。

本当に申し訳御座いませんでした。

     天童セントラルホテル  榎森

ご利用のお部屋
【セミダブル★喫煙★140cmベット2名利用】

12件中 1~12件表示

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