この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ベッド、部屋の広さ共に市内・一般ビジネスホテルに比べゆとりある設計をしております。デラックスタイプは市内最大級の広さとゆとりとなっております。
ご指摘の「部屋の暗さ」につきまして誠に申し訳ございませんでした・・・。
この点につきましては、今後改善すべき点と真摯に受け止め、改善して参りますので、今後とも私共天童セントラルホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

天童セントラルホテルフロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の無線LANの電波状況につきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした・・・。
無線LANの電波状況につきましては、早急に改善・強化し、充実を図っていく次第でございます。
お客様にご納得頂けるサービスをご提供できるよう改善致します。
また、朝食につきましても、内容を見直し、改善を検討しておりますので、これに懲りず、また是非ともご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
この度は、不快な思い、誠に申し訳ありませんでした。

天童セントラルホテルフロントより

この度はご宿泊頂き、誠にありがとう存じます。
私共ホテルでは、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける事を最優先し、部屋は広めの作りとなっております。
スタッフも常日頃から、お客様にご満足頂けるようホスピタリティも重要視、心がけております。
ウォシュレットにつきましては、改修工事が伴いますので、早急に改善とはいきませんが、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、どうぞ今後とも天童セントラルホテルを宜しくお願い申し上げます。

天童セントラルホテルフロントより

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ですが、ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした・・・。
今回、このような不備があった事、ご迷惑をおかけし誠にもうしわけございませんでした・・・。
次回はお客様にスムーズにご利用頂けるよう、スタッフ一同サポート体制を改めさせますので、是非、またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

客室内の照明は、ベット、ライティングデスクのスタンド（６０Ｗを使用）、あとは部屋入ってすぐの頭上にあるダウンライト、ベットの足元にあるフットライトになります。明るさの問題に関しましては，検討しますが，場合によっては照明器具の交換等も考えねばならないかも知れないのでご迷惑お掛けしますが、少々お待ちくださる様お願い致します。万が一の場合，フロントに貸し出用のスタンドを準備致しておりますので、お申し付けください。

スイッチ類が分かり難いと云うご意見には、スイッチの場所・使用方法等の表示が直ぐ目に付く、わかり易くする為、ひと工夫したいと思います。

お客様のご意見にお応え出来ます様、サービスに努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

朝・夕食は、当ホテルの調理師が品数、ボリューム感の有るメニューを心掛けご提供させて頂いておりますので、是非ご賞味ください。なお、出張応援の食事付のプランも多々御座いますので、ご参考に楽天の当ホテルのページをご覧くださる様お願い致します。

お客様のご意見にお応え出来ます様、サービスに努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

出来る限りお客様のお越しをお待ちし、温かいお食事をと心掛けてはおりますが…申し訳御座いませんでした。お部屋に電子レンジを設置は現状難しいので、ご提供方法を一工夫考えてみたいと思います。

お客様のご意見にお応え出来ます様、サービスに努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

週末に懸け天候が崩れ、雪が降ると云う天気予報が出ており、若干暖房を強めにしておりました。ご迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人　榎森

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しましては細心注意を払っているつもりでしたが、この度は本当に申し訳御座いませんでした。ベットの下部の清掃は実際、毎日は出来ませんので、定期的に全部屋チェックし清掃しているのですが、今後はチェック体制を強化して参りたいと思います。

本当に貴重なご意見有難う御座いました。お客様のご期待に応えられる様頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人　榎森

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

お食事についてのお褒めお言葉本当に嬉しく励みになります。これからも季節感・地域感溢れるメニューをご提供できる様頑張ってまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　榎森

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます！

お客様にご満足頂けた事が何よりの励みになり、スタッフ一同感激しております！
今後もお客様のご期待に添えるよう精進して参ります。
これからもご利用頂けますようお願い申し上げます！

天童セントラルホテル・フロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは天童駅からも徒歩1分以内ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。
また、フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております！
また、部屋の広さ・ベッドのゆとり共にご満足頂けたご様子、誠に光栄でございます。

是非、またご宿泊頂けますようお待ち申し上げます。

天童セントラルホテル・マネージャー阿部

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の件でございますが、フロントの対応によりご不快な思いをおかけした事、誠に申しわけありませんでした・・・。
せっかくのご宿泊にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
フロントの教育を再徹底し、今後このような対応のないように努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

天童セントラルホテル・マネージャー阿部

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地、駐車場などお客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております！

天童セントラルホテルフロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地などご満足頂けたご様子、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます！

天童セントラルホテルフロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後、アメニティの充実、季節に応じたプランなど、
より一層ご満足頂けますようサービスの充実を図ります。
今後とも、天童セントラルホテルを宜しくお願い致します！

天童セントラルホテルフロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、心配りが足らず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした・・・。
この点につきまして、フロントの教育を再徹底致します。
これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げます。

天童セントラルホテルフロント

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない事が多々御座いますが、お客様のお声を真摯に受け止め、サービス改善に努めていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

次回のご来館、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森　

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉が何よりの励みになります。今後ともお気付きの点ございましたら、何なりとお申し付けくださるようお願い致します。

次回のご来館、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森　

先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
またご丁寧にご感想、ご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。

次回のご来館、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　天童セントラルホテル　　榎森