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ホテルグリーンマーク クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンマークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.25
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.10
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ

投稿者さん 2017-09-23 17:36:37

ロビーにあるコーヒーのサービスがよかったです。
朝食もそれなりに種類もあり、手作り感のあるものでとても満足でした。
フロントの方の対応もよかったです。

お部屋はちょっと狭めでしたが、リーズナブルなホテルならこんなもんかな?という感じでした。
ユニットバスに毛が落ちていたのは残念。
お部屋に備え付けてあるドライヤーが壊れていて使えませんでした。
清掃の際に確認していないのでしょうか?
夜中でしたが、フロントに連絡を入れたところ、すぐに代わりのものを届けて下さったのでよかったですが。

全体的には満足しました。
機会があればまた利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルグリーンマーク 2017-09-27 15:30:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、清掃の面、設備に関してご不快な思いにしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
該当のお部屋は直ぐに確認させていただき、修理いたしました。
貴重なご指摘有難うございました。
今回の内容について私以下全スタッフ真摯に受け止め今後同様の事が無いよう、仕組みをしっかりと行って参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

マネージャー 筑紫