楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグリーンマークのクチコミ･お客さまの声
総合1
①【仙台トク旅】の条件（ワクチン接種証明書要）をタイトルに書いていただきたかったです。確認不足は承知ですが、他のホテルのタイトルには条件の記載があり、不親切だと感じました。②キャンセルの具体的な金額を明記していただきたかったです。ワクチン接種証明書を提示出来ない場合、トク旅条件に適用されず、通常料金を請求されました。（提示金額6000円に、+10000（5000円×2名）の16000円）詳細には「当日キャンセルの場合は100%」との明記はありましたが、+10000円加算された額の100%との記載はなく、詳しい説明をいただきたかったです。結局、宿泊してもキャンセルしても16000円の請求でした。必要な情報を、分かりやすく記載してください。誰にでも開かれたホテルになりますように。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠に有難うございます。仙台トク旅においての対象外であった際のご意見を頂戴致しました。タイトルにおいては文字数制がございますのでプランの詳細には明記させて頂いております。ご予約の際はプラン詳細もご覧頂きご予約頂きますようお願い申し上げます。担当 マネジャー 奥
ホテルグリーンマーク クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
①【仙台トク旅】の条件（ワクチン接種証明書要）をタイトルに書いていただきたかったです。確認不足は承知ですが、他のホテルのタイトルには条件の記載があり、不親切だと感じました。
②キャンセルの具体的な金額を明記していただきたかったです。
ワクチン接種証明書を提示出来ない場合、トク旅条件に適用されず、通常料金を請求されました。（提示金額6000円に、+10000（5000円×2名）の16000円）詳細には「当日キャンセルの場合は100%」との明記はありましたが、+10000円加算された額の100%との記載はなく、詳しい説明をいただきたかったです。結局、宿泊してもキャンセルしても16000円の請求でした。
必要な情報を、分かりやすく記載してください。
誰にでも開かれたホテルになりますように。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今回はホテルグリーンマークにご宿泊頂き誠に有難うございます。
仙台トク旅においての対象外であった際のご意見を頂戴致しました。
タイトルにおいては文字数制がございますのでプランの詳細には明記させて頂いております。
ご予約の際はプラン詳細もご覧頂きご予約頂きますようお願い申し上げます。
担当 マネジャー 奥