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ホテルグリーンマークのクチコミ･お客さまの声
サービス2
覚悟はしていましたが、本当に狭かった…。壁と手前のベッドが人1.5人分くらいしか離れていないので、奥のベッドに行くのが面倒でした。あとチェックイン時間よりも前に、荷物だけ預かっていただきたくて、フロントの女性に「チェックインより早く着いたので、荷物を預かっていただけますか？」と聞いたところ「いえ、あのー、チェックインよりも前の時間なんですけど、どうしたらいいんですか？」と聞き返されました。他の男性のフロントの方はてきぱきと対応して下さっただけに残念でびっくりでした。値段も駅からの距離も同じくらいのホテルは他にもあるので、利用することはないかと思います。
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ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございました。この度は、行き届かぬ対応もあり、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。本来 お荷物のお預かりは、随時承っている事でございます。今後この様な事が無き様スタッフ一同徹底を図る事を再度確認致しました。また設備面に関しましても今後の課題として、検討・改善を進めて参ります。今回ご指摘頂きました事項に限らず、よりお客様の使い勝手が良いホテルとなります様、これからも努めて参ります。本日は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。アシスタントマネージャー 五十島
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
覚悟はしていましたが、本当に狭かった…。
壁と手前のベッドが人1.5人分くらいしか離れていないので、奥のベッドに行くのが面倒でした。
あとチェックイン時間よりも前に、荷物だけ預かっていただきたくて、フロントの女性に
「チェックインより早く着いたので、荷物を預かっていただけますか？」
と聞いたところ
「いえ、あのー、チェックインよりも前の時間なんですけど、どうしたらいいんですか？」
と聞き返されました。
他の男性のフロントの方はてきぱきと対応して下さっただけに残念でびっくりでした。
値段も駅からの距離も同じくらいのホテルは他にもあるので、利用することはないかと思います。
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ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございました。この度は、行き届かぬ対応もあり、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。本来 お荷物のお預かりは、随時承っている事でございます。今後この様な事が無き様スタッフ一同徹底を図る事を再度確認致しました。また設備面に関しましても今後の課題として、検討・改善を進めて参ります。今回ご指摘頂きました事項に限らず、よりお客様の使い勝手が良いホテルとなります様、これからも努めて参ります。本日は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。アシスタントマネージャー 五十島