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ホテルグリーンマークのクチコミ･お客さまの声
食事5
友達家族と利用しました。友達家族とは部屋が別々なので予約の際に同じフロアーでお願いし、大丈夫とのことでしたが当日になって予約でいっぱいで同じフロアーは無理だと言われました。だったら初めから無理だと言ってほしかったです。友達家族の部屋のお風呂は排水溝に髪の毛が詰まっていました。シャワーを浴びてるとひざ上ぐらいまでお湯がたまってしまって、もう少ししっかりと清掃していただきたく思います。朝食は種類が豊富でとてもおいしく頂きました。
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ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。この度は、私共の連絡及び確認が行き届かず、ご迷惑・ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。即刻スタッフ一同 今回の事態を猛省し、①「連絡」「伝達」の確実な遂行②お客様をお迎えする体制の再確認の徹底 の２点を改善・向上させていく事を改めて確認致しました。本来ならば、お詫びに伺うべき事ですが、この場をお借りして、お詫び申し上げる事をお許し下さい。本日は、お忙しい中、貴重 且つ ありがたい ご指摘を頂き、有難うございました。今後 この様な事が無き様 スタッフ一同努めて参る事をお約束し、重ねて、深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
友達家族と利用しました。友達家族とは部屋が別々なので予約の際に同じフロアーでお願いし、大丈夫とのことでしたが当日になって予約でいっぱいで同じフロアーは無理だと言われました。だったら初めから無理だと言ってほしかったです。友達家族の部屋のお風呂は排水溝に髪の毛が詰まっていました。シャワーを浴びてるとひざ上ぐらいまでお湯がたまってしまって、もう少ししっかりと清掃していただきたく思います。
朝食は種類が豊富でとてもおいしく頂きました。
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ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。この度は、私共の連絡及び確認が行き届かず、ご迷惑・ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。即刻スタッフ一同 今回の事態を猛省し、①「連絡」「伝達」の確実な遂行②お客様をお迎えする体制の再確認の徹底 の２点を改善・向上させていく事を改めて確認致しました。本来ならば、お詫びに伺うべき事ですが、この場をお借りして、お詫び申し上げる事をお許し下さい。本日は、お忙しい中、貴重 且つ ありがたい ご指摘を頂き、有難うございました。今後 この様な事が無き様 スタッフ一同努めて参る事をお約束し、重ねて、深くお詫び申し上げます。