ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。この度は、設備面に至らぬ点があり、ご不快な事となりました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。早速確認・改善を致しました事をご報告申し上げます。こうした中でも色々とお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。これからも　お客様にとって使い勝手の良い、お寛ぎ頂けるホテルとなります様努めて参ります。お気づきの点をお気軽にお寄せ下さい。本日はお忙しい中、貴重なご指摘と励みとなるお言葉をお寄せ頂き、有難うございました。ご来仙の際のご利用をスタッフ一同お待ちしております。アシスタントマネージャー　五十島