当ホテルのご利用誠にありがとうございました。場所のご案内などお客様で分かりにくいといわれる方が多いので、今後、ネット上のご案内や、お電話でのお問い合わせなど、分かりやすく見ていただけるよう工夫を心がけたいと思います。カーテンについても、検討させて頂きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。備品類については、見直しをかけまして、在庫の充実を図りたいと思います。当ホテルをまたご利用いただけるようにリーズナブルでお客様に満足を頂けるようにして行きたいと思います。

ホテルグリーンマークをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の参考課題とさせて頂きます。またのお越し心よりお待ち致しております。

当ホテルのご利用誠にありがとうございました。食事スペースにつきまして禁煙スペースのほうにカウンター席をご用意しておりますが、よろしければそちらのほうをご利用いただければと存じます。カーテンは本館の客室につきましては今後交換等含めまして検討するように致します。また、7月から、毎年恒例のありがとう大感謝祭を実施致します。平日6000円～休日祝日4700円～（税込）でリーズナブルにお部屋のほう
ご用意しております。機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

当ホテルのご利用誠にありがとうございました。トイレの便座、足元の照明など、今後の検討課題としまして承ります。以前からウォシュレットの導入などお客様よりのご指摘がございました。諸般の事情により今すぐにとは参りませんが、皆様のご要望になるべく沿うよう検討してまいります。ご指摘ありがとうございました。

当ホテルの御利用誠にありがとうございました。これからもお客様に満足頂けるよう
スタッフ一同心がけてゆきたいと思います。ご朝食ですが、4月より和膳が500円
モーニングセットが250円となります。
お泊りの際は、フロントにご注文下さいませ。

当ホテルの御利用誠にありがとうございました。客室の掃除に関しまして、行届いていない点がございましてお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。客室メイクに関しましては、最も厳しく徹底しておりましたが、こういった事態になりましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのない様、メイクスタッフ、フロントスタッフ共々、きめ細かに仕事に取り組みたいと思います。

当ホテルの御利用誠にありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるリーズナブルホテルを目指してスタッフ一同がんばりたいと思います。

当ホテルの御利用誠に有難うございました。
ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。レストランの料理長の急病という事もあり定食に急きょ変更させていただいたのですが、説明不足でございました。心からお詫び申し上げます。今後このようなことのないようにいたします。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。新館オープニングキャンペーンは１月にて終了いたしましたが、今後も満足いただけるようなプランやキャンペーンを予定しております。またネット予約ですと割引料金でご案内させて頂いております。仙台にいらっしゃる機会がありましたら是非ネットまたはお電話にてお問い合わせ、お申込みくださいませ。スタッフ一同又のおこしをお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。バスタオルの匂いに関しまして大変申し訳ありませんでした。リネン関係は毎回代えてセットしているのは言うまでもありませんが、こちらで点検の際チェックできなかった事をお詫び申し上げます。リネン類の保管場所、業者さんの品質管理等もう一度見直し、徹底するように致します。ご意見有難うございました。

当ホテルの御利用誠に有難うございました。
ご指摘の暖房の件ですが、エアコンの温度設定送風の状態など、各客室ごとに点検するように致します。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今度
もし、当ホテルを御利用いただけるのでしたら、ほんの些細な事でもフロントのほうへお申し付けくださいませ。スタッフもお客様が満足いただけるよう最善を尽くすよう徹底致します。スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルの御利用誠に有難うございました。
各客室へのウォシュレット導入につきましては
今後の検討課題と致しまして承ります。ご意見誠に有難うございました。また、今後もリーズナブルでお客様の満足の行くホテルを目標にスタッフ一同心掛けて参りますので、何卒よろしくお願い致します。

ホテルグリーンマークを御利用いただき誠に有難うございます。今後ともお客様へきめの細かいサービスを心掛けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。当ホテルの場所のご案内につきまして、誤解を招きました事を深くお詫び申し上げます。またフロントスタッフが鍵を間違えてお渡ししました事も、大変申し訳ございませんでした。お客様に今後も安心してお泊り頂けるよう、鍵の管理はもとより、お客様へのスムーズな応対を心掛けるよう徹底し、今回のご指摘を機にスタッフ一同一層の努力をしてまいりたいと思います。設備に関しましては、12月オープンの新館にお泊まり頂いたわけですが、お客様の満足には至らなかったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。オープンしたばかりなので今すぐに改善と言うわけにはいきませんが、今後の料金、サービスなどを検討する上で、参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見まことにありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンマークを御利用頂き誠に有難うございます。この度、お客様にご満足頂き従業員一同大変喜んでおります。次回、お客様がお見えになる際もご満足いただけるよう努力致します。またのお越し、心よりお待ち致しております。

ホテルグリーンマークを御利用頂き誠に有難うございます。次回、お客様が、お越しになる際は、心のこもったサービスができるよう従業員一同努力致します。またのお越し、心よりお待ち致しております。

ホテルグリーンマークを御利用頂き誠に有難うございます。ホテルグリーンチェーンに信頼をよせて頂き誠に有難うございます。ご朝食に関しましては、土、日、祝日はセルフモーニングサービス（パン・ゆで卵・コーヒー）の無料サービスとなっております。ご説明不足で大変失礼致しました。次回、新館でのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルグリーンマークを御利用頂き誠に有難うございます。お客様からご指摘を受けました地図の件は現在検討中です。また、その他のご要望に関しましても、ホテルの検討課題とさせて頂きます。またのお越し、心よりお待ち致しております。