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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 11:09:38
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フロントの方、お話の仕方とか、人の要望を聴くこつなどを研修されるとよろしいかと思います。
浴槽が狭く難儀しました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルグリーンマーク 2009年10月15日 10:37:15
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ご利用頂きまして大変ありがとうございました。
ご指摘のフロントの対応に付きましては、ご不満を懐かせる様な接客態度であった事。大変申し訳ございませんでした。今後、より一層の研修強化を行い、改善致します。何卒ご寛容の程宜しくお願いいたします。又、浴槽はユニットバス使用にて窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。こちらも、検討をさせて頂きます。
ご貴重なご意見を、ありがとうございました。
又の、ご利用を心より、お待ち申し上げております。 遠藤
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:34:15
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交通の便は良くコンビニも近くにありフロントのサービスも行き届いていました。朝食も宿泊費のわりに良かったと思いました。ただトイレと風呂のスペースが狭くてそこだけが満足しませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルグリーンマーク 2009年09月27日 11:45:36
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ご利用賜りまして、大変ありがとうございました。利便性の良さ・フロントの対応・朝食・宿泊料金等、当ホテルの良さを十分アピール頂きまして大変感謝致しております。ただ、ユニットバスに関しましては、大変窮屈な思いを、させてしまい、申し訳ございませんでした。設備面に付きましては今後、十分検討をさせて頂きますので、ご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。
近々のご利用を心より、お待ち申し上げております。 遠藤
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 14:27:23
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部屋はきれいでしたが、シャワー中に突然電気がついたり消えたりしてビックリしてしまいました。
朝食はとても色んな種類があって、とても美味しかったです!
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年09月
- ホテルグリーンマーク 2009年09月27日 11:29:15
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ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
部屋の清潔さと朝食はお褒めを頂戴し恐縮致しております。ただ、電気が突然、消えたり、ついたりのアクシデントがあった事に付きまして、大変驚いた事と推察致します。申し訳ございませんでした。調査の結果、電球の接触不良と判明いたしました。ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今後は十分な点検作業を行う様、指導して参ります。またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 遠藤
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- 投稿者さん 2009年09月22日 21:16:10
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フロントの対応がとても良かったですね。部屋は、普通のビジネスホテルと言う感じで、寝るだけには十分でした。部屋もとてもキレイに掃除されていて、大満足です。女性用のアメニティーが少なく、そこはちょっと残念でした。けど、また利用したいと思いました!!
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルグリーンマーク 2009年09月27日 11:12:40
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ご利用頂きまして大変ありがとうございました。
フロントの対応・清掃状況は、お褒めを頂戴し感謝致しております。又、ご利用頂けます旨のご感想も頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご指摘の女性用アメニティ不足に関してましては、今後検討させて頂きます。ご意見を、ありがとうございました。
またの、お越しをお待ち申し上げております。
遠藤
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 10:25:02
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立地が良く,近くに駐車場も多く便利。朝食もリーズナブルで美味しかったです。ただ,事前の提携駐車場の情報が少なく,車で到着してからチェックインまでかなりバタバタでした。HPに上手に掲載するだけでだいぶ違うと思う。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルグリーンマーク 2009年09月26日 21:47:57
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ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
当ホテルの便利の良さをお感じ頂き、大変嬉しく思っております。又、朝食もお褒めを頂き感謝致しております。ご指摘の駐車場ご案内に付きましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、もっと分かりやすいインフォメーションを検討させて頂きます。貴重なご意見を、ありがとうございました。またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 遠藤
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- 投稿者さん 2009年09月03日 09:38:59
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部屋の広さと清潔感は十分。テレビは旧式であったが不便はしなかった。但し、バスタブは昔の狭いバスでシャワーをあびるのがやっとで狭く不便です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルグリーンマーク 2009年09月08日 11:19:25
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ご利用頂きまして大変ありがとうございました。
客室の広さ・清掃状況は、お褒めを頂戴し感謝致しております。しかし、設備面では、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備に関しては、今後十分検討するつもりでおります。今後共、ご利用賜ります様、宜しくお願い致します。 遠藤
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- 投稿者さん 2009年08月30日 17:27:38
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ありがとうございました 気持ち良く使わせていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ツインルーム】- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルグリーンマーク 2009年08月30日 17:54:14
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ホテルグリーンマークをご利用いただき有り難うございました。
ご満足頂き嬉しい限りです。
又のご来店をお待ち申し上げております。
フロント 小野
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- 投稿者さん 2009年08月29日 17:29:15
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安さは抜群でした。朝食ビュッフェもなかなか良かったです。もう少し、フロントスタッフの接客態度が良くなるともっといいと思います(ちょっと暗い。もっとにこやかに。)。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルグリーンマーク 2009年08月30日 17:53:06
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ホテルグリーンマークをご利用いただき有り難うございました。
ご朝食は地元産の食材を数多く取り入れ連泊のお客様にも飽きのこない料理をご提供致しております。
今回、フロントスタッフに笑顔が無いとご指摘ですが、社内研修・勉強会等を通して明るい接客応対を身に着ける努力を致して参ります。
ご意見有り難うございます。
フロント 小野
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- 投稿者さん 2009年08月20日 18:28:44
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朝食、夕食付きでこの価格はお得な感じです。駅から歩いてすぐの立地も満足しています。バスタブが狭いことは不満足な点です。もう少しゆったり出来る広さがあれば良いと思います。
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【1泊2食付7000円以下】 仙台名物((伊達の牛たん定食))+朝食付でシングル1泊6,970円!
禁煙【シングル】- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルグリーンマーク 2009年08月23日 16:24:38
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ホテルグリーンマークをご利用いただき有り難うございました。
夕食、朝食付のプランは皆様からご好評を得ておりましてお客様も満足していただき大変嬉しく思います。
バスタブにつきましては満足を得られず大変申し訳ございませんでした。今後の大きな課題として改善していきたい点でございます。
仙台にお越しになる際は又のご利用お待ち申し上げております。
松岡
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- 投稿者さん 2009年08月13日 17:53:26
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この地域でこの値段、お祭りシーズンでこれなら満足
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルグリーンマーク 2009年08月16日 16:26:49
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ご宿泊賜り、大変ありがとうございました。
ご宿泊料金に、ご満足頂けまして安堵しております。今後も、ご納得頂けますリーズナブルな料金を、ご案内させて頂くつもりでございます。
またの、ご利用をお待ち申し上げております。
遠藤
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- 投稿者さん 2009年07月30日 14:13:59
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値段相応という感じで、可もなく不可もなくだと思っています。
ただ、前後に宿泊した施設に比べて、洗面・風呂の設備がかなり狭く、相対的に厳しい氷化をしています。
食事はメニューも豊富で、おいしくいただけました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルグリーンマーク 2009年07月30日 16:07:56
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ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
相応の評価を頂き、ありがとうございました。
設備面での比較に関しましては今後、検討をさせて頂きます。
朝食は、好評価を賜り安心いたしました。
今後共、ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 遠藤
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- 投稿者さん 2009年07月29日 16:26:04
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ちょっとトイレが狭かった。
簡単な朝食(パン、コーヒーやジュースなど、ゆで卵)が無料で食べられるたのが、よかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルグリーンマーク 2009年07月30日 15:58:43
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当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。トイレ・バスはユニットの為、ご不便をおかけ致し、申し訳ございませんでした。
無料の朝食は、ご満足頂け感謝致しております。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 遠藤
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- 投稿者さん 2009年07月29日 10:27:11
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朝食バイキング付でしたが、7時からのサービスということで早朝出発のため摂ることが出来ず、得だっちゃネにはなりませんでした。
実際、ホテル前敷地に駐車場スペースがあり利用できる場合がある旨を報らされていなかったことが残念です。
受付の方は何方も親切、丁寧な応対をしてくれとても感じがよかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルグリーンマーク 2009年07月30日 15:54:50
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ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
朝食バイキングは、準備の都合上どうしても、7時からのサービスになります。朝食バイキングは、好評頂いておりますだけに、召し上がって頂けなかった事を残念に思われます。又、当ホテル前の駐車場スペースは3台が限度ですので、ほとんど満車状態が日々でが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。その他、スタッフに関しては及第点を頂戴し恐縮致しております。
今後も、ご利用賜ります様、宜しくお願い致します。 遠藤
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月22日 10:40:19
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車で行ったのですが提携駐車場が分かりづらかった。
それ以外は概ねよかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルグリーンマーク 2009年07月22日 18:43:39
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ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
駐車場が、大変分かりづらかったとの、ご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
仙台駅近隣の駐車場を、ご案内させて頂きましたが、当ホテルにて割引券を発行出来る駐車場は、限られており、その一つの駐車場で、表示等が見づらかったかと思われます。今後、ご案内の折には、もっと詳細をご案内させて頂きます。
その他は概ね、ご満足頂けました様子に感謝致しております。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2009年07月10日 11:27:05
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バスタオルがごわごわでした。
それ以外は問題なし。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルグリーンマーク 2009年07月11日 17:38:38
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ご宿泊賜り大変ありがとうございました。
バスタオルの不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件に関しましては、他にも、ご投稿を頂いておりますので、早急に改善する様、現在取り組んでおります。誠に申し訳ございませんでした。
今後も、ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
遠藤
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- 投稿者さん 2009年07月06日 17:34:17
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立地の割にはお値打ち感がありますので多少のことには目を瞑りますが・・
バスタオルが古くてごわごわ・穴が開いていたのが残念でした。
あと、ウォシュレットへの温水の引き込みの関係でしょうか、湯船に湯を張るときに給水栓から轟音がします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルグリーンマーク 2009年07月11日 17:06:20
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ご宿泊賜りまして、大変ありがとうございました。バスタオルが不良な点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件に付きましては、現在リネン業者と検討中でございます。早急に、バスタオルの入れ替えを行う予定になっております。ご迷惑をおかけし重ねて、お詫び申し上げます。又、給水関係も、修理検討しております。貴重な、ご指摘ありがとうございました。
今後も、ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
遠藤
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- 投稿者さん 2009年05月25日 23:32:42
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融通の利く点が良かった。親切
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグリーンマーク 2009年05月28日 13:51:27
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ご利用賜りまして大変ありがとうございました。
ホテルスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し大変ありがとうございました。
今後も、お客様の身になった接客に努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
遠藤
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- 投稿者さん 2009年05月15日 18:12:21
-
バスタブが狭いです。体を折り曲げてやっと入れました。
この点を改善すれば言うことはありません。
食事はとても良いです。
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- 2009年05月
- ホテルグリーンマーク 2009年05月17日 18:06:57
-
ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
バスタブの狭さは、多くのお客様より、ご意見を頂戴致しております。大変申し訳ございません。
改善を行う様、努力して参りますので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
その他に付きましては、ご満足頂けました様子に感謝申し上げます。
又の、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
遠藤
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 19:35:55
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値段相応かな。飲んだあと、寝るだけだし。
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- 2009年04月
- ホテルグリーンマーク 2009年04月22日 10:08:00
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今回は、ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
今後も、いろいろなリーズナブルなプランをご用意しお待ち申し上げております。
又の、ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
遠藤
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- 【期間限定】 1日限定10室 シングル1泊4,700円♪
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投稿者さんの ホテルグリーンマーク のクチコミ
立地は仙台駅からすぐで、近くにコンビニもあり便利、部屋は浴槽がちょっと狭いくらいで他は不満なし。朝の和洋バイキングも値段からするとこちらも不満なしで星3個。
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ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
当ホテルの利便性の良さを、お感じ頂きありがとうございます。星3個も頂戴し感謝致しております。浴槽は、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。全体的に及第点を頂戴した事、嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 遠藤