ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、設備面及びチェックイン業務に至らぬ点があり、ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
設備面の不備に関しましては、お時間を頂戴しておりますが、設備更新・改善時の重要事項として順次、取り組ませて頂いております。
現状　行き届かぬ箇所もございますが、日頃の清掃・維持管理を徹底する事で、よりお客様が過ごし易いお部屋となる様努めて参ります。
また　チェックインに関しましても、体制を整え、お客様を円滑にご案内できる様に改善して参ります。
これからも　お客様にとって、少しでも『お寛ぎ頂けるホテル』となります様、頑張って参りますので、お気づきの点をお気軽にお寄せ頂きます様お願い致します。
本日はお忙しい中、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
頂戴したご意見を活かし、スタッフ一同頑張って参りますので、ご来仙の際には、またご利用頂けます様、お待ちしています。　アシスタントマネージャー五十島

ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は、設備面の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。空調の状況に関しましては、今回ご投稿頂いた時点で、点検を実施致しました。その他設備面の改善に関しましては、優先度の高い課題として取り組んで参ります。
これからも　より『お客様にお寛ぎ頂けるホテル』となります様努めてまいりますので、お気づきの点をお気軽にお寄せ頂きます様、お願い申し上げます。
本日は、貴重なご指摘をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
またご来仙の際には、ホテルグリーンマークをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしています。　アシスタントマネージャー五十島

この度は、ご利用頂き、誠に有難うございます。
私共ホテルグリーンマークは、ＪＲ仙台駅西口から徒歩約５分の近さながら、閑静な環境と使い勝手の良さで、ご好評を頂いております。これからも　お客様に　より「お寛ぎ頂けるホテル」「使い勝手の良いホテル」となります様努めて参ります。お気づきの点をお気軽にお寄せ下さい。
本日は、お忙しい中　ご投稿有難うございました。
ご来仙の際には、ホテルグリーンマークをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしています。アシスタントマネージャー　五十島

ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。私共ホテルは、ＪＲ仙台駅西口から徒歩約５分の近さながら、閑静な環境と使い勝手の良さでご好評を頂いております。これからも　お客様によりお寛ぎ頂けるホテルとなります様努めて参ります。お気づきの点が有りましたら、お気軽にお寄せ願えれば幸いです。また　今回ご指摘頂きました、楽天さんのポイントシステムに関しましては、【楽天Ｐｏｉｎｔ　Ｃｌｕｂ】にて詳細をご確認頂きます様お願い申し上げます。（楽天さんの地域担当者様には、ご意見をお寄せ頂いた事を伝えております）本日は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。またご来仙の際には、ホテルグリーンマークをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしています。　アシスタントマネージャー五十島

ホテルグリーンマークにご宿泊頂き、誠に有難うございます。この度は、設備面に行き届かぬ点があり、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の改善課題として取り組んで参ります。
私共ホテルグリーンマークは、ＪＲ仙台駅西口から徒歩約５分の近さながら、閑静な環境と使い勝手の良さでご好評を頂いております。これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルとなります様努めて参ります。お気づきの点をお気軽にお寄せ頂ければ幸いです。本日はお忙しい所、貴重なご指摘を頂き、有難うございました。ご来仙の際には、またご来館頂けます様、スタッフ一同お待ちしています。　アシスタントマネージャー　五十島

この度は当ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風の中お疲れ様でございました。
駐車場に関して、屋根つきではないため、オートバイが雨にぬれてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の検討事項にしたいと存じます。

当ホテルは仙台駅より徒歩五分の好立地となっており、仙台の中心部にして、非常に静かな環境となっております。
今後とも是非ご利用いただきたく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンマーク　長岡

この度は、ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。問題なくお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。私共ホテルグリーンマークは、ＪＲ仙台駅西口から　徒歩約５分の近さながら、閑静な環境と使い勝手の良さでご好評を頂いております。これからも　お客様の様々なニーズにお答えできるホテルとなります様努めて参ります。お気付きの点はお気軽にお寄せ頂ければ幸いです。本日はお忙しい中、励みとなりますご意見をお寄せ頂き有難うございました。またのお出でをスタッフ一同お待ちしております。　アシスタントマネージャー　五十島

この度は、ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。お寄せ頂いた、ご意見の通り、私共のホテルは、ＪＲ仙台駅西口から徒歩約５分の近さながら、閑静な環境と交通至便・使い勝手の良さでご好評頂いております。これからも　お客様の使い勝手とお寛ぎ頂ける環境の向上に努めて参りますので、お気づきの点をお気軽にお寄せ下さい。本日は、お忙しい中　励みとなるお言葉をお寄せ頂き、有難うございました。お仕事やレジャーでのご利用をスタッフ一同お待ちしています。アシスタントマネージャー　五十島

ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。ご意見にもありました通り、私共のホテルは、ＪＲ仙台駅西口から徒歩約５分の近さながら閑静な環境と使い勝手の良さでご好評を頂いております。また日々、お得な宿泊プランのご提案も致しております。是非私共のＨＰやインターネットをチェックして、お客様のニーズに合ったプランをご利用下さい。これからもお客様の使い勝手の良いホテルとなります様努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お気軽にお寄せ下さい。本日は、お忙しい中　励みとなるご意見をお寄せ頂き有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしています。アシスタントマネージャー　五十島

ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございました。この度は、行き届かぬ対応もあり、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。本来　お荷物のお預かりは、随時承っている事でございます。今後この様な事が無き様スタッフ一同徹底を図る事を再度確認致しました。また設備面に関しましても今後の課題として、検討・改善を進めて参ります。今回ご指摘頂きました事項に限らず、よりお客様の使い勝手が良いホテルとなります様、これからも努めて参ります。本日は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。アシスタントマネージャー　五十島

この度は、ホテルグリーンマークをご利用頂き、誠に有難うございます。
立地とお部屋に関してはお褒めの言葉、非常に嬉しく存じます。
しかしながら、当日は団体様が宿泊しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はスタッフが注意をし、お客様皆さまが安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、日々精進していきたいと思います。申し訳ございませんでした。
これからもお気付きの点が有りましたら、お気軽にお寄せ頂けます様お願い申し上げます。

今回はご投稿いただき、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アシスタントマネージャー　長岡

この度はホテルグリーンマークをご利用頂き大変有難うございました。　お客様にお泊り頂いた日は週で一番多忙日だったとはいえ、フロントでのお客様の質問にお答えできなかった点では大変申し訳ありませんでした。　以後この様なことのない様、スタッフ一同改善して参ります。　　またのご利用おまちしてます。
アシスタントマネージャー　菅田

この度はホテルグリーンマークにご宿泊頂きありがとうございました。ビジネスホテルという性質上、どうしても手狭な感じを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。建物に関わることなので、早急な対応は出来かねますが今後の検討材料とさせて頂きます。今回は素泊りのプランでございましたが、次回は是非ホテル自慢の和洋バイキング朝食をお試し下さい。その日を心待ちにしております。
　アシスタントマネージャー　須藤

この度はホテルグリーンマークにご宿泊頂きありがとうございました。
立地のよさ、コストパフォーマンスのよさをお感じいただけたご様子に大変喜んでおります。
フロントスタッフの身だしなみについてのご意見
ありがとうございます。
全スタッフに、全てのお客様に御満足いただける様な身だしなみ、清潔感を持って業務に携わるよう指導させて頂きました。
次回も是非ホテルグリーンマークをご利用いただける様、せつに願っております。
アシスタントマネージャー　須藤

この度はホテルグリーンマークにご宿泊頂きありがとうございました。
全身鏡につきましては、必要とされないお客様もいらっしゃいますので、お部屋にご用意はしておりませんが、お申し付けくださればご用意致します。アナウンス不足の為、ご不便を感じさせてしまい、申し訳ございません。
次回、ご宿泊の際はご用意させて頂きますので、
ぜひお申し付け下さい。
その日を心よりお待ちしております。
　アシスタントマネージャー　須藤

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
仙台を満喫されたご様子が見受けられ、
良かったと感じております。
次の来仙の際にも、お越し下さいます様、お待ちしております。
　須藤

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場につきましては、どうしても周辺の道路が
一方通行になっておりますので、遠回りになってしまいます。
チェックインの際にお待たせしてしまった事、
大変申し訳なく感じております。
各フロントスタッフに再度、お客様をお待たせする事の無い様、指導・教育を徹底いたします。
次回もご利用される事を心より
お待ちしております。
　須藤

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
概ねご満足頂けたかと、感じております。
再度、仙台へおこしの際はまたご利用頂けます様
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　須藤

ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
駐車場が、大変分かりづらかったとの、ご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
仙台駅近隣の駐車場を、ご案内させて頂きましたが、当ホテルにて割引券を発行出来る駐車場は、限られており、その一つの駐車場で、表示等が見づらかったかと思われます。今後、ご案内の折には、もっと詳細をご案内させて頂きます。
その他は概ね、ご満足頂けました様子に感謝致しております。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

今回は、ご宿泊賜りまして大変ありがとうございました。
今後も、いろいろなリーズナブルなプランをご用意しお待ち申し上げております。
又の、ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　遠藤