この度はホテルグリーンパレスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

部屋の設備でご不便な思いをお掛けして私どもも非常に心苦しく存じております。ハード面の設備をすぐに直すというわけにはまいりませんが、お客様の声を基に徐々に改善を図ってゆきたいと考えております。

また、朝食にお褒めの言葉を頂き光栄に存じております。朝食は毎朝スタッフが心を込めて手作りで用意いたしているものでございます。お客様に一日を美味しい朝食で元気よくスタートしていただければ私どもにとっても大きな喜びです。

今後とも皆様からより愛されるホテルを目指して、サービスの向上を図ります。これからもお引き立てを賜りますようにお願い申し上げます。

ホテルグリーンパレス
アシスタントマネージャー　半澤　敏之