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ホテル グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
５月３日ホテル福島ヒルズ、４日ホテルグリーンパレス、５日前橋さくらホテルを利用。グリーンパレスは建物自体が新しいこと及び朝食が美味しいのが良かったですが、フロントマンの対応が最悪。立地は値段を考慮するといたしかたないが、路地裏でナビで行ってもわかりにくい。部屋、バスは狭すぎ。シングル利用でも？？？。改善してほしいのは、朝食の受け入れ方法。７時オープンだが、５分以上遅れてオープン。かつ、案内がまずく、入り口で大渋滞。入口付近にご飯、パンがあるが、おかず類を最初にして、最後にご飯類なのが普通なのでは？また、満室で朝食時の混雑が予定されるなら、チェックイン時に朝食時間帯を振り分けることを検討しては？辛口になりましたが、悪いホテルではないので、念のため。
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この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。フロントスタッフの対応のご指摘は恥ずかしい限りでございます。気持ちよくご滞在頂ける様、常に笑顔でお客様の立場に立った接遇が出来るよう指導致します。レストランはオープンが遅れお待たせした事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を反省し今後は二度と遅れないよう改善致します。お料理のレイアウトにつきましては、今まで思考錯誤を繰り返し現在の位置になりましたが、今後も引き続きお客様のご意見を参考に検討して参ります。数々の至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿・ご指摘ありがとうございました。ホテルグリーンパレス マネージャー 太田光彦
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投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
５月３日ホテル福島ヒルズ、４日ホテルグリーンパレス、５日前橋さくらホテルを利用。グリーンパレスは建物自体が新しいこと及び朝食が美味しいのが良かったですが、フロントマンの対応が最悪。立地は値段を考慮するといたしかたないが、路地裏でナビで行ってもわかりにくい。部屋、バスは狭すぎ。シングル利用でも？？？。改善してほしいのは、朝食の受け入れ方法。７時オープンだが、５分以上遅れてオープン。かつ、案内がまずく、入り口で大渋滞。入口付近にご飯、パンがあるが、おかず類を最初にして、最後にご飯類なのが普通なのでは？また、満室で朝食時の混雑が予定されるなら、チェックイン時に朝食時間帯を振り分けることを検討しては？辛口になりましたが、悪いホテルではないので、念のため。
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この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応のご指摘は恥ずかしい限りでございます。気持ちよくご滞在頂ける様、常に笑顔でお客様の立場に立った接遇が出来るよう指導致します。
レストランはオープンが遅れお待たせした事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件を反省し今後は二度と遅れないよう改善致します。
お料理のレイアウトにつきましては、今まで思考錯誤を繰り返し現在の位置になりましたが、今後も引き続きお客様のご意見を参考に検討して参ります。
数々の至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス マネージャー 太田光彦