楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル グリーンパレス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地3.19
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.44
  • 食事2.83

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019-11-18 18:20:19

フロントのスタッフに笑顔がなく事務的。ほとんど若い男性女性スタッフ、質問してもただ淡々と答えるだけで親切味にかけている感じがして冷たい。
年配の男性スタッフの方は感じが良かった。笑顔の対応で挨拶も明るく嬉しかった、チェックアウトの前日でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル グリーンパレス 2019-11-19 13:48:55

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応の悪さで、さぞご不快な思いをされた事と存じます、大変申し訳ございませんでした。日頃より笑顔でおもてなしの心を持った接客を指導しておりますが、スタッフにより差があります。ご指摘を糧に皆様に良かった言われるよう、再度指導して参ります。
改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました、

ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦

ご利用の宿泊プラン
■料金変動型■エコ4連泊以上プラン■《人気のバイキング朝食付》■(簡易清掃)
ご利用のお部屋
【■連泊禁煙シングルルーム■Wi-Fi対応】