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ホテル グリーンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.19
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.61
  • 食事3.60

立地2

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023-04-22 13:09:51

何回も利用してます。今回は2泊しましたがいろいろと最低でした。
フロントの対応、ありえないくらい最低です。
他のスタッフの方も挨拶が一切ありませんでした。
部屋や浴槽には髪の毛が落ちており気持ち悪かったです。
禁煙ルームで予約してるのに、部屋のドアには禁煙マーク貼ってありませんでした。
部屋全体や布団の古臭さがかなり気になりました。
掛布団が小さくて、2人ではきつかったです。
夜肌寒かったので暖房を使いたかったのですが、制御されているようで暖房選べませんでした。
オプションで貸出しているものが多すぎて面倒です。
ハンガーは女性や冬だったら1本では足りないし、加湿器は最近装備されているホテルが多いです。
延長コードも部屋にあったらいいと思います。
朝食は大変ありがたく美味しかったですが、2日ともほぼ同じメニューでした。
スタッフさんがずっと世間話をしていて気になりました。
駐車場が敷地内にあるのはとてもいいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル グリーンパレス 2023-05-02 09:40:04

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、
フロントの対応や設備の不備また客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-
伊藤 裕行

ご利用の宿泊プラン
■早割28日前プラン■出し入れ自由・高さ制限なし駐車場付■《人気のバイキング朝食付》
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】