この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきお礼申し上げます。
今回のご宿泊でランドリ－の利用に関しまして
ご案内とフロントの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました内容に関しまして、担当スタッフと共有し、今後はこのような対応がないように、お客様目線でわかりやすい説明と案内を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いでございますが、またご来仙の機会がございましてら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行