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ホテル グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
立地5
いつも利用させてもらっています。プランに満足していますが、1日目に朝食券が配られなかったこと、自前のハブラシが洗面所からなくなっていたことが残念でした。【ご利用の宿泊プラン】【２４時間滞在プラン】（１２時～１２時までＯＫ♪）【出し入れ自由・高さ制限なし駐車場付】禁煙セミダブル
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いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。１日目の朝食券の渡し忘れとお客様の歯ブラシの紛失と度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。朝食のご案内はパン・コーヒーの無料軽朝食の際も必ずご飯の有料朝食を案内し、いずれかをお客様に選んで頂く事になっております。朝食券をお渡ししなかったという事は、朝食のご案内自体もしなかったと思われ、今後は今回のご指摘を全スタッフに伝え、同じ事の無い様、朝食のご案内と朝食券の配布を再度徹底致します。歯ブラシの紛失は、ホテルで置いている歯ブラシと勘違いをして捨てたものと思われますが、はやはりあってはならない事でございます。こちらも全清掃スタッフに周知徹底し、再発防止に取り組みます。いずれもスタッフ一人一人が決められた事をしっかり行えば、何の問題もない事でございます。今後一層スタッフ教育に力を入れ、改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンパレスをご利用くださいませ。今回の事、本当に申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ホテルグリーンパレス マネージャー 太田光彦
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投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
いつも利用させてもらっています。プランに満足していますが、1日目に朝食券が配られなかったこと、自前のハブラシが洗面所からなくなっていたことが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【２４時間滞在プラン】（１２時～１２時までＯＫ♪）
【出し入れ自由・高さ制限なし駐車場付】禁煙セミダブル
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いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
１日目の朝食券の渡し忘れとお客様の歯ブラシの紛失と度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。
朝食のご案内はパン・コーヒーの無料軽朝食の際も必ずご飯の有料朝食を案内し、いずれかをお客様に選んで頂く事になっております。
朝食券をお渡ししなかったという事は、朝食のご案内自体もしなかったと思われ、今後は今回のご指摘を全スタッフに伝え、同じ事の無い様、朝食のご案内と朝食券の配布を再度徹底致します。
歯ブラシの紛失は、ホテルで置いている歯ブラシと勘違いをして捨てたものと思われますが、はやはりあってはならない事でございます。
こちらも全清掃スタッフに周知徹底し、再発防止に取り組みます。
いずれもスタッフ一人一人が決められた事をしっかり行えば、何の問題もない事でございます。
今後一層スタッフ教育に力を入れ、改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンパレスをご利用くださいませ。
今回の事、本当に申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス マネージャー 太田光彦