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ホテル グリーンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
出張で４泊利用しました。駅からかなり離れており、かなり広い駐車スペースがあるので、車向のホテルだったようです。周辺にコンビニが乏しく、物品の調達に苦労しました。無線インターネットは、午後１０時を過ぎると全く接続できず、手持のe-Mobileも殆ど接続できない状態でビジネス向のホテルでは無かったように思います。インターネットのユーザーサポートに何度も電話したのですが、結局、問題は解決しないまま・・・しかも、最近では珍しく、全てセキュリティフリーのアクセスとなっている為、『野良AP』状態になっています。このホテルでは、インターネット環境はあまり期待しないほうが良いようです
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この度はホテルグリーンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。無線接続に関しましてお客様のご要望に答えられず、申し訳ございませんでした。本件に関しましてのご案内不足でした事をお詫び申し上げます。無線の接続に関しましては当ホテルにおきましてはセキュリティがかかっており、独自のルータをご利用頂き接続して頂く形となっておりました。また、アクセスフリーのアクセスポイントに関しましては、本来宿泊のお客様がご利用されるアクセスポイントではなく、ロビーにて携帯ゲームやホテル設置のネットPCをご利用頂くお客さまに対してのサービスとなっておりました。 この様な、サポートの体制やご案内不足に関しましても再度スタッフ全員ご不便の無い案内を徹底し、今後の注意・確認作業を怠らないことをお約束致します。 お客様には大変不快なご滞在となってしまった事と存じます。本当に申し訳ございませんでした。またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のご意見を胸に、従業員一同日々精進してまいります。誠に勝手ではありますが、今後ともホテルグリーンパレスを宜しくお願い申し上げます。ホテルグリーンパレス マネージャー鈴木 淳
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総合2
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
出張で４泊利用しました。
駅からかなり離れており、かなり広い駐車スペースがあるので、車向のホテルだったようです。
周辺にコンビニが乏しく、物品の調達に苦労しました。
無線インターネットは、午後１０時を過ぎると全く接続できず、手持のe-Mobileも殆ど接続できない状態でビジネス向のホテルでは無かったように思います。
インターネットのユーザーサポートに何度も電話したのですが、結局、問題は解決しないまま・・・
しかも、最近では珍しく、全てセキュリティフリーのアクセスとなっている為、『野良AP』状態になっています。
このホテルでは、インターネット環境はあまり期待しないほうが良いようです
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この度はホテルグリーンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無線接続に関しましてお客様のご要望に答えられず、申し訳ございませんでした。
本件に関しましてのご案内不足でした事をお詫び申し上げます。
無線の接続に関しましては当ホテルにおきましてはセキュリティがかかっており、独自のルータをご利用頂き接続して頂く形となっておりました。
また、アクセスフリーのアクセスポイントに関しましては、本来宿泊のお客様がご利用されるアクセスポイントではなく、ロビーにて携帯ゲームやホテル設置のネットPCをご利用頂くお客さまに対してのサービスとなっておりました。
この様な、サポートの体制やご案内不足に関しましても再度スタッフ全員ご不便の無い案内を徹底し、今後の注意・確認作業を怠らないことをお約束致します。
お客様には大変不快なご滞在となってしまった事と存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のご意見を胸に、従業員一同日々精進してまいります。
誠に勝手ではありますが、今後ともホテルグリーンパレスを宜しくお願い申し上げます。
ホテルグリーンパレス マネージャー鈴木 淳