この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価をいただきありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応においてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またご利用いたたける旨、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回野球観戦の際も是非ご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらチェックアウト時、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご来館いただけますと幸いです。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、また清掃後の点検も確認が不足しておりました。
今後はこのようなことがないように、清掃担当者と点検者としっかり情報を共有しました。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきお礼申し上げます。
今回のご宿泊でランドリ－の利用に関しまして
ご案内とフロントの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました内容に関しまして、担当スタッフと共有し、今後はこのような対応がないように、お客様目線でわかりやすい説明と案内を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いでございますが、またご来仙の機会がございましてら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、フロントの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は　このような対応がないようにフロントスタッフ全員と情報共有し、丁寧に対応してまいります。
また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

ご満足頂け大変嬉しく存じます。
当館は決して新しいホテルではございませんが、清掃や消毒、スタッフのスキルＵＰに力を入れ、今後も清潔で快適なお部屋をご提供して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　伊藤裕行

この度はホテルグリーンチェーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
デリバリーのお食事もご満足いただきまして嬉しく存じます。
これからもお越し頂きました皆様が快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、サービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しになる機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

担当　ホテルグリーンパレス　青池

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、
フロントの対応や設備の不備また客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は　お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行

この度は　数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応と朝食のメニュ－内容などご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は　ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めお客様に安心して
快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。
この度は　十分な対応ができなかった事を改めましてお詫び申し上げます。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

ご満足頂けて、大変嬉しく存じます。
ご指摘通り、決して新しいホテルではございませんが、清掃や消毒、スタッフのスキルＵＰに力を入れ、清潔で快適なお部屋をご提供したいと存じます。

ホテル敷地内駐車場は仙台駅東口から車で5分の立地ながら1泊600円とリーズナブルな料金で提供しております。しかも高さ制限なし・出し入れ自由と使い勝手抜群でお陰様でたくさんのお客様にご利用頂いております。
休前日を中心に満車になる日が多くございますので、ぜひお早めにご予約下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

１Fロビーに置いてあるコーヒーは１杯ずつ豆から挽き、２４時間いつでも楽しめます。お部屋にお持ちになってもＯＫですので、ぜひご利用下さいませ。

シャワーの位置はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。設備の至らない点は、リーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これから暖かくなり観光や野球観戦に最適な季節になりますので、ぜひまた仙台に遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

ホテルの前の道路が一方通行で初めて来られる方には判りづらく、ご不便をお
かけしております。
ご指摘通り、JR仙台駅方面からお越しの場合は、ガソリンスタンドのひとつ手
前、角にある「幸福の科学」さんのビルを左折、最初の十字路を右に曲がると
正面が当ホテルでございます。
決して複雑ではございませんので、皆様2回目以降は迷わずお越しになられてお
ります。

駐車場無料プランは駐車場に余裕がある時のみに提供している限定プランでご
ざいますので、次回利用時に提供しておりましたら、ぜひまたご利用下さいま
せ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。

3/30まで全国旅行支援を販売しております。ワクチン接種3回以上の証明でご利用できますので、ぜひご利用下さいませ。

設備の改善としまして、1/21までにWi-fi工事を行い今まで以上の快適なLAN環境をご提供致します。
また、2月には全客室のカーテン、とバスルームのシャワーカーテンを抗菌タイプに交換致します。

これからも改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございました。

客室・バスルームで不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に換気の為窓を開けております。清掃修了後と点検時に確認を行っておりますが、発見出来なかったと思われます。今後は寒い時期でも壁や天井をしっかりチェックする様、改善・指導致します。
バスルームの臭いは早速バスカーテンの交換、排水口の清掃を行いました。こちらも点検時にもっと臭いに敏感になり、事前に改善できるよう取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございます。
改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
ご指摘・ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。

ご満足頂けて、大変嬉しく存じます。
これからもさらにより良いホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。

今回は「秋冬旅セール」でのご利用でございました。このプランは楽天限定で季節ごとにリーズナブルな料金でご提供しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

「アンパンマンミュージアム」はホテルから徒歩10分と大変近く、週末や夏休み・冬休みなどお子様連れを中心に多くの方にお越し頂いております。ホテル駐車場はチェックアウト後も15時までは追加料金なしでご利用できますので、ホテルに車を置いてお出かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回ご利用の「みやぎ宿泊割」は宮城県から補助を受け、とってもお得な料金でご利用できお陰様で多くのお客様にご利用頂きました。
これからも全国旅行支援などお得なプランでご提供して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

2回目のご利用ありがとうございます。

お友達とのご旅行、楽しまれましたでしょうか。楽しいご旅行のお手伝いが少しでもできれば、大変嬉しく存じます。
今回ご利用の「仙台トク旅」プランは、仙台市から補助を受けたとってもリーズナブルなプランでした。予算に限りがありますが、またご提供する予定でございます。これからも全国旅行支援も含め、お得なプランを提供致しますので、。ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

バスタブの排水でご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。早速業者に点検清掃して頂き、異物が詰まっておりました。シャワーでは問題ございませんが、バスタブに溜めたお湯を一気に流すと溢れる状態でございました。清掃時はシャワーのみですので発見できませんので、排水口の点検清掃の回数を増やすよう改善致します。
ご指摘ありがとうございました。
今後も改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦