いつもホテルグリーンパレスをご利用いただきましてありがとうございます。数多くあるホテルの中から、いつもご出張時の定宿としてお選び頂いていることを誠に光栄に存じております。

私どもはお客様にいつお泊りいただいても快適に
過ごして頂けるよう、完璧な清掃と気持ちの良い接客を心がけております。お客様から「私の一番のお気に入りのホテル」というお褒めの言葉をいただき非常に感激いたしました。

これからもお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上を図ってまいる所存です。今後ともご贔屓のほどお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパレス
アシスタントマネージャー
半澤　敏之

この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊をして頂き、誠にありがとうございます。
体調が芳しくないとのお話でしたが、その後お元気にお過ごしでしょうか。
ご利用の際、大変ご満足いただけたご様子にてスタッフ一同光栄に感じております。お客様の仰られるようにやや国道より路地に入る立地にはなってはおりますが、その分周囲は閑静な住宅街に囲まれておりますのでゆっくりとおくつろぎいただけることが出来ます。飲食店につきましては仙台駅前繁華街に比べ数的には劣りますが、近隣にはおススメスポットが点在しております。ご希望があればフロントスタッフまでお問い合せ下さい。
尚、当ホテル自信の朝食バイキングは毎朝７時より皆様へ１日の元気をお届けできるようご提供しておりますので是非次回ご宿泊の際はご賞味下さい。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
　　　アシスタントマネージャー　　菊地　修

この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊をして頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊の際、お客様よりご満足いただけた事スタッフ一同大変光栄に受け止めております。今後もお客様にお喜びいただけるよう常に笑顔でアットホームなホテル作りを目指して参ります。仙台へお越しになられる際は是非お気軽に当ホテルへお立ち寄り下さい。またのお越しをお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　アシスタントマネージャー　菊地　修

この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊をして頂き、誠に有難うございます。
当ホテルにおきましては仙台駅前繁華街よりご指摘いただいた通りやや距離はございますが徒歩圏内（約２０分）、お車ご利用の場合は１０分弱程での立地になっております。駐車場につきましては前予約制になっておりますが、ホテル敷地内に２７台、敷地外（提携駐車場）に１１台お停めになれるスペースを確保しておりますのでお車ご利用のお客様大歓迎です！！
尚、御宿泊いただくにあたりお客様には快適にお過ごしになっていただく為、館内の清掃・手入れにつきましてはメイクスタッフ特に最善を尽くしております。お褒めの言葉をいただき大変光栄に受け止めております、ありがとうございます。今後もロビーにてパソコンの使用・ウェルカムコーヒーを24時間無料でご提供しておりますので是非ご利用下さい。最後にご迷惑をおかけしましたがレンタサイクルの早速修理をし、通常通り２台お客様へお貸出ができるようになりましたのでご報告いたします、申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
　　　アシスタントマネージャー　菊地　修

この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊をして頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅前西口及び東口よりお車で１０分弱、徒歩でも約２０分前後でお越しになることができます。尚、駐車スペースはホテル敷地内に約３０台弱、満車の際は提携駐車場１２台分のスペースをご用意をしておりますのでお車ご利用のお客様大歓迎です！！（駐車料金につきましては格安２００円～５００円で出し入れ自由でございます）
当ホテルは仙台駅前繁華街より近隣でありながら、閑静な住宅街に立地しております。お客様におかれましてはお静かにゆっくりとお休みいただけたとのことにて大変嬉しくスタッフ一同受け止めております。

今後もお客様のお越しをお待ちしております。是非“食べ放題”バイキングの御朝食につきましてもご賞味下さい。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　　アシスタントマネージャー　　菊地　修

このたびは、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまいまして申し訳ございませんでした。

今期のイーグルスは期待大の割には、下位に低迷していまして、今ひとつですが、
お客様はどちらのファンでしたでしょか・・・。

まだ残りのゲームもございますので、次回観戦の際にも、是非よろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパレス　マネージャー　鈴木　淳

　この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊をして頂き、誠に有難うございます。
お客様には、ご満足をしてお泊まり頂いたこと、大変よろこんでおります。今後も、お客様のお手伝いが出来ますよう、
また、ご安心ご満足をして、お泊まりが出来ますよう、従業員一同精進をして参ります。
仙台にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ホテル　グリーンパレス　アシスタントマネージャー　大塚

　この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊をして頂き、誠に有難うございます。
　お客様には、立地につきましては、大変ご不便をお掛け致しました。当ホテルは、一方通行の為分かりずらい場所にございますが、事前に地図をお送りするなどで、お客様にご案内をして参りますので、何卒御了承下さいませ。また、駐車場につきましても、お車の出し入れ自由・高さ制限無しなどのサービスをおこなって参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。仙台にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

アシスタントマネージャー　大塚

　この度は、当ホテルグリーンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　御家族様でのご旅行にご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通り昨年３月のリニューアルより全室羽毛布団を採用致しております。お気に召して頂き大変嬉しく思います。
また、朝食までお褒め頂き重ねてありがとうございます。東北の家庭料理的な味付けで　ホッと懐かしさを感じて頂けるように努めております。
これからは、野球のシーズンも始まります。当ホテルより徒歩２０分でＫスタ宮城でございます。
また、来年の春には、東北初のアンパンマンミュージアムも徒歩１０分に出来ますので　是非、またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　ホテルグリーンパレスアシスタント本多

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

グリーンパレスを見つけて頂きましたことに深く感謝申し上げます。
これからも客室はもちろん、朝食・駐車場などには柔軟に対応させて頂きます。
仙台にご用事の際には、今後ともご指名をお願い申し上げます。

また、セミダブル、ツインのプランも多数ご用意しておりますので、是非プライベートでのご利用もご検討ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　ＭＧ鈴木

このたびは、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

　昨年の３月に改装致しましたので、間もなく一年になりますが、同時にコーヒーサービスと、インターネットサービスを導入し、お客様から好評を頂いています。

　無料軽食の件は、私共にとっても残念ですが、その分、よりリーズナブルな料金でのご提供（朝食付プランも含め）と、和洋食（有料：５００円）の内容の充実を行って参りますので、よろしくお願い申し上げます。

　また、仙台に来られる時に選んで頂ける様工夫を重ねてゆきます。
　
　この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルグリーンパレス　ＭＧ鈴木

このたびは、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
『家族旅行』いいですね・・・ご満足して頂けた内容のご投稿で、ひと安心です。
「光のページェント」は仙台の代表的な冬のイベントで、週末はお客様のような方で賑わいました。ありがとうございます。
最近は、「三井アウトレットパーク仙台港」などへ買い物へ行かれる方が目につきます。

これからも朝食を含め、価格・サービスに工夫を重ねて参りますので、また仙台に遊びに来て宿泊してください。
このたびはご投稿を頂きましてありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　鈴木

このたびは、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの件は、ご不自由をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

フロントサービスや駐車場・朝食などで至らぬ点はカバーしてゆきたいと思います。
特に朝食はスタッフが日々工夫を重ねていますので、一番のセールスポイントかもしれません。お褒め頂きまして誠にありがとうございます。

是非、スタッフ一同、次回来館の機会をお待ち申し上げています。
このたびはご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　鈴木

このたびは、ホテル グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
仙台市中心部から少し離れている分は、清掃力のアップと、おもてなしの心でカバーさせて頂いているつもりでございます。

テレビにつきましては、現在入れ替えを検討しておりますので、今しばらくお待ちくださるようお願い申し上げます。

次回、プライベートでのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。

お忙しいなか、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル グリーンパレス　鈴木

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

１日目の朝食券の渡し忘れとお客様の歯ブラシの紛失と度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。
朝食のご案内はパン・コーヒーの無料軽朝食の際も必ずご飯の有料朝食を案内し、いずれかをお客様に選んで頂く事になっております。
朝食券をお渡ししなかったという事は、朝食のご案内自体もしなかったと思われ、今後は今回のご指摘を全スタッフに伝え、同じ事の無い様、朝食のご案内と朝食券の配布を再度徹底致します。

歯ブラシの紛失は、ホテルで置いている歯ブラシと勘違いをして捨てたものと思われますが、はやはりあってはならない事でございます。
こちらも全清掃スタッフに周知徹底し、再発防止に取り組みます。

いずれもスタッフ一人一人が決められた事をしっかり行えば、何の問題もない事でございます。
今後一層スタッフ教育に力を入れ、改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンパレスをご利用くださいませ。
今回の事、本当に申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテルの駐車所は仙台駅から車で５分の立地ながら１泊２００円とリーズナブルな料金設定で出し入れ自由、高さ制限なし　チェックイン前やチェックイン後も追加料金なしで駐車可能と野球観戦、コンサート観戦、お買い物など大変ご好評を頂いております。
ホテルの場所の判りづらさは、初めてお車でお越しお客様に、ご迷惑をお掛けしております。お手数ですが、事前の地図等によるご確認をお願い致します。
また、土曜日を中心に七夕期間中など満車の日が
多くございますので、駐車場のご予約はお早めにお願い致します。
是非、次回ご利用の際は、５００円の箱膳もお試し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　ホテルグリーンパレス　本多利久

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回ご利用の【早割プラン】はセミダブルやツインの複数人数でご利用になられる方が多く、大変喜ばれております。

当ホテルは仙台駅東口から車で５分と、お車のお客様には絶好の立地で、ホテル敷地内駐車場は出し入れ自由・高さ制限なしで１泊２００円とリーズナブル、お車をホテルに置いて、Ｋスタ宮城の野球観戦や仙台サンプラザホールやＺeppＳendaiでのコンサートに最適でございます。

これからもお得なプランをご提供して参りますのでぜひまたホテルグリーンパレスをご利用下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　マネージャー　太田光彦

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、本当にありがとうございます。

お客様が最初にご宿泊されてから、スタッフ、設備と大分変わりました。
スタッフは毎月１回研修会を開き、接客の向上に努めております。
設備では全室、羽毛布団・シャワートイレに変更、駐車場の増設、そして今年３月にフロント・ロビー・レストラン・玄関前の全面改修と常に改善をしております。

これからも「安心して宿泊できるホテル」になる様、より一層頑張って参りますので、ぜひまたホテルグリーンパレスにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　マネージャー　太田光彦

毎年、阪神戦でのご利用本当にありがとうございます。

昨年ゲン担ぎでご宿泊されたのに負けてしまったとの投稿を頂戴し、今年は１昨年と同じゲンの良い新館３Ｆフロアをご用意しました。
昨年の投稿を頂戴して以来、阪神戦が近ずくとずっと気になっており、ご予約を頂戴した時は本当に嬉しく思いました。

ゲンの良いフロアをご用意した事をお越しの際に必ず伝えようとお昼前にスタッフに話した時は、すでにチェックイン手続きをされてお出かけになられた後でしたので、試合後のお戻りの際のお伝えになり残念でございました。

今回はお早いご到着でお部屋の準備が出来ず、お部屋に入らないで応援に行かれましたが、準備ができていれば、一度お部屋に入ってから応援に行かれると違うかもしれません。

来年はセ１位とパ１位同士の対戦になる様、両チームを応援して参りますので、ぜひまた来年の阪神戦でのお越しをお待ちしております。

その際はもちろんゲンの良いフロアをご用意致します。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　マネージャー　太田光彦

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiについてはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。お客様のご意見をいただき即日調査いたしましたところ、何らかの理由でWi-Fiのケーブルが抜けていたことが判明いたしました。

温かい笑顔と、お日にちによってはリーズナブルな料金で補っていきたいと存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンパレス
渡部