このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、駐車場とエアコンでご迷惑をおかけ致しました事、
大変申し訳ございませんでした。
特にエアコンの件は、重ねてお詫びを申し上げます。
現在、各室のエアコン室内機のクリーニングを
順次行っている最中です。
当該室の異音につきましては点検も兼ねて優先的に行うように計画の変更を致しました。
今後、事前チェックと修理体制を見直し、お客様にご迷惑をおかけすることのないように致します。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　マネージャー　鈴木　淳

この度は、当ホテルグリーンパレスに御宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
　お客様の御宿泊中に、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いたドライヤーについては、新しいものと交換をいたしました。朝食についても、出しているものがなくならずに、常にご提供できますよう改善を致します。また御宿泊中、従業員のお客様へのご挨拶がなかったこと、恥ずかしい限りでございます。今後このような事がない様に従業員一同努めて参ります。ご指摘を頂きましたこと、真摯にうけとめ改善をしてまいります。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。

ホテルグリーンパレス　アシスタントマネージャー大塚
　

いつもホテルグリーンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場においてのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また仙台へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス
加藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場や周辺環境においてご満足いただいた様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またご利用いたたける旨、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回野球観戦の際も是非ご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらチェックアウト時、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご来館いただけますと幸いです。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、フロントの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は　このような対応がないようにフロントスタッフ全員と情報共有し、丁寧に対応してまいります。
また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ－ジャ－
伊藤　裕行

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

ホテルの前の道路が一方通行で初めて来られる方には判りづらく、ご不便をお
かけしております。
ご指摘通り、JR仙台駅方面からお越しの場合は、ガソリンスタンドのひとつ手
前、角にある「幸福の科学」さんのビルを左折、最初の十字路を右に曲がると
正面が当ホテルでございます。
決して複雑ではございませんので、皆様2回目以降は迷わずお越しになられてお
ります。

駐車場無料プランは駐車場に余裕がある時のみに提供している限定プランでご
ざいますので、次回利用時に提供しておりましたら、ぜひまたご利用下さいま
せ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。

3/30まで全国旅行支援を販売しております。ワクチン接種3回以上の証明でご利用できますので、ぜひご利用下さいませ。

設備の改善としまして、1/21までにWi-fi工事を行い今まで以上の快適なLAN環境をご提供致します。
また、2月には全客室のカーテン、とバスルームのシャワーカーテンを抗菌タイプに交換致します。

これからも改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。

ゆっくりご宿泊出来たこと、大変嬉しく存じます。
これからもより良いホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。

今回ご利用のプランは宮城県より補助を受けた北海道・東北6県在住者限定のとってもお得なプランでございます。8月31日までと残り僅かですが、ぜひまた機会があればご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

一番近いコインランドリーはホテルより徒歩3分程の場所にございます。フロントにて地図をご用意しておりましので、ぜひご利用くださいませ。
また、ホテル内に無料のランドリーが2台あり、予約制で承っております。乾燥機が電気の為時間内に乾かない場合が多く部屋干しをお願いとご不便をおかけしておりますが、次の方のご予約が無い場合は乾燥機の延長も承っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルの駐車場はＪＲ仙台駅東口から車で5分の立地ながらご指摘通り1泊600円とリーズナブルな料金でございます。しかもほとんど平地の駐車場で高さ制限なし、ＲＶ車やワゴン車、2ｔ車もＯＫ、さらに出し入れ自由と使い勝手抜群で喜ばれております。
週末を中心に満車になることが多くございますので、ご利用の際はぜひお早もご予約をお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

接客をお褒め頂き大変嬉しく存じます。これを励みにスキルＵＰに努めて参ります。

1月よりカードキーに変わり、1Ｆ入り口ドアの夜間施錠を行っております。施錠時はカードキーで入れるため、お客様の利便性とセキュリティの向上を図りました。
これからも改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルの周辺にはご指摘のコンビニの他に、スーパーマーケット徒歩5分、お酒の量販店、100円ショップが徒歩1分、焼肉店、焼き鳥店、居酒屋などがございます。フロントにて手作りの周辺マップをご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

いつもホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

コロナ下で感染者数が増え、ご宿泊するにもご心配かと存じますが、消毒を1時間毎に行っており、また当ホテルグリーンチェーンは92％のスタッフが2回のワクチン接種を完了しておりますので、安心してご利用下さいませ。
これからもリーズナブルな料金で提供して参りますので、ぜひまたお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

「静かで良かった」とおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルは大通りに面しておらず、初めてお越しになられる方には判りづらい立地ですが、その分、車の騒音が少なく静かにお休みできます。
これからも清掃・消毒を徹底し、安心してご利用頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

お客様の御要望は出来る限り承る様心掛けておりますので、ぜひ気軽にお声掛け下さいませ。
2/29までバイキング朝食で「スープフェア」を開催しております。東北の寒い冬を温かいスープで身も心も温めてお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

お客様の御要望は出来る限り承る様心掛けておりますので、ぜひ気軽にお声掛け下さいませ。
今回ご利用の「年末年始プラン」は12/25～1/15の期間、大変リーズナブルな料金でご提供しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応の悪さで、さぞご不快な思いをされた事と存じます、大変申し訳ございませんでした。日頃より笑顔でおもてなしの心を持った接客を指導しておりますが、スタッフにより差があります。ご指摘を糧に皆様に良かった言われるよう、再度指導して参ります。
改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました、

ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。

フロント・レストランスタッフの対応で不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございません。
元気に笑顔の挨拶を行なうよう指導しておりますが、それが出来ておらず、指導不足を痛感しております。今回のご指摘を全スタッフに共有し、二度と同じ指摘が無い様改善致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパレス　支配人　太田光彦