この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

ランドリーのご案内について、誤りがございました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
無料ランドリーについては、洗濯＆乾燥で量により2～3時間のお時間を要する為、正確な終了時間が把握出来ない為、事前予約を控えさせて頂いてございました。お客様のお時間に余裕がある際には、差し支えなければフロントにてお預かりさせて頂き代行で洗濯、乾燥を行わせ頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、ご案内、対応等、フロントスタッフによって行き届かない点があった点、重ねてお詫び申し上げます。
今後更に、接客レベルの向上、心からのおもてなしでお客様をお迎えしお客様に気持ち良くご滞在して頂けるよう努力して参ります。

また今回行き届かぬ点が多々あったかとは思いますが、ご朝食については本当に嬉しいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。更にご満足して頂けるメニューのご提供を行って参ります。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ　
マネージャー石川　慎