この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊時に音の件でお客様にご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、音の件につきましては、調査中でございます。
テレビの大きさ、照明の照度につきまして、今すぐの変更は難しいですが、今後、設備更新時の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー
高野　一之