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ホテル グリーンアーバ クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンアーバのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.79
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.71
  • 食事4.00

総合3

mihinana1977さんの ホテル グリーンアーバ のクチコミ

mihinana1977さん [30代/女性] 2010-11-11 16:43:06

空調の調子が悪かったのか、エアコンの電源を切っても、部屋の中が暑くて眠れなかった。加湿器があるとの事だったので、借りようと思ったら、全て貸し出し中で借りることができず・・残念でした。同タイプの部屋をもう1つ予約したのですが、そちらの方は問題なかった様です。駐車場も若干わかり難く、迷いましたが、フロントの方が応対してくれたので、さほど問題ではありませんでした。フロントの方(支配人?)の対応は、感じがとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル グリーンアーバ 2010-11-12 23:14:35

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、空調の調子が悪かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後これまで以上にメンテナンスを強化して参ります。
また、加湿器が全てお貸出中でであった為、ご用意する事が出来ませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後の混雑時の事も視野にいれ、在庫台数の見直しを検討して参りたいと考えております。

そんな中、フロントスタッフの対応では、本当に励みとなるお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

今後ともお客様により快適にご利用して頂ける施設を目指し、スタッフ一同、笑顔での心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

また、設備面でのご案内で恐縮でございますが、今月中に全客室のTVを薄型液晶22インチに交換をさせて頂く事となりました。衛星放送等これまで以上にチャンネルも増えよりお寛ぎ頂けるかと思いますので、是非ご期待下さいませ。

この度は、お客様の貴重なお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー 石川 慎

ご利用の宿泊プラン
【ショッピング好きなお客様を応援♪第2弾♪三井アウトレットパーク仙台港】特典付プラン〔軽朝食付〕
ご利用のお部屋
【●ネット対応/セミダブルルーム〔15平米/ 軽朝食付〕】
mihinana1977さん
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