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ホテル グリーンアーバのクチコミ･お客さまの声
食事4
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女性の態度が業務的過ぎました。最初に荷物を預けてからの外出。部屋まで運んでくれたのはいいのですが、何も聞かずにエアコンがききすぎ。チョコレートが溶けてました。一言エアコンを付けるとか聞くべきでは？いつも宿泊するホテルが満室為にお世話になりましたが次はないですね。値段が安いぶんサービスや接客も安いと感じました。リンスインシャンプーも久々に見た気がします。ドライヤーも古く時折パチパチと火花が出ましたよ！全てにおいて気持ち良いと言えませんが、朝の食堂の方々の挨拶等は好印象です。
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この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応についてご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。今回担当させて頂いたスタッフをはじめ、今後、笑顔での心からのおもてなしを行って参ります。また、お部屋入れさせて頂いたお荷物の件、重ねてお詫び申し上げます。今後お部屋入れさせて頂く際の空調についてもお客様に確認させて頂く等、十分に注意と配慮を行って参ります。また、ドライヤーについては早速新しい物に交換を行わせて頂きました。この度は、至らぬ点多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を改善し更に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。ホテルグリーンアーバ マネージャー 石川 慎
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三井ガーデンホテル札幌（北海道）
5.0
投稿日：2012-04-18 15:51:05
ホテル グリーンアーバ（宮城県）
3.0
投稿日：2012-02-06 14:29:03
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食事4
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ゆうこママ２８４３さんの ホテル グリーンアーバ のクチコミ
女性の態度が業務的過ぎました。最初に荷物を預けてからの外出。部屋まで運んでくれたのはいいのですが、何も聞かずにエアコンがききすぎ。チョコレートが溶けてました。一言エアコンを付けるとか聞くべきでは？いつも宿泊するホテルが満室為にお世話になりましたが次はないですね。値段が安いぶんサービスや接客も安いと感じました。リンスインシャンプーも久々に見た気がします。ドライヤーも古く時折パチパチと火花が出ましたよ！全てにおいて気持ち良いと言えませんが、朝の食堂の方々の挨拶等は好印象です。
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この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。今回担当させて頂いたスタッフをはじめ、今後、笑顔での心からのおもてなしを行って参ります。
また、お部屋入れさせて頂いたお荷物の件、重ねてお詫び申し上げます。
今後お部屋入れさせて頂く際の空調についてもお客様に確認させて頂く等、十分に注意と配慮を行って参ります。
また、ドライヤーについては早速新しい物に交換を行わせて頂きました。
この度は、至らぬ点多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を改善し更に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー 石川 慎