この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、禁煙のお部屋でご予約頂いておりましたが、たばこのにおいが気になったとの事。
以前より禁煙のお部屋でご提供していたお部屋でございますので、
前日にご利用のお客さまが、禁煙部屋にもかかわらず、喫煙なさった可能性もございます。

窓を開けて換気をして清掃も行っておりましたが、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう、お部屋の最終チェックを抜かりなく行って参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー　長岡

この度は、ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してのお褒めの言葉、非常に嬉しく存じます。
当ホテルでは、感染症予防のため、
小皿に取り分け、メニューをご提供致しております。
今後とも、お客様のご意見を取り入れながら、美味しいお食事をご提供してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



マネージャー　長岡

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、お部屋の鍵が、カードキーとなり、
夜中0時～5時は自動的に玄関ドアにが施錠されます（ルームキーで開けられます）。
今後とも、快適な空間をご提供できるよう、日々精進してまいります。

朝食は感染症予防のため、小皿に分けご提供致しております。
お客様のご要望を取り入れながら、美味しいお食事をご提供してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　長岡

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントに関してのお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく存じます。
今後とも、気持ちの良い接客を心掛け、日々精進してまいります。

BGMに関して、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
ロビーのみに流れているBGMが上階に聞こえてしまったと思われます。
日中は音量に気を付け、提供し、
夜は電源を切るよう調整致します。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　長岡

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンサートも含めて、ご滞在を満喫されたご様子。
非常に嬉しく存じます。

朝食に関しまして、
現在は小皿にメニューをとりわけ、ご提供致しております。
今後とも、お客様に美味しいお食事をご提供できるよう、日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー　長岡

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンに関しまして、ご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、お部屋のチェック体制の強化を図ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。


マネージャー　長岡

この度は、ホテルグリーンアーバにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルは、広瀬通り北側の立町4丁目にあり、一番町、国分町にも、東京エレクトロンホールやメディアテークなどの施設にも近く徒歩圏内でございます。提携駐車場の大仙台駐車場は、クルマの出し入れができ、チェックアウト後の午後7時までご利用いただけるなど、良心的な対応をして頂いており、お褒めいただくことができ、大変嬉しく思っております。お部屋の騒音では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、アメニティは、歯ブラシ以外はエレベーター前に設置して、ご面倒をお掛けしますが、必要ななものだけをご利用いただくようお願いしております。フリーコーヒーでは、お待たせして、申し訳ございません。ただし、貴重なご感想をお聞かせいただき、有難く存じます。
貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。また仙台にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
アシスタントマネージャー
四方新二

この度は、数多くあるホテルの中からホテルグリーンアーバにご宿泊いただき、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
シャンプーは、リンスインタイプの『季の雫』を使用しております。ご滞在中は、ソファー付きのお部屋で、お寛ぎ頂けたとのご感想を拝見でき、スタッフ一同で、大変嬉しく存じております。今後もより快適な客室をご提供できますよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、ご感想をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうごいます。
また仙台へお越しの際には、ぜひまたホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申しあげております。

ホテルグリーンアーバ
アシスタントマネージャー
四方

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。フロントのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
電気スタンド・加湿器や空気清浄機等の客室備品は数に限りがございまして、ご希望のお客様へお貸出ししております。
再度ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせください。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ホテルグリーンアーバ　阿部

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のございましたトイレットペーパーの芯につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はより客室のメンテナンスに力を入れて参ります。
今回はお忙しい中ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ　阿部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただきありがとうございます。
入口の灰皿については、当ホテル喫煙室が少なくお客様の要望が多いため設置しております。
私どものスタッフが入口灰皿を使用することはありません。
また、今回のご意見を参考にさせて頂き、一般のお客様と混同されないように制服とネームプレートを常に磨き、身だしなみを整え応対してまいります。
見られている事について意識を持ち、皆様にご愛顧いただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根　

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の立地は繁華街から少し歩きますが、その分マンションの多い住宅地となっております。ゆっくりお休みいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグリーンアーバ　阿部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
今後も末永くご利用いただけたら幸いです。
私どもスタッフ一同、ゆっくり寛げるサービスを目指します。
次回のご来館を心よりお待ちしています。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清潔感、朝食をお褒めいただきありがとうございます。楽しい旅行に力添えができたことを大変嬉しく思います。
来年のご来館を心よりお待ちしております。
またご宿泊いただけたら幸いです。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ダブルのお部屋は角部屋で隣室がなく、他の部屋と比べ広く人気の客室となっております。
ご満足頂けたようで何よりです。
浴室について狭いとのご意見については、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
本人確認については今現在、官公庁の指導で宿泊者全員に行っております。今後も新型ウィルスの蔓延を防ぐために継続してまいります。皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力をお願い致します。
またの機会にご宿泊いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では館内消毒やフロントのビニールカーテン設置など新型コロナウイルス感染拡大防止に努めております。
皆様に安心・快適にご宿泊いただけるよう精進して参りますので仙台でご宿泊の際はぜひまたご利用下さいますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグリーンアーバ　阿部

この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、近隣にマンションが多くあり、地下鉄東西線、大町西公園駅より、徒歩約5分の立地となっております。
ご朝食に付きまして、お褒めのお言葉も頂戴致しまして有難うございます。
今回は禁煙室が満室でお客様にはご不便お掛け致しました。臭いが気になる時は、消臭対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ　高橋

この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、近隣にマンションが多くあり、地下鉄東西線、大町西公園駅より、徒歩約5分の立地となっております。
鍵につきまして、大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう気をつけます。
朝食に付きまして、お褒めのお言葉頂戴致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ　高橋

この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
当館は、近隣にマンションが多くあり、地下鉄東西線、大町西公園駅より、徒歩約5分の立地となっております。
スタッフの対応に付きまして、お褒めのお言葉頂戴致しました。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリーンアーバ 高橋