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ホテル グリーンラインのクチコミ･お客さまの声
総合1
10/20に宿泊しました。チェックインぴったりに行くと部屋の用意ができるまでお待ちください。と10分ほどロビーで待ちました。家族5人シャワーを浴び部屋が暑くなったのでエアコン（冷房）を使用しようと思うと『使用できません。』の文字。暖房と送風のみ。フロントに問い合わせると、この季節は暖房か送風のみでとのこと。窓を開けてくださいと話すと虫が入ってくるのでできないと…。フロントの方は、私たちにはどうすることもできない。本社に伝えますと言いましたが、今、対応が必要なのに。受験生がいるのに、暑くて汗だくの中眠れないのに。暑くて死ぬかと思った。なんとかお願いして窓を開けてもらいました。熟睡したいのなら、ここはおすすめできません。フロントの方もホテルマンとは程遠い対応。イライラして頭を下げることもできない方でした。残念なホテルでした。
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今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフに指導して参ります。館内の空調機は集中管理のため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この時期夜間が寒くなるため暖房を優先しておりますこと、ご理解を頂ければと思います。また、当ホテルでは台数に限りはありますが、扇風機の貸し出しも行っております。より良いサービスの提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。お忙しい中貴重な意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 マネージャー 佐藤 誠司
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ホテル グリーンライン（宮城県）
1.0
投稿日：2023-10-20 22:59:36
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総合1
310ちゃあさんの ホテル グリーンライン のクチコミ
10/20に宿泊しました。チェックインぴったりに行くと部屋の用意ができるまでお待ちください。と10分ほどロビーで待ちました。家族5人シャワーを浴び部屋が暑くなったのでエアコン（冷房）を使用しようと思うと『使用できません。』の文字。暖房と送風のみ。フロントに問い合わせると、この季節は暖房か送風のみでとのこと。窓を開けてくださいと話すと虫が入ってくるのでできないと…。フロントの方は、私たちにはどうすることもできない。本社に伝えますと言いましたが、今、対応が必要なのに。受験生がいるのに、暑くて汗だくの中眠れないのに。暑くて死ぬかと思った。なんとかお願いして窓を開けてもらいました。
熟睡したいのなら、ここはおすすめできません。
フロントの方もホテルマンとは程遠い対応。イライラして頭を下げることもできない方でした。残念なホテルでした。
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今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフに指導して参ります。
館内の空調機は集中管理のため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この時期夜間が寒くなるため暖房を優先しておりますこと、ご理解を頂ければと思います。また、当ホテルでは台数に限りはありますが、扇風機の貸し出しも行っております。
より良いサービスの提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
お忙しい中貴重な意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
マネージャー 佐藤 誠司