この度は　当ホテルの都合で　ご無理を申し上げ　
チェーン店でのご宿泊となりましたこと　お詫び申し上げます。

ご案内させていただきましたグループホテルへの申し送りが　十分に行き届きかず　

ご投稿の内容となりました事　本当に申し訳ございません。

今回は当ホテルの客室の不具合でのご移動をお願いしました。

今後このような事が無きよう　十分な点検を行い　笑顔でお客様をお迎えいたしますので　

仙台にお越しになる機会がございましたら　
ご利用賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中　貴重なご意見　誠にありがとうございます。
ホテルグリーンライン　支配人　日下　宏幸