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ホテル グリーンラインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.18
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.50
  • 食事3.78
宿泊年月
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670件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 16:30:24

近くの飲食店を親切に教えてくれてありがたかったです。
駐車場の対応なども親切でとても気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グリーンライン 2025年01月01日 17:31:38

この度はホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
今後も更に高いお客様サービスをご提供できるよう心掛けてまいります。

また御宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【●喫煙セミダブル●1ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 23:37:18

お部屋もスタッフ様の対応も良いのですが、水場がもう少し良ければ…と思います。
水場がとにかく狭く、洗面台は洗顔など物を置くスペースがなく(謎の配管もあり)使いにくいです。バスも尻つぼみの形をしていて窮屈で、小柄な私でも洗う時にシャワーカーテンが身体にベタベタくっつくのが潔癖にはこたえました。。
お部屋自体は広さも十分で綺麗なので、ぜひそこだけは今後改良されればいいなあと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グリーンライン 2024年12月22日 14:45:09

この度はホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

お風呂場につきまして、シャワーカーテンは毎度清掃の度に消毒・洗濯をしておりますが、シャワーカーテンの生地によってはくっつきやすく、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後シャワーカーテンなど、使いやすい環境に改善できるよう検討してまいります。

お忙しい所口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合4

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さん [60代/女性] 2024年12月21日 14:58:11

部屋も綺麗だし、朝食も美味しいし、食事どころの人が優しい感じで朝から気持ちモチベイションが高まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グリーンライン 2024年12月21日 15:57:39

いつもホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

清掃・朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるよう清掃・朝食に尽力していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

        マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 12:52:09

ユニットバスの排水が逆流してきて困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル グリーンライン 2024年12月10日 16:06:01

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

ユニットバスの逆流について、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に対応するとともに、今後同じようなことが無いようスタッフに指導して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

           マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】早割プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【〇禁煙セミダブル〇1ベッド】

総合4

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さん [60代/女性] 2024年12月08日 00:59:58

受付から感じ良く又食事も美味しく利用して良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グリーンライン 2024年12月08日 11:38:42

いつもホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

お客様に喜んでいただけるように、今後も丁寧な接客や美味しいお食事をご提供できるよう精進してまいります。

次回の御宿泊もスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合4

コナン1962さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

コナン1962さん [60代/男性] 2024年11月23日 16:41:38

施設内駐車場の出入位置が一方通行のため、初めての方はわかりにくいかと思いますが、わかれば大変利用しやすいです。残念ながら駐車場は長期宿泊者で一杯のため利用できませんでしたが、提携駐車場は立体式で止めやすく、わかりやすい近くなので気になりません。サービス券も頂け助かりました。フロントの対応は親切で満足です。部屋は普通で一泊では問題ないのですが、風呂やトイレは狭い。身体の大きな人はトイレ便座に斜めに座る?形に。
朝食は頂いていませんが値段が少し高い。内容がわからないので一概に言えませんが、朝食に1400円は考えます。
国分町にも近く、飲食店もカレー屋さんやラーメン店(おり久木町復活していた!)も近いのでお値段からすればオススメのお宿かと。
これからはページェントで有名な定禅寺通りの眺めの良い場所なので、機会があればまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グリーンライン 2024年11月24日 11:47:37

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

ホテル駐車場は8台まで完備しております(電話での予約制)。満車の場合は徒歩約1分の近隣提携有料駐車場をご案内しております。

接客について、お客様よりお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後も温かみのある接客の向上に努めて参ります。

朝食は、バイキング形式となります。AM7:00~AM10:00で営業しており、1食1400円(税込)となります。

お客様が言うようにもうすぐ仙台光のページェントが始まります。定禅寺通りには歩いていける距離にありますので、ぜひまたお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

          マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合4

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さん [60代/女性] 2024年11月12日 11:30:49

受付から感じが良く、又次回利用します。ただお風呂の排水に少し問題がある様に思ってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グリーンライン 2024年11月12日 13:24:15

いつもホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。

お風呂場排水につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に過ごしやすい部屋をご提供できるよう、今後も丁寧な清掃を心掛けてまいります。

受付も更に印象良く、お客様サービスの向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。
またの御宿泊をお待ちしております。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:45:32

目的地に近く、部屋もきれいでした。お風呂のシャワーカーテンがもう少し清潔だとよかったです。
一つ気になったのが、コーヒーマシンがボタンを押しても作動せず男性従業員の方に対応してもらった時のことです。ボタンを押し間違えたという前提での一方的な説明で、語気が強かったため注意されているようで怖かったです。フロントで他の従業員の方を指導していた後だったからなのかもしれませんが、ホテルでは珍しい対応だと感じました。その他の方々は丁寧な接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グリーンライン 2024年11月07日 13:22:12

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

接客について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフには再度注意し、指導して参ります。
またお風呂のシャワーカーテンにつきましても、大変申し訳ございませんでした。確認しシャワーカーテンを交換するよう致します。
今後清掃時、点検時ともに確認して、お客様に安心してお休み頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

          マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合3

ナラッチ0706さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

ナラッチ0706さん [40代/女性] 2024年11月05日 20:51:57

11月の三連休に宿泊しました。ありがとうございました。
コスパ良く、駐車場もありコンビニや公園も近くにありました。10分ちょっと散歩がてら歩くと、商店街や飲食街、三越などあり立地もとても良かったです。
でも残念な事がありました。バスタブの中やバスマットの上には髪の毛やそれと違う毛がもありました。見た瞬間一気に冷めてしまいました。蛇口には毛染めの液のような黒い汚れもついていました。我慢できずに清掃しました。宿泊費が格安な分、我慢しなければとも思いましたが、安かろう悪かろうではダメかと重い投稿しました。
でもフロントの方たちはとてもよい感じでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル グリーンライン 2024年11月06日 10:10:12

この度は、ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは、近隣に東北大学病院、コンビニや薬局、繁華街の国分町も近く、お客様に喜んで頂いております。

浴室について、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフには再度指導、フロントスタッフでの点検を徹底してまいります。
接客につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様にご満足頂けるよう今後努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★家族・仲良しプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【〇禁煙トリプル〇3ベッド※4名様以上は添い寝】

総合4

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さん [60代/女性] 2024年10月26日 20:28:19

受付、食事共に良かったです。又利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グリーンライン 2024年10月27日 13:49:06

いつもホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

朝食・接客について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれるよう接客・朝食ともに努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

       マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合3

keisayさんの ホテル グリーンライン のクチコミ

keisayさん [60代/男性] 2024年10月23日 07:45:59

価格が安く、チェックイン可能時間が遅いことで選択。
深夜帯は不愛想なフロントマンを置くホテルも多いが、ここのフロントマンは愛想がいい。
部屋の広さ、設備は最小限だが寝て起きるだけなら問題なし。
コストパフォーマンスは高い。
難を言えばこの手のホテルにしても風呂(ユニットバス)が狭い。もうちょっと広いとゆったりできるのに。
ホテル裏手の駐車場への道路は一方通行。朝、逆行したことに気づいた。ご注意を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル グリーンライン 2024年10月23日 17:16:37

この度はホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう業務に努めてまいります。

お風呂場の件につきましてはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
少しでもお過ごししやすい環境をつくれるよう丁寧な清掃を心がけてまいります。


またのご宿泊機会があれば、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい所口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【〇禁煙セミダブル〇1ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:14:16

敷地内駐車場に空きがあり利用できてよかった。ドラッグストアが近くて便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グリーンライン 2024年10月23日 17:11:53

この度はホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの駐車場は8台までとなり、満車の場合は近隣の有料駐車場をご案内させていただきます。
また、近隣にはドラッグストアやコンビニも近くにございますので、ご宿泊者様にご滞在しやすい立地となっております。

またのご宿泊機会があれば、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい所口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
口コミを書いてお得に宿泊(朝食無料)
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 07:06:58

風呂が狭く、トイレが古かったが立地場所もよく総合的にはよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グリーンライン 2024年10月13日 10:48:10

この度はホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

設備面ではご不便をおかけしておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃をしております。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努力をして参ります。
またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★スタンダードプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【〇禁煙セミダブル〇1ベッド】

総合4

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さん [60代/女性] 2024年10月12日 11:18:46

お風呂側の壁の傷みが気になりました。寒かったので毛布を借りたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グリーンライン 2024年10月12日 12:15:51

いつもホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

お風呂場の件に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
早急に確認して改善に努めてまいります。

毛布貸出のご案内が不足しており申し訳ございません。
フロントにお声がけしていただくか、予約の際の備考欄にご要望を入力していただきますと事前にお部屋にセットさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇1ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 13:02:33

安く泊まれたので満足してます。朝のバイキングも美味しく頂きました。お風呂が狭くて大変でした。全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル グリーンライン 2024年10月06日 14:05:52

この度はホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
朝食について、お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。設備面につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努力をして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★家族・仲良しプラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 13:13:57

広々として静かな部屋でした。朝食も種類が多く、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル グリーンライン 2024年10月04日 19:57:29

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれる料理を提供できるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

       マネージャー 佐藤 誠司

ご利用の宿泊プラン
★家族・仲良しプラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

どん:しっかりした苗木と花々の苗もしっかりしており、今後の成長が楽しみです。次回の購さん [60代/女性] 2024年09月28日 13:46:59

受付の方の対応が良く、お願いしていた事も伝言頂きありがとうございました。食事も美味しく次回又楽しみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル グリーンライン 2024年09月28日 17:52:06

いつもホテルグリーラインをご利用いただきありがとうございます。

スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
丁寧で親切な対応を心掛けておりますので、今後も継続してお客様にご満足いただけるよう業務に努めてまいります。

また次回の御宿泊もお待ちしておりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 21:30:31

今回、冷蔵庫が壊れていたような、確認して見て下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル グリーンライン 2024年09月15日 15:23:32

いつもホテルグリーンラインをご利用いただきありがとうございます。

今回冷蔵庫の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、設備面の不備でのご指摘ありがとうございます。
早急に確認し、改善に努めてまいります。

またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
★限定直前割プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 14:15:10

部屋は綺麗で徒歩で国分町までいけて予約で駐車場もとれたので良かった。従業員の方も話しやすく接客も良かったです。また何かあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル グリーンライン 2024年09月05日 15:22:21

この度はホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努力をして参ります。
お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★家族・仲良しプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンライン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 01:05:21

近くにコンビニ、ドラッグストアがあるので買物が凄く楽です。繁華街には徒歩15分ぐらいでした。朝食バイキングは値段のわりにショボイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル グリーンライン 2024年09月02日 10:19:30

この度は、ホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、近隣に東北大学病院、コンビニや薬局、繁華街の国分町も近く、お客様に喜んで頂いております。
朝食は、バイキング形式で日替わりとなっております。季節メニューも取り入れておりますので、是非次回御宿泊の際はご利用お待ちしております。
お忙しい所口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★4連泊プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【【4連泊~】喫煙シングル】

670件中 1~20件表示

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